Проблеми друку

Проблеми друку

Поради, подані в цьому розділі, можуть придатися, якщо пристрій видає чисті сторінки або не друкує нічого взагалі.


Проблема
Причина
Вирішення
Сторінки видруковуються повністю порожніми.
На картриджі може бути пакувальна стрічка.
Перевірте, чи повністю знята пакувальна стрічка з картриджа.
Можливо, документ містить порожні сторінки.
Перевірте, чи в документі, який ви друкуєте, немає порожніх сторінок.
Можливо, виріб несправний.
Для перевірки роботи виробу видрукуйте сторінку конфігурації. Див. Інформаційні сторінки.
Друк може сповільнюватися внаслідок використання певних видів носіїв.
Виконайте друк на іншому типі паперу.
Сторінки не друкуються.
Можливо, виріб не втягує носій належним чином.
Див. Проблеми подачі носіїв.
Можливо, носій застряг у пристрої.
Усуньте застрягання. Див. Усунення застрягань.
Можливо, кабель USB або мережевий кабель вийшов із ладу або не був належним чином під’єднаний.
●
Відключіть кабель з обох боків і підключіть знову
●
Спробуйте виконати завдання друку, яке вже колись друкувалося
●
Спробуйте використати інший кабель.
Можливо, змінилася IP-адреса пристрою.
Надрукуйте сторінку конфігурації з контрольної панелі. Порівняйте встановлену IP-адресу із тою, що зазначена в діалоговому вікні Properties (Властивості).
Можливо, виріб не встановлений як принтер за замовчуванням.
Відкрийте діалогове вікно Printers (Принтери) або Printers and Faxes (Принтери й факси), клацніть правою кнопкою миші на піктограмі виробу, після чого натисніть Set as Default Printer (Встановити як принтер за замовчуванням).
Можливо, у пристрої трапилася помилка.
Перевірте повідомлення про помилку на панелі керування. Див. Повідомлення панелі керування.
Можливо, виконання завдання призупинене або пристрій відключений.
Відкрийте діалогове вікно Printers (Принтери) або Printers and Faxes (Принтери й факси) і перевірте, чи виріб перебуває у стані готовності. Якщо завдання призупинене, клацніть правою кнопкою миші на пристрій і натисніть Resume Printing (Продовжити друк).
Можливо, відсутнє живлення на пристрої.
Перевірте шнур живлення та переконайтесь, що пристрій ввімкнений.
На вашому комп’ютері працюють інші пристрої.
Виріб не завжди може використовувати USB-порт спільно з іншими пристроями. Якщо до порту, до якого підключений виріб, також підключений зовнішній жорсткий диск або мережевий комутатор, такі пристрої можуть створювати перешкоди. Щоб використовувати виріб, відключіть інший пристрій або підключіть виріб до окремого USB-порту на комп’ютері.

HP Laserjet M2727 Проблеми друку