| Sản phẩm sẽ không thể nhận fax từ điện thoại nhánh. |
|
| Bạn phải tắt tính năng điện-thoại-nhánh. |
|
| Thay đổi thông số điện-thoại-nhánh. |
|
| Dây fax có thể được nối một cách không an toàn. |
|
| Xác minh xem dây fax có nối giữa khe cắm điện thoại và sản phẩm (hoặc thiết bị khác được nối vào sản phẩm) hay không. Bấm chuỗi số 1-2-3, đợi khoảng ba giây, và sau đó hãy gác máy. |
|
| Chế độ quay số của sản phẩm có thể bị chỉnh không đúng, hoặc điện thoại nhánh có thể được chỉnh chưa đúng. |
|
| Kiểm tra xem chế độ quay số của sản phẩm có được chỉnh sang Tone (Âm) hay không. Đồng thời kiểm tra để xác minh xem điện thoại nhánh có được cài chế độ quay số qua âm thanh hay không. |
|
| Sản phẩm không trả lời các cuộc gọi fax gọi đến. |
|
| Chế độ trả lời có thể đã được chỉnh sang Manual (Thủ công). |
|
| Nếu chế độ trả lời được cài sang Manual (Thủ công), sản phẩm sẽ không trả lời các cuộc gọi. Bắt đầu quá trình nhận-fax theo cách thủ công. |
|
| Thông số đổ-chuông-trả-lời chưa được chỉnh đúng. |
|
| Kiểm tra thông số đổ-chuông-trả-lời để xác minh xem chúng có được chỉnh đúng. |
|
| Tính năng kiểu chuông-trả-lời có thể đã bật, nhưng bạn không có dùng dịch vụ này, hoặc bạn đã cài dịch vụ và tính năng không chính xác. |
|
| Kiểm tra tính năng kiểu chuông-trả-lời để xác minh xem chúng có được chỉnh đúng. |
|
| Đường dây fax có thể được kết nối không đúng cách, hoặc đường dây fax không hoạt động. |
|
| Xem phần hướng dẫn bắt đầu sử dụng để kiểm tra quá trình cài đặt. Xác minh rằng bạn đang sử dụng đường dây fax bán kèm theo sản phẩm. |
|
| Sản phẩm sẽ không thể dò được âm fax gửi đến vì máy trả lời đang phát thông điệp bằng lời nói. |
|
| Ghi lại thông báo của máy trả lời, để máy im lặng trong ít nhất hai giây vào khi bắt đầu thông điệp. |
|
| Đường dây điện thoại có thể hiện kết nối với quá nhiều thiết bị. |
|
| Không được kết nối nhiều hơn ba thiết bị vào đường dây. Tháo thiết bị cuối cùng được kết nối và xem thử xem sản phẩm có hoạt động hay không. Nếu không, tiếp tục tháo lần lượt từng thiết bị và thử lại sau khi tháo từng cái. |
|
| Đường dây điện thoại có thể không hoạt động. |
|
| Thực hiện một trong các bước sau: |
| ● |
| Tăng âm lượng trên sản phẩm, và sau đó bấm Start Fax (Bắt đầu Fax) trên bảng điều khiển. Nếu bạn nghe âm gọi điện, thì đường dây điện thoại vẫn hoạt động. |
|
| ● |
| Ngắt kết nối sản phẩm khỏi khe cắm điện thoại, và sau đó nối vào điện thoại. Thử gọi điện để xác minh xem đường dây điện thoại có hoạt động hay không. |
|
|
| Sản phẩm không trả lời các cuộc gọi fax gọi đến. |
|
| Dịch vụ thông-báo-lời-thoại có thể ảnh hưởng đến sản phẩm khi máy thử trả lời các cuộc gọi. |
|
| Thực hiện một trong các bước sau: |
| ● |
| Tắt dịch vụ thông báo. |
|
| ● |
| Dùng đường dây điện thoại chuyên dùng cho các cuộc gọi fax. |
|
| ● |
| Chỉnh chế độ trả lời của sản phẩm sang Manual (Thủ công). Trong chế độ thủ công, bạn phải tự mình bắt đầu tiến hành quy trình nhận-fax. |
|
| ● |
| Bạn để cho sản phẩm chỉnh sang chế độ tự động và giảm số lần đổ-chuông-trả-lời của sản phẩm xuống mức nhỏ hơn số lần đổ-chuông-trả-lời dành cho hộp thư thoại. Sản phẩm sẽ trả lời tất cả các cuộc gọi đến. |
|
|
| Sản phẩm có thể bị hết giấy và bộ nhớ bị đầy. |
|
| Nạp thêm giấy vào khay nạp giấy. Bấm OK. Sản phẩm sẽ in tất cả các bản fax lưu trữ trong bộ nhớ và sau đó sẽ tiếp tục trả lời các cuộc gọi fax. |
|
| Máy không in các bản fax. |
|
| Khay nạp giấy đã cạn. |
|
| Nạp giấy. Bất kỳ bản fax nào máy nhận trong khi khay nạp giấy đang cạn sẽ được lưu vào bộ nhớ và sẽ được in ra sau khi bạn đã nạp đầy khay. |
|
| Tùy chọn nhận nhận-vào-máy-tính có thể đã được chọn, và các bản fax sẽ được nhận qua máy tính. |
|
| Kiểm tra để xác định xem máy tính có nhận được fax hay không. |
|
| Sản phẩm đã gặp lỗi. |
|
|
| Các bản fax được in trên hai trang thay vì một. |
|
| Thông số tự động giảm chưa được chỉnh đúng. |
|
| Bật thông số tự động giảm. |
|
| Các bản fax gửi đến có thể được gửi đi dưới dạng giấy khổ lớn. |
|
| Hiệu chỉnh thông số tự động giảm để cho phép máy in trang khổ lớn trên cùng một trang. |
|
| Các bản fax quá mờ, chứa giấy trắng, hoặc có chất lượng in kém. |
|
| Sản phẩm có thể bị hết mực trong khi in fax. |
|
| Sản phẩm sẽ lưu lại các bản fax mới được in ra. (Lượng bộ nhớ khả dụng sẽ quyết định số trang fax thực sự được lưu trữ để in lại.) Bạn hãy thay hộp mực in ngay lập tức, và sau đó hãy in lại bản fax. |
|
| Bản fax được gửi đến quá mờ. |
|
| Hãy liên hệ với người gửi và nhờ người gửi gửi lại bản fax đó sau khi đã hiệu chỉnh thông số độ tương phản trên máy họ. |
|
