Неполадки печати

Неполадки печати


Воспользуйтесь рекомендациями из этого раздела, если устройство не выполняет печать или печатает пустые страницы.


Неполадка
Причина
Решение
Печатаются полностью чистые страницы.
С картриджа не удалена герметизирующая лента.
Проверьте, удалена ли герметизирующая лента с картриджа.
В документе могут быть пустые страницы.
Проверьте, не содержит ли распечатываемый документ пустые страницы.
Устройство неисправно.
Распечатайте страницу конфигурации для проверки устройства. См. Страницы с информацией.
Печать на некоторых типах носителей может выполняться медленнее.
Используйте для печати другой тип носителя.
Страницы не печатаются
Устройство неправильно захватывает бумагу.
См. Неполадки с носителем.
Возможно в устройстве произошло замятие носителя.
Устраните замятие. См. Устранение замятий.
Возможно USB-кабель или сетевой кабель повреждены или неправильно подключены.

Отключите и снова подключите оба конца кабеля.

Попробуйте распечатать документ, который ранее распечатывался.

пробуйте другой USB- или сетевой кабель.
Возможно, IP-адрес устройства был изменен.
Напечатайте страницу конфигурации из панели управления. Убедитесь, что IP-адрес на странице совпадает с адресом в диалоговом окне Свойства.
Возможно, устройство не установлено как принтер по умолчанию.
Откройте диалоговое окно Принтеры или Принтеры и факсы, щелкните устройство правой кнопкой мыши и нажмите Установить как принтер по умолчанию.
Возможно в устройстве произошла ошибка.
Проверьте панель управление на наличие сообщений об ошибках. См. Сообщения панели управления.
Возможно устройство приостановлено или находится в автономном режиме.
Откройте диалоговое окно Принтеры или Принтеры и факсы и убедитесь, что устройство находится “Готов”. Если принтер находится в состояние “Пауза”, щелкните устройство правой кнопкой мыши и нажмите Возобновить печать.
Возможно устройство не получает питание.
Проверьте шнур питания и убедитесь, что продукт включен.
К компьютеру подключены другие устройства.
Возможно, устройство не может использовать один порт USB вместе с другими устройствами. Если к одному порту подключено устройство и внешний накопитель или сетевой переключатель, могут возникнуть перебои в работе устройства. Перед подключением и использованием устройства, необходимо отключить другие устройства или использовать для подключения другой порт USB из числа имеющихся на компьютере.

HP Laserjet M2727 Неполадки печати