Вирішення типових проблем, що можуть виникати на комп’ютерах Macintosh
Проблеми із системами Mac OS X v10.3 та Mac OS X v10.4
| Драйвер принтера не вказано у програмі Printer Setup Utility (Програма налаштування принтера). |
|
|
|
|
| Програмне забезпечення пристрою не встановлено або було встановлено неправильно. |
|
| Переконайтеся, що файл PPD знаходиться у такій папці на жорсткому диску: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, де <lang> — код мови, що складається з двох літер, для використовуваної вами мови. У разі необхідності перевстановіть програмне забезпечення. Див. короткий посібник для отримання докладних вказівок. |
|
| Файл PostScript Printer Description (PPD) пошкоджено. |
|
| Видаліть файл PPD із такої папки на жорсткому диску: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, де <lang> — код мови, що складається з двох літер, для використовуваної вами мови. Перевстановіть програмне забезпечення. Див. короткий посібник для отримання докладних вказівок. |
|
| Ім’я пристрою, IP-адресу або ім’я хоста Rendezvous чи Bonjour не відображається у списку принтерів у програмі Printer Setup Utility (Програма налаштування принтера). |
|
|
|
|
| Можливо, принтер не готовий до роботи. |
|
| Упевніться, що усі кабелі правильно підключено, пристрій увімкнено, і світиться індикатор готовності. У разі підключення через USB- або Ethernet-концентратор спробуйте підключитися до комп’ютера напряму або підключіться до іншого порту. |
|
| Використовується неправильне ім’я пристрою, IP-адреса або ім’я хоста Rendezvous чи Bonjour. |
|
| Перевірте ім’я пристрою, IP-адресу або ім’я хоста Rendezvous чи Bonjour, роздрукувавши сторінку конфігурації. Див. Інформаційні сторінки. Перевірте, чи відповідають ім’я, IP-адреса або ім’я хоста Rendezvous чи Bonjour імені пристрою, IP-адресі або імені хоста Rendezvous чи Bonjour у програмі Printer Setup Utility (Програма налаштування принтера). |
|
| Можливо, кабель інтерфейсу несправний або низькоякісний. |
|
| Замініть кабель інтерфейсу. Використовуйте кабель високої якості. |
|
| Завдання друку не було надіслано на потрібний пристрій. |
|
|
|
|
| Можливо, чергу друку зупинено. |
|
| Відкрийте чергу друку і клацніть Start Jobs (Запустити завдання). |
|
| Використовується неправильне ім’я пристрою чи IP-адреса. Ваше завдання друку отримав інший пристрій з таким же або подібним ім’ям принтера, IP-адресою або ім’ям хоста Rendezvous чи Bonjour. |
|
| Перевірте ім’я пристрою, IP-адресу або ім’я хоста Rendezvous чи Bonjour, роздрукувавши сторінку конфігурації. Див. Інформаційні сторінки. Перевірте, чи відповідають ім’я, IP-адреса або ім’я хоста Rendezvous чи Bonjour імені пристрою, IP-адресі або імені хоста Rendezvous чи Bonjour у програмі Printer Setup Utility (Програма налаштування принтера). |
|
| Файл Encapsulated PostScript (EPS) не друкується із правильними шрифтами. |
|
|
|
|
| Ця проблема виникає в деяких програмах. |
|
| ● |
| Спробуйте завантажити на пристрій шрифти, що знаходяться у файлі EPS, до початку друку. |
|
| ● |
| Надішліть файл у форматі ASCII замість двійкового коду. |
|
|
| Не вдається друкувати з USB-картки іншого виробника. |
|
|
|
|
| Ця помилка виникає, якщо не встановлено програмне забезпечення для принтерів із підключенням USB. |
|
| Для підключення USB-картки іншого виробника необхідне програмне забезпечення Apple USB Adapter Card Support. Найновіша версія цього програмного забезпечення доступна на веб-сайті Apple. |
|
| При підключенні за допомогою кабелю USB принтер не відображається у програмі Macintosh Printer Setup Utility (Програма налаштування принтера) після вибору драйвера. |
|
|
|
|
| Ця несправність спричинена програмним забезпеченням або апаратним компонентом. |
|
| Усунення несправностей програмного забезпечення |
| ● |
| Перевірте, чи підтримує ваш комп’ютер Macintosh USB. |
|
| ● |
| Перевірте, чи є ваша операційна система Macintosh системою Mac OS X v10.3 або Mac OS X v10.4. |
|
| ● |
| Переконайтеся, що ваш комп’ютер Macintosh має відповідне програмне забезпечення для USB компанії Apple. |
|
| Усунення несправностей апаратного забезпечення |
| ● |
| Перевірте, чи пристрій увімкнено. |
|
| ● |
| Перевірте, чи правильно підключено кабель USB. |
|
| ● |
| Переконайтеся, що використовується відповідний швидкісний кабель USB. |
|
| ● |
| Переконайтеся, що з одного ланцюга мережі не живляться надто багато USB-пристроїв. Відключіть усі пристрої з ланцюга і підключіть кабель напряму до USB-порту хост-комп’ютера. |
|
| ● |
| Перевірте, щоб у ланцюг було підключено не більше двох пасивних USB-концентраторів. Відключіть усі пристрої з ланцюга і підключіть кабель напряму до USB-порту хост-комп’ютера. |
 |
ПРИМІТКА. |
Клавіатура iMac – це пасивний USB-концентратор.
|
|
|
HP Laserjet M2727 Вирішення типових проблем, що можуть виникати на комп’ютерах Macintosh