Решаване на често срещани проблеми при Macintosh
Проблеми при Mac OS X v10,3 и Mac OS X v10,4
| Драйверът на принтера не е посочен в Printer Setup Utility (Програма за настройка на принтера). |
|
|
|
|
| Възможно е софтуерът за продукта да не е инсталиран или да не е инсталиран правилно. |
|
| Уверете се, че PPD (файлът за описание на принтера) е в следната папка на твърдия диск: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, където <lang> е двубуквен езиков код за езика, който използвате. Ако е необходимо, инсталирайте софтуера отново. Вижте Ръководство как да започнем за указания. |
|
| Файлът PostScript Printer Description PPD (Файл за описание на принтера) е повреден. |
|
|
| Името на продукта, IP адреса или името на хост Rendezvous (Рандеву) или Bonjour (Бонжур) не се появяват в списъка с принтери на Printer Setup Utility (Програма за настройка на принтера). |
|
|
|
|
| Продуктът може би не е готов. |
|
| Уверете се, че кабелите са свързани правилно, че принтерът е включен и че лампичката “готовност” свети. Ако се свързвате чрез USB или Ethernet хъб, опитайте да се свържете директно с компютъра или използвайте различен порт. |
|
| Използвате грешно име на продукт, IP адрес или име на хост Rendezvous или Bonjour. |
|
| Проверете името на продукта, IP адреса или името на хост Rendezvous или Bonjour, като разпечатате конфигурационна страница, вж. Страници с информация. Уверете се, че името, IP адресът, или името на хост Rendezvous или Bonjour на страницата с настройките съответства на името на продукта, IP адресът или името на хост Print Center (Център за печат) или Printer Setup Utility (Програма за настройка на принтера). |
|
| Интерфейсният кабел може да е дефектен или с лошо качество. |
|
| Сменете интерфейсния кабел. Използвайте висококачествен кабел. |
|
| Заданието за печат не е изпратено до желания продукт. |
|
|
|
|
| Опашката за печат може би е спряна. |
|
| Отворете опашката за печат и щракнете върху Start Jobs (Стартиране на задания). |
|
| Използва се грешно име на продукт или IP адрес. Друг продукт със същото или подобно име, IP адрес или име на хост Rendezvous или Bonjour е получил заданието за печат. |
|
| Проверете името на продукта, IP адреса или името на хост Rendezvous или Bonjour, като разпечатате конфигурационна страница, вж. Страници с информация. Уверете се, че името, IP адресът или името на хост Rendezvous или Bonjour на страницата с настройките съответства на името на продукта, IP адресът или името на хост Print Center (Център за печат) или Printer Setup Utility (Програма за настройка на принтера). |
|
| Файл с Encapsulated PostScript (EPS) файл не се разпечатва с правилните шрифтове. |
|
|
|
|
| Този проблем се появява при някои програми. |
|
| ● |
| Опитайте се да изтеглите шрифтовете, които се съдържат в EPS файла, на продукта, преди да печатате. |
|
| ● |
| Изпратете файла в ASCII формат вместо в двоичен код. |
|
|
| Не можете да отпечатвате от USB карта на друг производител. |
|
|
|
|
| Тази грешка се появява, когато не е инсталиран софтуерът за USB принтери. |
|
| Когато добавяте USB карта на друг производител, може да се нуждаете от софтуера Apple USB Adapter Card Support. Последната версия на този софтуер можете да намерите в уеб сайта на Apple. |
|
| Когато се свързвате чрез USB кабел, продуктът не се появява в Printer Setup Utility (Програма за настройка на принтера) на Macintosh, след като изберете драйвера. |
|
|
|
|
| Този проблем се причинява или от софтуерен, или от хардуерен компонент. |
|
| Отстраняване на неизправности със софтуера |
| ● |
| Проверете дали вашият Macintosh поддържа USB. |
|
| ● |
| Проверете дали операционната система на вашият Macintosh е Mac OS X v10.3 или Mac OS X v10.4. |
|
| ● |
| Уверете се, че на вашия Macintosh има инсталиран подходящ софтуер на Apple за USB. |
|
| Отстраняване на неизправности с хардуер |
| ● |
| Проверете дали продуктът е включен. |
|
| ● |
| Проверете дали USB кабелът е свързан правилно. |
|
| ● |
| Уверете се, че използвате подходящ високоскоростен USB кабел. |
|
| ● |
| Уверете се, че няма твърде много USB устройства, които черпят мощност от веригата. Изключете всички устройства от веригата и свържете кабела директно към USB порта на компютъра-хост. |
|
| ● |
| Проверете дали повече от два незахранени USB концентратора са свързани в последователност към веригата. Изключете всички устройства от веригата и свържете кабела директно към USB порта на компютъра хост. |
 |
ЗАБЕЛЕЖКА: |
Клавиатурата iMac е незахранван USB концентратор.
|
|
|
HP Laserjet M2727 Решаване на често срещани проблеми при Macintosh