| Прекращается подача документа в процессе передачи факса. |
|
| Длина загружаемой страницы не должна превышать 381 мм. Передача более длинной страницы останавливается на отметке 381 мм (15 дюймов). |
|
| Напечатайте документ на носителе меньшего размера. |
| Если замятия бумаги нет и прошло меньше одной минуты, подождите, прежде чем нажимать Отмена. Устраните замятие при его наличии. Затем снова отправьте задание. |
|
| Если размер носителя, на котором напечатан отправляемый факсом документ, слишком мал, может произойти замятие в устройстве автоматической подачи документов (АПД). |
|
| Используйте планшет сканера. Минимальный формат носителя для загрузки в устройство АПД: 127 на 127 мм. |
| Устраните замятие при его наличии. Затем снова отправьте задание. |
|
| Происходит остановка при отправке факсов. |
|
| Устройство, получающее факс, может быть неисправно. |
|
| Попробуйте отправить факс на другой факсимильный аппарат. |
|
| Телефонная линия может не работать. |
|
| Выполните одно из следующих действий. |
| ● |
| Увеличьте громкость на устройстве и нажмите Запуск факса на панели управления. Если тональный сигнал слышен, телефонная линия работает. |
|
| ● |
| Отключите изделие от телефонной розетки и подключите телефон. Чтобы убедиться, что телефонная линия работает, попробуйте позвонить по телефону. |
|
|
| Возможно, взаимодействие факсимильных аппаратов прервалось из-за ошибки взаимодействия. |
|
| Измените параметр повторного набора при ошибке взаимодействия на Вкл.. |
|
| Устройство получает, но не отправляет факсы. |
|
| При подключении устройства к цифровой системе сигнал системы может не определяться устройством. |
|
| Отключите параметр обнаружения тонального сигнала. |
| Если ошибка повторяется, обратитесь в организацию, обслуживающую систему. |
|
| Низкое качество телефонного соединения. |
|
|
| Устройство, получающее факс, может быть неисправно. |
|
| Попробуйте отправить факс на другой факсимильный аппарат. |
|
| Телефонная линия может не работать. |
|
| Выполните одно из следующих действий. |
| ● |
| Увеличьте громкость на устройстве и нажмите Запуск факса на панели управления. Если есть тональный сигнал, телефонная линия работает. |
|
| ● |
| Отключите устройство от телефонной розетки и подключите телефон. Чтобы убедиться, что телефонная линия работает, попробуйте позвонить по телефону. |
|
|
| Продолжается набор исходящих факсимильных вызовов. |
|
| Устройство автоматически повторяет набор номера факса, если параметр повторного набора имеет значение Вкл.. |
|
| Чтобы остановить повторный набор номера факса, нажмите Отмена. Или измените настройку повторного набора. |
|
| Отправленные факсы не принимаются устройством, получающим факс. |
|
| Принимающий факсимильный аппарат отключен или находится в состоянии ошибки, например в нем закончилась бумага. |
|
| Позвоните получателю, чтобы убедиться, что аппарат включен и готов к приему факсов. |
|
| Оригинал загружен неправильно. |
|
| Проверьте правильность загрузки оригинального документа во входной лоток устройства АПД или размещения на планшете сканера. |
|
| Факс может находиться в памяти в течение времени ожидания повторного набора номера, который был занят. Возможно, производится выполнение других задач, приоритет которых выше, или для этого факса установлен параметр отложенной отправки. |
|
| Если задание на отправку факса находится в памяти по одной из этих причин, в журнале факса появится соответствующая запись. Распечатайте журнал работы факса и проверьте столбец Состояние для заданий с отметкой Отложено. |
|
| В конце каждой страницы отправленных факсов имеется затемненная область. |
|
| Факс с форматом “со стекла” может быть отослан неверно. |
|
| Проверьте, правильно ли настроен этот параметр. |
|
| В конце каждой страницы отосланного факса отсутствует дата. |
|
| Факс с форматом со стекла может быть отослан неверно. |
|
| Проверьте, правильно ли настроен этот параметр. |
|
| На панели управления отобразится сообщение об ошибке вследствие нехватки памяти. |
|
| Факс может быть слишком большим, либо разрешение может быть слишком велико. |
|
| Выполните одно из следующих действий. |
| ● |
| Разделите документ на небольшие части, а затем отправьте их по отдельности. |
|
| ● |
| Чтобы освободить память для исходящих факсов, удалите сохраненные факсы. |
|
| ● |
| Настройте исходящий факс как отложенный факс и проверьте правильность его отправки. |
|
| ● |
| Убедитесь, что используется самое низкое разрешение (Стандартное). |
|
|