| Устройство не принимает факсы с дополнительного телефона. |
|
| Использование добавочного телефона запрещено в настройках. |
|
| Измените параметр для дополнительного телефона. |
|
| Факсимильный кабель ненадежно подключен. |
|
| Проверьте подключение факсимильного кабеля к телефонному разъему и к устройству (или к другому устройству, подключенному к данному). Последовательно нажмите клавиши 1-2-3, подождите три секунды, а затем положите трубку. |
|
| Неправильно задан режим набора номера, или неправильно настроен дополнительный телефон. |
|
| Убедитесь, что режим набора номера установлен на Тональный. Убедитесь, что на добавочном телефоне тоже установлен тональный режим набора номера. |
|
| Устройство не отвечает на входящие факсимильные вызовы. |
|
| Режим ответа может быть установлен на Ручной режим. |
|
| Если режим ответа установлен на Ручной режим, изделие не отвечает на звонки. Запустите процесс получения факса вручную. |
|
| Возможно, неверно задан параметр числа звонков до ответа. |
|
| Уточните параметр числа звонков, чтобы убедиться, что он задан правильно. |
|
| Функция мелодии звонка ответа включена, но не выполняется. Или выполняется, но неправильно. |
|
| Проверьте параметры мелодии звонка, чтобы убедиться, что они заданы правильно. |
|
| Факсимильный кабель подключен неправильно или неисправен. |
|
| Сведения о проверке подключения см. в руководстве по началу работы. Убедитесь, что используется факсимильный шнур, входящий в комплект поставки устройства. |
|
| Устройство не распознает сигналы входящего факса из-за того, что автоответчиком воспроизводится голосовое сообщение. |
|
| Перезапишите сообщение на автоответчик, начав запись через несколько секунд после включения. |
|
| К телефонной линии подключено слишком много устройств. |
|
| Не подключайте более трех устройств к линии. Удалите последнее подключенное устройство и проверьте, работает ли изделие. Если устройство по-прежнему не работает, продолжайте по одному отключать подключенные устройства, каждый раз выполняя проверку работоспособности многофункционального устройства. |
|
| Телефонная линия неисправна. |
|
| Выполните одно из следующих действий. |
| ● |
| Увеличьте громкость на изделии и нажмите Запуск факса на панели управления. Если есть тональный сигнал, телефонная линия работает. |
|
| ● |
| Отключите устройство от телефонной розетки и подключите телефон. Чтобы убедиться, что телефонная линия работает, попробуйте позвонить по телефону. |
|
|
| Устройство не отвечает на входящие факсимильные вызовы. |
|
| Служба передачи голосовых сообщений мешает изделию принимать вызовы. |
|
| Выполните одно из следующих действий. |
| ● |
| Отключите службу передачи голосовых сообщений. |
|
| ● |
| Выделите отдельную линию для факсимильных вызовов. |
|
| ● |
| Установите режим ответа изделия на Ручной режим. При режиме ответа вручную необходимо самостоятельно запускать процедуру приема факса. |
|
| ● |
| Пусть устройство продолжает работать в автоматическом режиме, однако выберите число звонков до ответа для факса таким образом, чтобы оно было меньше, чем аналогичный параметр для голосовой почты. Устройство будет отвечать на все входящие звонки. |
|
|
| В устройстве могла закончиться бумага и переполниться память. |
|
| Загрузите носитель во входной лоток. Нажмите ОК. Устройство напечатает все факсы, сохраненные в памяти, а затем возобновит прием факсимильных вызовов. |
|
|
|
|
| Загрузите во входной лоток бумагу или другой носитель для печати. Все факсы, полученные во время отсутствия бумаги во входном лотке, хранятся в памяти и будут выведены на печать, как только бумага будет загружена в лоток. |
|
| Задан параметр получения факсов на ПК, и факсы принимаются компьютером. |
|
| Проверьте, принимаются ли факсы компьютером. |
|
| В устройстве произошла ошибка. |
|
|
| Факсы распечатываются на двух страницах вместо одной. |
|
| Неправильно задан параметр автоуменьшения. |
|
| Включите функцию автоуменьшения. |
|
| Оригиналы получаемых факсов напечатаны на носителе большего размера. |
|
| Отрегулируйте параметры автоуменьшения, чтобы принимаемые факсы печатались на одной странице. |
|
| Полученные факсы слишком светлые, пустые или низкого качества. |
|
| Во время печати факса в изделии закончился тонер. |
|
| Изделие хранит последние напечатанные факсы. (Количество факсов, сохраненных в памяти для возможной повторной печати, определяется объемом доступной памяти.) Как только это будет возможно, замените картридж и заново напечатайте факс. |
|
| Оригинал отправленного факса был слишком бледен. |
|
| Свяжитесь с отправителем и попросите его увеличить контрастность и передать факс еще раз. |
|
