Устранение неполадок, связанных с печатными носителями

Устранение неполадок, связанных с печатными носителями


Следующие неполадки, если их не устранить, могут привести к ухудшению качества печати, возникновению замятий или повреждению устройства.


Неполадка
Причина
Решение
Плохое качество печати или спекание тонера
Бумага слишком влажная, слишком грубая, слишком плотная или слишком гладкая или это тисненая или дефектная бумага.
Попробуйте воспользоваться бумагой другого типа гладкостью от 100 до 250 по Шеффилду и с содержанием влаги 4–6%.
Пропадание символов, замятие или скручивание
Бумага хранится неправильно.
Храните бумагу во влагонепроницаемой упаковке, не сгибая ее.
Пачка бумаги не выровнена по краям.
Переверните бумагу.
Чрезмерное скручивание.
Бумага слишком влажная, имеет неправильную ориентацию волокон или слишком короткие волокна.
Откройте задний выходной лоток или используйте бумагу с длинными волокнами.
Бумага не выровнена по краям.
Переверните бумагу.
Высокая температура термоэлемента приводит к скручиванию бумаги.
Активируйте параметр Снижение скручивания бумаги.
На панели управления нажмите Настройка, используйте стрелки, чтобы выбрать ОБСЛУЖИВАНИЕ и нажмите ОК. С помощью стрелок выберите Снижение скручивания бумаги, нажмите ОК, с помощью стрелок выберите Вкл. и нажмите ОК.
Замятие, повреждение продукта
Бумага имеет вырезы или перфорационные отверстия.
Используйте бумагу без вырезов и перфорации.
Проблемы при подаче.
Края бумаги неровные.
Используйте высококачественную бумагу, предназначенную для лазерных принтеров.
Бумага не выровнена по краям.
Переверните бумагу.
Бумага слишком влажная, слишком грубая, слишком плотная или слишком гладкая, имеет неправильную ориентацию волокон или слишком короткие волокна или это тисненая или дефектная бумага.
Попробуйте воспользоваться бумагой другого типа, гладкостью от 100 до 250 по Шеффилду, с содержанием влаги 4–6%.
Откройте задний выходной лоток или используйте бумагу с длинными волокнами.
Перекос печатного изображения (изгиб)
Неправильно установлены направляющие носителя для печати.
Извлеките носитель из входного лотка, выровняйте стопку, а затем снова загрузите носитель во входной лоток. Отрегулируйте направляющие по ширине и длине используемого носителя и повторите печать.
Подается сразу несколько листов.
Лоток для носителей переполнен.
Удалите все носители из лотка, а затем верните в лоток несколько листов. См. Загрузите бумагу и носители для печати.
Носитель для печати имеет неровную поверхность, на нем есть складки или другие повреждения.
Убедитесь в том, что на носителе нет морщин, складок или других повреждений. Попробуйте печатать на носителе из новой или другой упаковки.
Возможно, вы пролистали пачку носителя, чтобы разъединить слипшиеся листы.
Загрузите пачку, не обработанную подобным образом. Чтобы освободить пачку, согните ее.
Возможно, носитель слишком сухой.
Загрузите новую бумагу, которая хранилась должным образом.
Принтер не затягивает носитель из входного лотка.
Возможно, включен режим подачи вручную.

Если на панели управления устройством отображается надпись Подача вручную, нажмите ОК, чтобы напечатать задание.

Убедитесь, что режим ручной подачи принтера выключен, и распечатайте задание еще раз.
Захватывающий ролик загрязнен или поврежден.
Обратитесь в HP См. раздел www.hp.com/support/LJM2727 или листовку с информацией о технической поддержке, которая входит в комплект поставки устройства.
Регулятор длины бумаги в лотке 2 или дополнительном лотке 3 установлен в положение, превышающее формат используемых носителей.
Установите регулятор длины бумаги в правильное положение.

HP Laserjet M2727 Устранение неполадок, связанных с печатными носителями