解决常见的 Macintosh 问题

解决常见的 Macintosh 问题

Mac OS X v10.3 和 Mac OS X v10.4 问题

打印机驱动程序未列在“打印机设置实用程序”中。
原因
解决方法
产品软件可能未安装或安装不正确。
确定 PPD 位于以下硬盘驱动器文件夹中：Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj，“<lang>”表示您所使用语言的两个字母的语言代码。如果有必要，重新安装软件。请参阅入门指南的说明。
Postscript 打印机描述 (PPD) 文件已损坏。
从以下硬盘驱动器文件夹中删除 PPD 文件：Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj，其中“<lang>”代表所用语言的两个字母的语言代码。请重新安装软件。有关说明，请参阅《入门指南》。

“打印机设置实用程序”中的打印机列表框中未显示产品名称、IP 地址或“Rendezvous”或“Bonjour”主机名。
原因
解决方法
产品可能未准备就绪。
确保电缆连接正确、产品已打开且就绪指示灯亮起。如果通过 USB 或 Ethernet 集线器连接，请尝试直接连接至计算机，或使用其它端口。
使用的产品名称、IP 地址或“Rendezvous”或“Bonjour”主机名错误。
通过打印配置页检查产品名称、IP 地址或“Rendezvous”或“Bonjour”主机名，请参阅信息页。确保配置页上的名称、IP 地址、“Rendezvous”或“Bonjour”主机名与“打印机设置实用程序”中的产品名称、IP 地址、“Rendezvous”或“Bonjour”主机名一致。
接口电缆可能有缺陷或质量较差。
更换接口电缆。务必使用高质量的电缆。

打印作业未发送至所需的产品。
原因
解决方法
打印队列可能已停止。
打开打印队列，然后单击开始作业。
使用了错误的产品名称或 IP 地址。您的打印作业可能已发送给其它具有相同或相似名称、IP 地址或“Rendezvous”或“Bonjour”主机名的产品。
通过打印配置页检查产品名称、IP 地址或“Rendezvous”或“Bonjour”主机名，请参阅信息页。确保配置页上的名称、IP 地址、“Rendezvous”或“Bonjour”主机名与“打印机设置实用程序”中的产品名称、IP 地址、“Rendezvous”或“Bonjour”主机名一致。

压缩 PostScript (EPS) 文件未以正确字体打印。
原因
解决方法
此问题出现在某些应用程序中。
●
在打印之前，尝试将 EPS 文件中包含的字体下载至产品。
●
以 ASCII 格式而非二进制代码发送文件。

无法从第三方 USB 卡进行打印。
原因
解决方法
未安装 USB 打印机软件时会发生此错误。
添加第三方 USB 卡时，您可能需要 Apple USB Adapter Card Support 软件。此软件的最新版本可从 Apple 网站获得。

使用 USB 电缆连接时，在选择驱动程序之后，产品未显示在 Macintosh 的“打印机设置实用程序”中。
原因
解决方法
此问题可能是由软件或硬件组件引起的。
软件故障排除
●
检查您的 Macintosh 是否支持 USB。
●
确保您的 Macintosh 操作系统为 Mac OS X v10.3 或 Mac OS X v10.4。
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确保您的 Macintosh 安装了相应的 Apple USB 软件。
硬件故障排除
●
检查产品是否已打开。
●
检查 USB 电缆的连接是否正确。
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检查是否使用了正确的高速 USB 电缆。
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确保您未在链路中连接太多 USB 设备，以免分流电源。将所有设备从链路中断开，然后将电缆直接连接至计算机主机的 USB 端口。
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检查是否有两个以上的非通电型 USB 集线器连接在链路的某列上。将所有设备从链路中断开，然后将电缆直接连接至计算机主机的 USB 端口。
HP Laserjet M2727 note 解决常见的 Macintosh 问题 注：

iMac 键盘为非通电型 USB 集线器。

HP Laserjet M2727 解决常见的 Macintosh 问题