Устранение основных проблем в Macintosh
Проблемы Mac OS X версии 10.3 и Mac OS X версии 10.4
| Драйвер принтера не указан в ПО Print Setup Utility (Утилита установки принтера). |
|
|
|
|
| Программное обеспечение устройства не установлено или установлено неправильно. |
|
| Убедитесь, что файлы PPD находятся в следующей папке на жестком диске: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, где <lang> — код используемого языка, состоящий из двух букв. При необходимости переустановите программное обеспечение. Инструкции см. в руководстве по началу работы. |
|
| Поврежден файл описания принтера Postscript (PPD). |
|
|
| Имя устройства, IP-адрес или имя хост-компьютера (“Rendezvous” или “Bonjour”) не отображается в списке принтеров центра печати или утилиты по установке принтера. |
|
|
|
|
| Возможно, устройство не готово. |
|
| Убедитесь в том, что кабели подключены правильно, устройство включено, и горит индикатор готовности. Если подключение осуществляется с помощью концентратора USB или Ethernet, попробуйте подключить многофункциональное устройство непосредственно к компьютеру или использовать другой порт. |
|
| Используется неверное имя устройства, IP-адрес, имя хоста Rendezvous или Bonjour. |
|
| Проверьте имя устройства, IP-адрес или имя хоста Rendezvous, распечатав страницу конфигурации. См. раздел Страницы с информацией. Убедитесь, что имя, IP-адрес, имя узла в сети Rendezvous или Bonjour на странице конфигурации соответствуют аналогичным значениям в Print Center (Центр печати) или Printer Setup Utility (Утилита установки принтера). |
|
| Поврежден интерфейсный кабель, или он имеет низкое качество. |
|
| Замените интерфейсный кабель. Убедитесь, что используется интерфейсный кабель высокого качества. |
|
| Задание печати не было отправлено выбранному устройству. |
|
|
|
|
| Возможно, очередь печати остановлена. |
|
| Откройте очередь и нажмите Start Jobs (Запуск заданий). |
|
| Используется неверное имя или IP-адрес устройства. Возможно, задание печати было отправлено на другой принтер с таким же или похожим именем, IP-адресом или именем хост-компьютера “Rendezvous” или “Bonjour”. |
|
| Проверьте имя устройства, IP-адрес или имя хоста Rendezvous, распечатав страницу конфигурации. См. раздел Страницы с информацией. Убедитесь, что имя, IP-адрес, имя узла в сети Rendezvous или Bonjour на странице конфигурации соответствуют аналогичным значениям в Print Center (Центр печати) или Printer Setup Utility (Утилита установки принтера). |
|
| Текст из файла PostScript (EPS) распечатывается не тем шрифтом. |
|
|
|
|
| Неполадки с некоторыми программами. |
|
| ● |
| Прежде чем начать печать, загрузите в устройство шрифты, используемые в файле EPS. |
|
| ● |
| Отправьте на печать файл в формате ASCII, а не в двоичной кодировке. |
|
|
| Печать с помощью платы USB сторонних производителей не поддерживается. |
|
|
|
|
| Эта ошибка появляется в том случае, если не установлено программное обеспечение для принтеров USB. |
|
| При установке платы USB сторонних производителей может потребоваться программа поддержки платы USB Apple. Самая последняя версия этого программного обеспечения доступна на Web-узле Apple. |
|
| При подключении с помощью USB-кабеля устройство не появляется в программе Printer Setup Utility (Утилита установки принтера) после выбора драйвера. |
|
|
|
|
| Эта проблема вызвана сбоем программного или аппаратного компонента. |
|
| Устранение неисправностей в работе программного обеспечения |
| ● |
| Убедитесь в том, что Ваш компьютер Macintosh поддерживает USB. |
|
| ● |
| Убедитесь, что используется операционная система Mac OS X версии 10.3 или Mac OS X версии 10.4. |
|
| ● |
| Убедитесь в том, что на компьютере Macintosh установлено соответствующее программное обеспечение USB компании Apple. |
|
| Устранение неисправностей в работе оборудования |
| ● |
| Убедитесь, что устройство включено. |
|
| ● |
| Проверьте правильность подключения кабеля USB. |
|
| ● |
| Убедитесь в том, что используется необходимый высокоскоростной кабель USB. |
|
| ● |
| Убедитесь, что число устройств USB, которое может использоваться в цепочке подключаемых устройств, не превышает установленные пределы. Отключите все устройства из цепочки и подключите кабель непосредственно к порту USB на главном компьютере. |
|
| ● |
| Проверьте, чтобы в цепочке последовательно не было подключено более двух концентраторов USB без автономного питания. Отключите все устройства из цепочки и подключите кабель непосредственно к порту USB на главном компьютере. |
 |
ПРИМЕЧАНИЕ. |
Клавиатура iMac является концентратором USB без автономного питания.
|
|
|
HP Laserjet M2727 Устранение основных проблем в Macintosh