Các vấn đề về hiệu suất

Các vấn đề về hiệu suất


Thử thực hiện theo các chỉ dẫn trong phần này nếu các trang ra khỏi sản phẩm, nhưng máy không in gì trên chúng, hoặc sản phẩm không ra trang nào.


Sự cố
Nguyên nhân
Giải pháp
Các trang được in ra nhưng hoàn toàn trắng.
Băng dán có thể vẫn còn trong hộp mực.
Kiểm tra xem băng dán đã được lấy hết ra khỏi hộp mực chưa.
Tài liệu có thể có các trang trắng.
Kiểm tra tài liệu được in xem có nội dung trên tất cả các trang không.
Máy in có thể bị lỗi.
Để kiểm tra máy in, hãy in một trang cấu hình. Xem Trang thông tin.
Một số loại vật liệu in có thể làm chậm tác vụ in.
In trên một loại phương tiện khác.
Các trang không được in.
Máy in có thể không kéo phương tiện đúng.
Xem Các vấn đề quản lý vật liệu in.
Vật liệu in có thể đang bị kẹt trong sản phẩm.
Xử lý kẹt giấy. Xem Xử lý kẹt giấy.
Cáp mạng hoặc cáp USB có thể bị lỗi hoặc được nối không đúng cách.

Ngắt cáp ở cả hai đầu và cắm lại.

Thử in một nhiệm vụ đã in được trước đó.

Thử sử dụng một cáp USB hoặc cáp mạng khác.
Địa chỉ IP của sản phẩm có thể đã bị thay đổi.
In thử một trang cấu hình bằng bảng điều khiển. Xác nhận địa chỉ IP được liệt kê trong hộp thoại Properties (Đặc tính).
Sản phẩm có thể chưa được cài làm máy in mặc định.
Mở hộp thoại Printers (Máy in) hoặc Printers and Faxes (Máy in và Fax), nhấp chuột phải vào sản phẩm, và sau đó chọn Set as Default Printer (Cài làm Máy in Mặc định).
Sản phẩm có thể đã bị lỗi.
Kiểm tra bảng điều khiển để xem thông báo lỗi. Xem Các thông báo ở bảng điều khiển.
Sản phẩm có thể đã tạm dừng hoặc ở trạng thái ngoại tuyến.
Mở hộp thoại Printers hoặc Printers and Faxes (Máy in và Fax), và xác minh xem tình trạng của sản phẩm có phải là Sẵn sàng hay không. Nếu máy đang Tạm dừng, nhấp phải vào sản phẩm và nhấp Resume Printing (Tiếp tục In).
Sản phẩm có thể chưa có điện.
Kiểm tra dây điện và kiểm tra xem sản phẩm có được bật hay không.
Các thiết bị khác đang chạy trên máy tính của bạn.
Sản phẩm này không thể chia sẻ cổng USB. Nếu bạn có một ổ cứng ngoài hoặc hộp chuyển mạng sử dụng chung một cổng với sản phẩm này, thiết bị kia có thể gây ảnh hưởng. Để nối và sử dụng sản phẩm này, hãy ngắt thiết bị kia hoặc sử dụng hai cổng USB trên máy tính.

HP Laserjet M2727 Các vấn đề về hiệu suất