| Друк висвітлений або блідий. |
|
| Носій, можливо, не відповідає специфікаціям HP. |
|
|
| Можливо, картридж дефектний. Якщо ви використовуєте картридж, вироблений не компанією HP, на панелі керування чи у HP ToolboxFX не з’являється жодних повідомлень. |
|
| Якщо в картриджі закінчується чорнило або він порожній, перевірте, чи не пошкоджений валик тонера. Якщо так, замініть картридж. |
|
| Якщо вся сторінка надрукована надто світлим кольором, можливо, встановлені надто світлі налаштування щільності друку або увімкнений режим економного друку. |
|
| Налаштуйте щільність друку і вимкніть режим економного друку на вкладці “Properties” (Властивості). |
|
| З’являються цятки тонера. |
|
| Носій, можливо, не відповідає специфікаціям HP. |
|
|
| Можливо, потрібно очистити шлях проходження паперу. |
|
| Почистіть шлях проходження паперу. Див. розділ Очистка тракту паперу або інтерактивну довідку HP ToolboxFX. |
|
| З’являються “білі плями”. |
|
| Можливо, один аркуш носія дефектний. |
|
| Спробуйте повторно надрукувати завдання. |
|
| Рівень вологості носія нерівномірний або на поверхні носія є вологі плями. |
|
|
| Партія паперу з дефектом. Внаслідок процесів виробництва деякі ділянки паперу можуть не приймати тонер. |
|
| Можливо, картридж дефектний. |
|
|
| На сторінці з’являються вертикальні риски або смужки. |
|
| Можливо, картридж дефектний. Якщо ви використовуєте картридж, вироблений не компанією HP, на панелі керування чи у HP ToolboxFX не з’являється жодних повідомлень. |
|
|
| Рівень затінення тла тонером стає неприйнятним. |
|
| Носій, можливо, не відповідає специфікаціям HP. |
|
|
| Можливо, неправильно встановлений лоток пріоритетної подачі для одного аркуша. |
|
| Перевірте, чи лоток пріоритетної подачі для одного аркуша зафіксований на місці. |
|
| Надто високе значення щільності друку. |
|
| Зменшіть налаштування щільності друку в програмі HP ToolboxFX або через вбудований веб-сервер. Це зменшить рівень затінення тла. |
|
| У дуже сухому (з низькою вологістю) середовищі рівень затінення тла може збільшуватися. |
|
| Перевірте середовище, в якому знаходиться виріб. |
|
| Можливо, картридж дефектний. Якщо ви використовуєте картридж, вироблений не компанією HP, на панелі керування чи у HP ToolboxFX не з’являється жодних повідомлень. |
|
|
| Тонер розмазується на носію. |
|
| Носій, можливо, не відповідає специфікаціям HP. |
|
|
| Якщо тонер на верхньому краю паперу розмазаний, напрямні носіїв брудні або на тракті паперу накопичилися забруднення. |
|
|
| Можливо, картридж дефектний. Якщо використовується картридж іншого виробника, на панелі керування пристрою і в програмі HP ToolboxFX не з’являтимуться повідомлення про його стан. |
|
|
| Можливо, температура термофіксатора надто низька. |
|
| Перевірте, чи правильно вибрано тип носія у драйвері принтера. |
| Для покращення фіксації тонера скористайтеся функцією архівного друку. Див. Архівний друк. |
|
| Тонер легко розмазується від доторку. |
|
| Виріб не настроєно для друку на бажаному типі носія |
|
| У драйвері принтера виберіть вкладку Paper/Quality (Папір/Якість) і встановіть Paper Type (Тип паперу) таким чином, щоб він співпадав із типом носія, на якому ви друкуєте. Швидкість друку може зменшитись, якщо ви використовуєте цупкий папір. |
|
| Носій, можливо, не відповідає специфікаціям HP. |
|
|
| Можливо, тракт паперу потрібно очистити. |
|
|
| Можливо, проблема у джерелі живлення. |
|
| Підключіть пристрій безпосередньо до розетки мережі змінного струму, а не до подовжувача. |
|
| Можливо, температура термофіксатора надто низька. |
|
| Для покращення фіксації тонера скористайтеся функцією архівного друку. Див. Архівний друк. |
|
| На сторінці через рівні інтервали з’являються плями. |
|
| Виріб не настроєно для друку на бажаному типі носія |
|
| Перевірте, чи правильно вибрано тип носія у драйвері принтера. Швидкість друку може зменшитись, якщо ви використовуєте цупкий папір. |
|
| Можливо, внутрішні деталі забруднені тонером. |
|
| Проблема зазвичай самоусувається за кілька сторінок. |
|
| Можливо, тракт паперу потрібно очистити. |
|
|
| Можливо, картридж пошкоджено. |
|
| Якщо повторюваний дефект з’являється в одному й тому ж місці аркуша, встановіть новий картридж HP. Див. Картридж. |
|
| Видрукувана сторінка містить викривлені символи. |
|
| Носій, можливо, не відповідає специфікаціям HP. |
|
| Спробуйте використовувати інший папір, наприклад папір високої якості, призначений для лазерних принтерів. Див. Папір та інші носії друку. |
|
| Якщо символи викривлені хвилею, можливо, лазерний сканер потребує ремонту. |
|
| Перевірте, чи проблема також виникає під час друку сторінки конфігурації. Якщо так, зверніться до компанії HP. Див. www.hp.com/support/LJM2727 або брошуру підтримки, що вкладено у коробку. |
|
| Видрукувана сторінка скручена або хвиляста. |
|
| Виріб не настроєно для друку на бажаному типі носія |
|
| Перевірте, чи правильно вибрано тип носія у драйвері принтера. |
| Якщо проблему не вдається усунути, виберіть тип носія, для якого використовується нижча температура фіксації, наприклад прозорі плівки чи тонкий папір. |
|
| Можливо, носії надто довго пролежали у вхідному лотку. |
|
| Переверніть стос носія в лотку. Спробуйте також повернути носій у вхідному лотку на 180°. |
|
| Причиною скручування є вигинання у тракті проходження паперу. |
|
| Відкрийте задню кришку, щоб друкувати із проходженням носія по прямому тракту подачі. |
|
| Носій, можливо, не відповідає специфікаціям HP. |
|
| Спробуйте використовувати інший папір, наприклад папір високої якості, призначений для лазерних принтерів. Див. Папір та інші носії друку. |
|
| До скручування паперу можуть призвести висока температура і вологість. |
|
| Перевірте середовище, де працює виріб. |
|
| Текст або графіка на видрукуваній сторінці перекошені. |
|
| Можливо, носії завантажено неправильно або вхідний лоток завантажено понад норму. |
|
| Упевніться в правильності завантаження паперу чи іншого носія, а також прослідкуйте, щоб напрямні носія не були розташовані надто близько чи надто далеко від стосу. Див. Завантаження паперу та інших носіїв друку. |
|
| Носій, можливо, не відповідає специфікаціям HP. |
|
| Спробуйте використовувати інший папір, наприклад папір високої якості, призначений для лазерних принтерів. Див. Папір та інші носії друку. |
|
| Видрукувана сторінка має ознаки складок або зминання. |
|
| Можливо, носії завантажено неправильно або вхідний лоток завантажено понад норму. |
|
| Переверніть стос паперу у вхідному лотку або спробуйте повернути папір на 180°. |
| Упевніться в правильності завантаження паперу чи іншого носія, а також прослідкуйте, щоб напрямні носія не були розташовані надто близько чи надто далеко від стосу. Див. Завантаження паперу та інших носіїв друку. |
|
| Носій, можливо, не відповідає специфікаціям HP. |
|
| Спробуйте використовувати інший папір, наприклад папір високої якості, призначений для лазерних принтерів. Див. Папір та інші носії друку. |
|
| Причиною скручування є вигинання у тракті проходження паперу. |
|
| Відкрийте задню кришку, щоб друкувати із проходженням носія по прямому тракту подачі. |
|
| Причиною складок на конвертах можуть бути залишки повітря всередині. |
|
| Витягніть конверт, розгладьте і спробуйте надрукувати ще раз. |
|
| Навколо видрукуваних символів з’являється тонер. |
|
| Можливо, неправильно завантажений носій. |
|
| Переверніть стос паперу в лотку. |
|
| Якщо по символах розсіяно велику кількість тонера, можливо, папір має високу стійкість до тонера. |
|
| Спробуйте використовувати інший папір, наприклад папір високої якості, призначений для лазерних принтерів. Див. Папір та інші носії друку. |
|
| Зображення, яке з’являється вгорі на сторінці (у суцільному чорному кольорі), повторюється нижче на сторінці (на сірому полі). |
|
| Параметри програмного забезпечення можуть впливати на друк зображення. |
|
| У програмному забезпеченні змініть тон (яскравість) поля, у якому з’являється повторюване зображення. |
| У програмному забезпеченні поверніть усю сторінку на 180°, щоб спочатку видрукувати світліше зображення. |
|
| Порядок друку зображень може впливати на друк. |
|
| Змініть порядок друку зображень. Наприклад, видрукуйте світліше зображення вгорі на сторінці, а темніше – внизу. |
|
| На пристрій міг вплинути стрибок напруги. |
|
| Якщо дефект з’являється пізніше у завданні друку, вимкніть пристрій на 10 хвилин, а потім знову ввімкніть і повторіть завдання. |
|
