حل مشاكل Macintosh الشائعة
مشاكل Mac OS X v10.3 و Mac OS X v10.4
| برنامج تشغيل الطابعة غير مذكور في Printer Setup Utility (الأداة المساعدة لإعداد الطابعة). |
|
|
|
|
| من المحتمل ألا يكون قد تم تثبيت برنامج المنتج أو أن التثبيت قد تم بطريقة غير صحيحة. |
|
|
| ملف وصف طابعات Postscript (PPD) معطوب. |
|
|
| لا يظهر اسم المنتج، أو عنوان IP، أو اسم المضيف Rendezvous أو Bonjour في قائمة الطابعات في Printer Setup Utility (الأداة المساعدة لإعداد الطابعة). |
|
|
|
|
| ربما يكون المنتج غير جاهز. |
|
| تأكد من صحة توصيل الكبلات، ومن كون المنتج قيد التشغيل، ومن كون مصباح Ready (جاهز) قيد التشغيل. إذا كنت تقوم بالاتصال من خلال لوحة وصل Ethernet أو لوحة وصل USB، حاول الاتصال مباشرةً بجهاز الكمبيوتر أو استخدم منفذ مختلف. |
|
| استخدام اسم منتج، أو عنوان IP، أو اسم مضيف Rendezvous أو Bonjour خاطئ. |
|
| تحقق من اسم المنتج، أو عنوان IP، أو اسم المضيف Rendezvous أو Bonjour وذلك بطباعة صفحة configuration (التكوين). انظر صفحات المعلومات. تحقق من تطابق الاسم، أو عنوان IP، أو اسم مضيف Rendezvous أو Bonjour في صفحة configuration (التكوين) مع اسم المنتج، أو عنوان IP، أو اسم مضيف Rendezvous أو Bonjour في Printer Setup Utility (الأداة المساعدة لإعداد الطابعة). |
|
| قد يكون كبل التوصيل معيبًا أو ذا جودة ضعيفة. |
|
| استبدل كبل التوصيل. تأكد من استخدام كبل عالي الجودة. |
|
| لم يتم إرسال مهمة الطباعة إلى الجهاز المطلوب. |
|
|
|
|
| ربما تم إيقاف قائمة انتظار الطباعة. |
|
| افتح قائمة انتظار الطباعة، ثم انقر فوق Start Jobs (بدء المهام). |
|
| استخدام اسم منتج أو عنوان IP خاطئ. من المحتمل أن يكون منتج آخر يحمل الاسم نفسه أو اسماً مماثلاً، أو له عنوان IP نفسه، أو اسم مضيف Rendezvous أو Bonjour نفسه قد تلقى مهمة الطباعة. |
|
| تحقق من اسم المنتج، أو عنوان IP، أو اسم المضيف Rendezvous أو Bonjour وذلك بطباعة صفحة configuration (التكوين). انظر صفحات المعلومات. تحقق من تطابق الاسم، أو عنوان IP، أو اسم مضيف Rendezvous أو Bonjour في صفحة configuration (التكوين) مع اسم المنتج، أو عنوان IP، أو اسم مضيف Rendezvous أو Bonjour في Printer Setup Utility (الأداة المساعدة لإعداد الطابعة). |
|
| لا تتم طباعة ملف encapsulated PostScript (EPS) بالخطوط الصحيحة. |
|
|
|
|
| هذه المشكلة تحدث مع بعض البرامج. |
|
| ● |
| حاول تنزيل الخطوط التي يحتوي عليها ملف EPS إلى المنتج قبل الطباعة. |
|
| ● |
| أرسل الملف بتنسيق ASCII بدلاً من الترميز الثنائي. |
|
|
| لا تستطيع الطباعة من خلال بطاقة USB الخاصة بجهة أخرى. |
|
|
|
|
| يحدث هذا الخطأ عند عدم تثبيت البرنامج الخاص بطابعات USB. |
|
| عند إضافة بطاقة USB أخرى، قد تحتاج إلى برنامج Apple USB Adapter Card Support. وتتوفر حالياً أحدث إصدارات هذا البرنامج على موقع ويب الخاص بـ Apple. |
|
| عند التوصيل باستخدام كبل USB، لا يظهر المنتج في Printer Setup Utility (الأداة المساعدة لإعداد الطابعة) في Macintosh بعد تحديد برنامج التشغيل. |
|
|
|
|
| سبب هذه المشكلة إما مكون خاص بالبرنامج أو بالجهاز. |
|
| استكشاف أخطاء البرنامج وإصلاحها |
| ● |
| تأكد من أن Macintosh الخاص بك يدعم USB. |
|
| ● |
| تحقق من كون برنامج التشغيل الذي تستخدمه هو Mac OS X v10.3 أو Mac OS X v10.4. |
|
| ● |
| تأكد من أن جهاز Macintosh يحتوي على برنامج خاص بـ USB مناسب من شركة Apple. |
|
| استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحه |
| ● |
|
| ● |
| تأكد من توصيل كبل USB بشكل سليم. |
|
| ● |
| تأكد من استخدام كبل USB عالي السرعة الصحيح. |
|
| ● |
| تأكد من عدم وجود أجهزة USB كثيرة تسحب الطاقة من السلسلة. افصل كافة الأجهزة من السلسلة ثم قم بتوصيل الكبل مباشرة بمنفذ USB بجهاز الكمبيوتر المضيف. |
|
| ● |
| افحص لمعرفة ما إذا تم توصيل أكثر من لوحتين وصل من USB غير متصلتين بمصدر الطاقة في صف بالسلسلة أم لا. افصل كافة الأجهزة من السلسلة ثم قم بتوصيل الكبل مباشرة بمنفذUSB بجهاز الكمبيوتر المضيف. |
 |
ملاحظة: |
تعتبر لوحة مفاتيح iMac لوحة وصل من لوحات وصل USB خالية الطاقة.
|
|
|
HP Laserjet M2727 حل مشاكل Macintosh الشائعة