مشاكل الأداء

مشاكل الأداء


حاول اتباع التلميحات الموجودة في هذا القسم إذا كانت الصفحات تخرج من المنتج، ولكن دون طباعة أي شيء عليها، أو عند عدم طباعة المنتج لأية صفحات.


المشكلة
السبب
الحل
يتم طباعة الورق ولكنه يكون فارغاً تماماً.
قد يكون الشريط اللاصق مازال موجوداً في خرطوشة الطباعة.
تحقق من إزالة شريط التغليف بشكل كامل من خرطوشة الطباعة.
قد يتضمن المستند صفحات فارغة.
راجع المستند الذي تقوم بطباعته لمعرفة ما إذا كان المحتوى يظهر على كافة الصفحات.
قد يوجد عيب في المنتج.
للتدقيق في المنتج، اطبع صفحة configuration (التكوين). انظر صفحات المعلومات.
بإمكان بعض أنواع الوسائط إبطاء مهمة الطباعة.
اطبع على نوع وسائط مختلف.
لا تتم طباعة الصفحات.
قد يكون المنتج لا يقوم بسحب الوسائط بشكل صحيح.
انظر مشاكل معالجة الوسائط.
من المحتمل أن تكون الوسائط محشورة في المنتج.
قم بإزالة انحشار الورق. انظر إزالة انحشار الورق.
من المحتمل أن يكون هناك عيب في كبل USB أو كبل الشبكة أو هو غير موصول بطريقة صحيحة.

افصل الكبل من الطرفين ثم أعد توصيله.

جرب طباعة أحد المهام التي تم طباعتها من قبل.

حاول استخدم كبل USB أو كبل شبكة آخر.
من المحتمل أن يكون عنوان IP للمنتج قد تغيّر.
من لوحة التحكم، اطبع صفحة configuration (التكوين). قم بتأكيد عنوان IP مع العنوان المذكور في مربع الحوار Properties (خصائص).
من المحتمل ألا يكون قد تم إعداد المنتج كطابعة افتراضية.
افتح مربع الحوار Printers (الطابعات) أو Printers and Faxes (الطابعات والفاكسات)، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق المنتج، ثم انقر فوق Set as Default Printer (تعيين كطابعة افتراضية).
من المحتمل أن يكون المنتج قد صادف خطأ.
دقق في لوحة التحكم بحثاً عن رسالة إعلام بالخطأ. انظر رسائل لوحة التحكم.
من المحتمل أن يكون المنتج متوقفاً بشكل مؤقت أو خارج الاتصال.
افتح مربع الحوار Printers (الطابعات) أو Printers and Faxes (الطابعات والفاكسات)، وتحقق من كون المنتج في حالة Ready (جاهز). إذا كان المنتج في وضع التوقف المؤقت، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق المنتج وانقر فوق Resume Printing (استئناف الطباعة).
من المحتمل ألا يكون المنتج يتلقى الطاقة.
دقق في سلك الطاقة وتحقق من كون المنتج قيد التشغيل.
يجري تشغيل أجهزة أخرى على جهاز الكمبيوتر.
قد يكون المنتج لا يقوم بمشاركة منفذ USB. إذا كان لديك قرص ثابت خارجي أو علبة مفاتيح مبرمجة لشبكة الاتصال متصلة بنفس المنفذ الذي يتصل به المنتج فقد يُحدث الجهاز الآخر تداخلاً. للاتصال واستخدام المنتج، افصل الجهاز الآخر أو استخدم منفذي USB الموجودين على جهاز الكمبيوتر.

HP Laserjet M2727 مشاكل الأداء