|
|
|
| Відсутність живлення внаслідок несправності джерела живлення, кабелю, перемикача або запобіжника. |
|
| 1. |
| Перевірте, чи під’єднаний пристрій до мережі. |
|
| 2. |
| Перевірте справність кабелю живлення і чи увімкнений перемикач живлення. |
|
| 3. |
| Перевірте джерело живлення, увімкнувши пристрій безпосередньо у розетку на стіні або іншу розетку. |
|
|
|
|
| Чи з’являється на панелі керування індикація Ready (Готовий)? |
| Панель керування повинна працювати без повідомлень про помилки. |
|
| Панель керування повідомляє про помилку. |
|
|
|
|
| Чи видруковуються інформаційні сторінки? |
|
| На дисплеї панелі керування з’являється повідомлення про помилку. |
|
|
| Застрягання паперу під час друку. |
|
|
|
|
| Чи виконує пристрій копіювання? |
| Встановіть сторінку конфігурації в ПАПД і зробіть копію. Звіт повинен легко проходити через ПАПД, а копії повинні друкуватись без проблем якості друку. Зробіть також копію зі скла планшетного сканера. |
|
| Незадовільна якість копіювання з ПАПД. |
|
| Якщо якість друку з внутрішніх перевірок та копія зі скла була прийнятною, очистіть область сканера ПАПД. Див. Очистка скла сканера. |
|
| Застрягання паперу під час друку. |
|
|
| Незадовільна якість копіювання зі скла планшетного сканера. |
|
| 1. |
| Якщо якість друку з внутрішніх перевірок та копія з ПАПД була прийнятною, очистіть скло планшетного сканера. Див. Очистка скла сканера. |
|
| 2. |
| Якщо після проведення технічного обслуговування проблема не вирішується, див. Проблеми копіювання. |
|
|
|
|
| Чи надсилає пристрій факсимільне повідомлення? |
| Натисніть Start Fax (Пуск факсу), щоб перевірити наявність сигналу в телефоній лінії, (за необхідності скористайтесь слухавкою). Спробуйте надіслати факс. |
|
| Телефонна лінія несправна або пристрій не підключений до телефонної лінії. |
|
| Перевірте, чи підключений пристрій до телефонної лінії, справність роботи якої ви перевірили. |
|
| Телефонний шнур пошкоджений або підключений до неправильного з’єднувача. |
|
| 1. |
| Спробуйте підключити телефонний шнур до іншого роз’єму. |
|
| 2. |
| Спробуйте скористатись новим телефонним шнуром. |
|
|
|
|
| Чи отримує пристрій факсимільне повідомлення? |
| Якщо є інший факсимільний апарат, скористайтесь ним, аби надіслати факсимільне повідомлення. |
|
| Підключено надто багато телефонних пристроїв або телефонні апарати не під’єднані в правильному порядку. |
|
| Переконайтесь, що багатофункціональний пристрій HP LaserJet M2727 є єдиним пристроєм на телефонній лінії і спробуйте знову прийняти факсимільне повідомлення. |
|
| Параметри факсу встановлені неправильно. |
|
|
|
|
| Чи друкує виріб з комп’ютера? |
| Скористайтесь програмою обробки тексту і надішліть завдання друку на пристрій. |
|
| Програмне забезпечення встановлено неправильно або під час його встановлення відбулась помилка. |
|
| Видаліть і повторно встановіть програмне забезпечення пристрою. Перевірте правильність процедури встановлення та параметр порту. |
|
| Кабель підключений неправильно. |
|
|
| Вибраний неправильний драйвер. |
|
| Виберіть правильний драйвер. |
|
| У Microsoft Windows спостерігається проблема з драйвером порту. |
|
| Видаліть і повторно встановіть програмне забезпечення пристрою. Перевірте правильність процедури встановлення та параметр порту. |
|
|
|
| Чи сканує пристрій для комп’ютера? |
| Запустіть сканування за допомогою програмного забезпечення робочого столу вашого комп’ютера. |
|
| Кабель підключений неправильно. |
|
|
| Програмне забезпечення встановлено неправильно або під час його встановлення відбулась помилка. |
|
| Видаліть і повторно встановіть програмне забезпечення пристрою. Перевірте правильність процедури встановлення та параметр порту. |
|
| Якщо помилка не усувається, вимкніть пристрій і увімкніть його знову. |
|