| เครื่องหยุดป้อนเอกสารที่กึ่งกลางของแฟกซ์ |
|
| ความยาวสูงสุดของเอกสารที่คุณสามารถป้อนได้จะอยู่ที่ 381 มม. การแฟกซ์กระดาษยาวจะหยุดที่ความยาว 381 มม. (15 นิ้ว) |
|
| พิมพ์เอกสารลงบนกระดาษที่สั้นกว่าเดิม |
| หากไม่มีปัญหากระดาษติดและเวลาที่เครื่องหยุดยังไม่ถึงหนึ่งนาที ให้รอสักครู่ก่อนกด ยกเลิก หากกระดาษติด ให้ดึงกระดาษที่ติดออก จากนั้นส่งแฟกซ์ซ้ำ |
|
| หากกระดาษมีขนาดเล็กเกินไป กระดาษนั้นอาจติดอยู่ภายในอุปกรณ์ป้อนกระดาษอัตโนมัติ (ADF) |
|
| ใช้เครื่องสแกนแบบแท่น เอกสารขนาดเล็กที่สุดที่สามารถใช้กับอุปกรณ์ป้อนกระดาษอัตโนมัติ (ADF) คือ 127 x 127 มม. |
| หากกระดาษติด ให้ดึงกระดาษที่ติดออก จากนั้นส่งแฟกซ์ซ้ำ |
|
|
|
| เครื่องโทรสารที่รับอาจชำรุด |
|
| ลองส่งเอกสารไปให้เครื่องแฟกซ์เครื่องอื่น |
|
| สายโทรศัพท์ของคุณอาจใช้งานไม่ได้ |
|
| ปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้: |
| ● |
| เพิ่มระดับเสียงของเครื่องพิมพ์ และกด เริ่มการส่งแฟกซ์ บนแผงควบคุม หากคุณได้ยินเสียงสัญญาณหมุนหมายเลข แสดงว่าสายโทรศัพท์ไม่เสีย |
|
| ● |
| ปลดเครื่องพิมพ์ออกจากแจ็คที่ผนังแล้วเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับแจ็ค โทรออกเพื่อตรวจสอบว่าสายโทรศัพท์ไม่เสีย |
|
|
| การสื่อสารขัดข้องอาจส่งผลต่อการส่งแฟกซ์ |
|
| เปลี่ยนการตั้งค่า โทรซ้ำเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในการสื่อสาร เป็น เปิด |
|
| เครื่องพิมพ์กำลังรับแฟกซ์แต่ไม่ส่งออก |
|
| หากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับระบบดิจิตอล ระบบดิจิตอลอาจสร้างสัญญาณหมุนหมายเลขที่เครื่องพิมพ์ตรวจไม่พบ |
|
| ยกเลิกการตั้งค่าตรวจหาสัญญาณหมุนหมายเลข |
| หากปัญหายังไม่หมดไป โปรดติดต่อผู้ให้บริการระบบ |
|
| การเชื่อมต่อโทรศัพท์อาจมีปัญหา |
|
|
| เครื่องโทรสารที่รับอาจชำรุด |
|
| ลองส่งเอกสารไปให้เครื่องแฟกซ์เครื่องอื่น |
|
| สายโทรศัพท์ของคุณอาจใช้งานไม่ได้ |
|
| ปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้: |
| ● |
| เพิ่มระดับเสียงของเครื่องพิมพ์ และกด เริ่มการส่งแฟกซ์ บนแผงควบคุม หากคุณได้ยินเสียงสัญญาณหมุนหมายเลข แสดงว่าสายโทรศัพท์ไม่เสีย |
|
| ● |
| ปลดเครื่องพิมพ์ออกจากแจ็คโทรศัพท์แล้วเชื่อมต่อโทรศัพท์ โทรออกเพื่อตรวจสอบว่าสายโทรศัพท์ไม่เสีย |
|
|
| มีการโทรออกสายแฟกซ์อย่างต่อเนื่อง |
|
| เครื่องพิมพ์จะหมุนหมายเลขแฟกซ์ซ้ำโดยอัตโนมัติหากตัวเลือกโทรซ้ำตั้งไว้ที่ เปิด |
|
| ในการหยุดเครื่องพิมพ์ไม่ให้หมุนหมายเลขแฟกซ์ซ้ำ ให้กด ยกเลิก หรือเปลี่ยนการตั้งค่าโทรซ้ำ |
|
| แฟกซ์ที่คุณส่งไปไม่ถึงเครื่องแฟกซ์ที่รับ |
|
| เครื่องปลายทางอาจปิดหรือเกิดข้อผิดพลาดขึ้น เช่น กระดาษหมด |
|
| โทรไปยังผู้รับแฟกซ์เพื่อตรวจสอบว่าเครื่องแฟกซ์ปลายทางเปิดอยู่และพร้อมที่จะรับแฟกซ์ |
|
|
|
| ตรวจสอบว่าวางเอกสารต้นฉบับลงในถาดป้อนกระดาษ ADF หรือเครื่องสแกนแบบแท่นได้อย่างถูกต้องดีแล้วหรือไม่ |
|
| แฟกซ์อาจอยู่ในหน่วยความจำ เนื่องจากอาจกำลังรอการหมุนซ้ำไปยังหมายเลขที่สายไม่ว่าง หรืออาจมีงานอื่นก่อนหน้านี้ที่กำลังรอส่ง หรืออาจมีการตั้งหน่วงเวลาการส่งแฟกซ์ไว้ |
|
| หากการส่งแฟกซ์อยู่ในหน่วยความจำเนื่องด้วยเหตุผลเหล่านี้ รายการจะปรากฏในบันทึกการใช้แฟกซ์ พิมพ์บันทึกการใช้งานแฟกซ์แล้วตรวจสอบคอลัมน์ สถานะ เพื่อดูว่ามีการส่งแฟกซ์ที่มีการกำหนดเป็น ค้างอยู่ หรือไม่ |
|
| แฟกซ์ที่ส่งมีรอยเงาสีเทาที่ตอนท้ายของแต่ละหน้า |
|
| การตั้งค่าขนาดของแฟกซ์หน้ากระจกอาจไม่ถูกต้อง |
|
| ตรวจสอบว่าการตั้งค่าถูกต้อง |
|
| ข้อมูลตอนท้ายเอกสารแต่ละหน้าของแฟกซ์ที่ส่งขาดหายไป |
|
| การตั้งค่าขนาดของแฟกซ์หน้ากระจกอาจไม่ถูกต้อง |
|
| ตรวจสอบว่าการตั้งค่าถูกต้อง |
|
| แผงควบคุมแสดงข้อมูลว่าหน่วยความจำเหลือน้อย |
|
| แฟกซ์อาจมีขนาดใหญ่เกินไป หรือความละเอียดอาจสูงเกินไป |
|
| ปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้: |
| ● |
| แบ่งแฟกซ์ที่มีขนาดใหญ่ออกเป็นส่วนเล็กๆ และแยกส่งแต่ละส่วน |
|
| ● |
| ล้างข้อมูลแฟกซ์ต่างๆ ที่เก็บไว้เพื่อให้มีพื้นที่ความจำพอสำหรับส่งแฟกซ์ออก |
|
| ● |
| ตั้งค่าคอนฟิกแฟกซ์ที่ส่งออกเป็นแฟกซ์ที่ถูกหน่วงเวลา และตรวจสอบว่ามีการส่งเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ |
|
| ● |
| ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ใช้การตั้งค่าความละเอียดต่ำสุด (มาตรฐาน) |
|
|