HP Laserjet M2727 > Неполадки сканирования

• MFP HP LaserJet M2727
  • Информация о товарных знаках и авторских правах
  • Основные функции устройства
    • Сравнение устройств
    • Функции устройства
    • Внешний вид продукта
      • Вид спереди
      • Вид сзади
      • Интерфейсные порты
      • Расположение серийного номера и номера модели
    • Поддерживаемые операционные системы
    • Поддерживаемое ПО для продукта
      • ПО, входящее в комплект продукта
        • Рекомендуемая установка для Windows
        • Экспресс-установка (через USB или сеть)
        • программное обеспечение для Macintosh
      • Поддерживаемые драйверы принтера
  • Панель управления
    • Компоненты панели управления
    • Меню панели управления
      • Использование меню панели управления
      • Главные меню панели управления
  • Программное обеспечение для Windows
    • Поддерживаемые операционные системы Windows
    • Поддерживаемы драйверы для Windows
    • Выберите правильную версию драйвера принтера для Windows
    • Приоритет параметров печати
    • Изменение настроек драйвера принтера для Windows
    • Способы установки ПО для Windows
    • Удаление программного обеспечения для Windows
    • Поддерживаемые утилиты для Windows
      • HP ToolboxFX
      • Встроенный Web-сервер
      • HP Web Jetadmin
      • Другие компоненты и средства Windows
    • Программное обеспечение для других операционных систем
  • Использование продукта с Macintosh
    • Программное обеспечение для Macintosh
      • Поддерживаемые операционные системы для Macintosh
      • Поддерживаемые драйверы принтера для Macintosh
      • Приоритет параметров печати для Macintosh
      • Изменение настроек драйвера принтера для Macintosh
      • Типы установки ПО для Macintosh
        • Установите программное обеспечение Macintosh для прямого подключения (USB)
        • Установите программное обеспечение Macintosh для работы в сети
      • Удаление программного обеспечения из операционных систем Macintosh
      • Поддерживаемые утилиты для Macintosh
        • Встроенный Web-сервер
        • Утилита Macintosh Configure Device
    • Применение функций драйвера принтера для Macintosh
      • Печать
        • Создавайте и используйте готовые наборы на компьютерах Macintosh
        • Изменение форматов документов или печать документа на бумаге нестандартного формата
        • Печать обложки
        • Использование водяных знаков
        • Печать нескольких страниц на одном листе бумаги (Macintosh)
        • Печать на обеих сторонах листа (дуплекс)
        • Использование меню Службы
    • Сканирование с помощью устройства и программы HP Director (Macintosh)
      • Задачи сканирования
    • Отправка документа по факсу с компьютера Macintosh
  • Возможности подключения
    • Прямое подключение устройства к компьютеру через USB
    • Отказ от обязательств в связи с совместным использованием принтера
    • Поддерживаемые сетевые операционные системы
    • Поддерживаемые сетевые протоколы
    • Установка продукта в сети
    • Настройка сетевого устройства
      • Просмотр параметров
        • Страница конфигурации сети
        • Страница конфигурации
      • Изменить параметры
      • IP-адрес
        • Ручная настройка
        • Автоматическая настройка
        • Параметры IPv4 и IPv6
      • Настройка скорости соединения
  • Бумага и носители для печати
    • Сведения об использовании бумаги и носителей для печати
    • Поддерживаемые размеры бумаги и других носителей
    • Специальная бумага или рекомендации по использованию носителей для печати
    • Загрузите бумагу и носители для печати
      • Лоток 1
      • Лоток 2 или 3
    • Настройка лотков
    • Изменение выбора лотка
  • Функции печати
    • Измените драйвер принтера, чтобы он соответствовал типу и формату носителя
      • Поддерживаемые типы бумаги и емкость лотков
    • Справка по любым параметрам печати
    • Отмена задания
    • Создание буклетов
    • Изменить настройки качества печати
    • Изменение плотности печати
    • Печать на специальном носителе
    • Использование различных типов бумаги для печати и для обложек
    • Печать чистой первой страницы
    • Изменение форматов документов
    • Выбор формата бумаги
    • Выбор источника бумаги
    • Выбор типа бумаги.
    • Задайте ориентацию печатного листа
    • Использование водяных знаков
    • Экономия тонера
    • Создание и использование ярлыков печати в Windows
    • Печать на обеих сторонах бумаги (дуплекс)
      • Использование автоматической двусторонней печати
      • Печать на обеих сторонах листа бумаги вручную
    • Печать нескольких страниц на одном листе бумаги (Windows)
    • Параметры экономии
      • EconoMode
      • Архивная печать
    • Шрифты
      • Выбор шрифтов
      • Печать списка доступных шрифтов
  • Копирование
    • Загрузка оригиналов
    • Копирование
      • Копирование одним касанием
      • Несколько копий
      • Отмена задания копирования
      • Уменьшение или увеличение копий
      • Изменение параметров сортировки копий
    • Параметры копирования
      • Качество копирования
        • Очистка стекла сканера
        • Настройка параметра "светлее/темнее" (контрастность)
        • Настройка черновика копии
      • Задайте пользовательские параметры копирования
        • Печать и копирование без полей
      • Копирование на носители формата и типа, отличного от оригинала
      • Восстановление параметров копирования по умолчанию
    • Копирование книги
    • Копирование фотографий
    • Копирование оригиналов, имеющих разный размер
    • Задания двустороннего копирования
      • Автоматическое копирование двусторонних документов
      • Копирование двусторонних документов вручную
  • Сканирование
    • Загрузка оригиналов для сканирования
    • Использование сканирования
      • Методы сканирования
        • Сканирование с использованием HP LaserJet Scan (Windows)
        • Сканирование с устройства
        • Сканирование с использованием другого программного обеспечения
          • Сканирование с помощью программы, совместимой с TWAIN
          • Сканирование с программы, совместимой с WIA (только Windows XP и Vista)
        • Сканирование с помощью программы оптического распознавания символов (OCR)
          • Readiris
      • Использование функции СКАНИРОВАТЬ В
        • Установка кнопки СКАНИРОВАТЬ В
        • Сканирование в файл,электронную почту или другое приложение
      • Отмена задания сканирования
    • Параметры сканирования
      • Формат файла сканирования
      • Разрешение и цветопередача сканера
        • Указания по выбору параметров разрешения и цветопередачи
        • Цветная печать
      • Качество сканирования
    • Сканирование книги
    • Сканирование фотографии
  • Факс
    • Функции факса
    • Настройка
      • Установите и подключите оборудование
        • Подключите к телефонной линии
        • Подключите дополнительные устройства
          • Настройка факса с автоответчиком
        • Настройка автономного факса
      • Настройте параметры факса
        • Установите время, дату и заголовок факса с помощью панели управления
        • С помощью Мастера установки факса HP настройте время, дату и заголовок факса
        • Использование обычных букв алфавита в заголовке факса
      • Управление телефонной книгой
        • Использование данных телефонной книги других программ
        • Удаление телефонной книги
        • Специальные символы и функции набора номера
        • Управление номерами быстрого набора
          • Программирование и изменение номеров быстрого набора
          • Удаление номеров быстрого набора
        • Управление номерами группового набора
          • Программирование и изменение номеров группового набора
          • Удаление записей группового набора
          • Удаление отдельного адресата из записи группового набора
      • Настройка факсимильного опроса
      • Безопасность
        • Включение функции защиты с помощью пароля
        • Включение функции закрытого получения
    • Изменение настроек факса
      • Задание настроек громкости
        • Задание громкости звуков факса (монитора линии)
        • Задание громкости звонка
      • Параметры отправки факса
        • Установка префикса при наборе
        • Настройка определения сигнала в линии
        • Настройка автодозвона
        • Настройка яркости и разрешения
          • Установка значения яркости (контрастности) по умолчанию
          • Настройка разрешения
        • Настройка формата стекла по умолчанию
        • Настройка тонального или импульсного набора
        • Настройка кодов оплаты
      • Параметры приема факса
        • Установка или изменение количества звонков до ответа
          • Использование параметра количества звонков до ответа
          • Настройка количества звонков до ответа
        • Настройка режима ответа
        • Настройка переадресации факсов
        • Настройка характерного звонка
        • Настройка компьютера на прием факсов
        • Использование функции автоуменьшения для входящих факсов
        • Настройка обнаружения в фоновом режиме
        • Настройка параметров повторной печати факсов
        • Автоматическая двусторонняя печать принятых факсов
        • Штампование принятых факсов
        • Блокирование и разблокирование факсимильных номеров
        • Прием факсов с использованием добавочного телефона
    • Использование факса
      • Программное обеспечение для передачи/приема факсов
        • Поддерживаемые программы для передачи/приема факсов
        • Готовые шаблоны титульного листа
        • Настройка титульного листа
      • Отмена факса
        • Отмена текущего факса
        • Отмена ожидающего факса
      • Удаление факсов из памяти
      • Использование факса с системами DSL, PBX, ISDN и VoIP
        • DSL
        • Офисная АТС
        • ISDN
        • VoIP
      • Отправка факса
        • Отправка факса с планшета сканера
        • Факсимильное сообщение из устройства автоматической подачи документов (АПД)
        • Отправка двустороннего факса
        • Отправка факса с набором номера вручную
        • Использование записей быстрого и группового набора
          • Отправка факса с помощью быстрого набора
          • Отправка факса с помощью группового набора
        • Отправка факса с помощью программного обеспечения
        • Отправка факса путем набора номера с телефона, подключенного к факсимильному аппарату
        • Отправка отложенного факса
        • Использование кодов доступа, кредитных или телефонных карт
          • Отправка международных факсов
      • Получение факса
        • Печать сохраненного факса (когда включена функция закрытого получения)
        • Повторная печать факса
        • Получение факсов, когда на телефонной линии слышны тональные сигналы факса
        • Просмотр факса, отправленного на ваш компьютер
    • Устранение проблем с факсом
      • Сообщения об ошибках факса
        • Таблица предупреждений
      • При сбоях электропитания память факса сохраняется
      • Отчеты и журналы факса
        • Печать всех отчетов факса
        • Печать отдельных отчетов факса
        • Настройка автоматической печати Журнала работы факса
        • Настройка отчета об ошибках факса
        • Настройка отчета о подтверждении факса
        • Включить первую страницу каждого факса в отчет о доставке факсимильных сообщений, отчет об ошибках факса и отчет о последних вызовах
      • Изменить исправление ошибок и скорость факса
        • Настройка режима исправления ошибок
        • Изменение скорости факса
      • Проблемы с отправкой факсов
      • Проблемы с получением факсов
      • Неполадки печати
  • Управление и обслуживание устройства
    • Страницы с информацией
    • HP ToolboxFX
      • Вид HP ToolboxFX
      • Состояние
        • Журнал событий
      • Предупреждения
        • Настройка предупреждений о состоянии
        • Настройка отправки предупреждений по электронной почте
      • Факс
        • Работа с факсом
        • Телефонная книга факса
        • Журнал отправки факсов
        • Журнал приема факсов
        • Блокированные факсы
      • Справка
      • Настройка системы
        • Сведения об устройстве
        • Обработка бумаги
        • Качество печати
        • Типы бумаги
        • Настройка системы
        • Обслуживание
        • Опрос устройства
      • Параметры печати
        • Печать
        • PCL 5e
        • PostScript
      • Параметры сети
    • Встроенный Web-сервер
      • Возможности
    • Использование программного обеспечения HP Web Jetadmin
    • Функции безопасности
      • Использование встроенного Web-сервера
      • Блокировка меню панели управления
      • ЗАКР. ПОЛУЧЕНИЕ
    • Использование полуавтоматического сшивателя (только MFP HP LaserJet M2727nfs)
      • Сшивание документов
      • Загрузка скрепок
    • Управление расходными материалами
      • Проверка состояния и заказ расходных материалов
        • Проверка состояния расходных материалов с помощью панели управления
        • Проверка состояния расходных материалов с помощью HP ToolboxFX
        • Хранение расходных материалов
        • Политика фирмы HP относительно расходных материалов других производителей
        • Горячая линия HP по расследованию случаев мошенничества
        • Переработка расходных материалов
        • Распределение тонера в картридже
      • ЗАМЕНИТЬ Р.МАТ.
        • Картридж печати
        • Модули памяти DIMM
          • Информация
          • Установка модуля памяти DIMM
      • Чистка устройства
        • Очистка тракта прохождения бумаги
          • Очистка тракта прохождения бумаги с помощью программы HP ToolboxFX
          • Очистка тракта прохождения бумаги с панели управления
        • Очистка узла ролика захвата устройства автоматической подачи документов (АПД).
        • Очистка обратной стороны крышки сканера
        • Очищение наружной поверхности
      • Обновление микропрограммы
  • Решение проблем
    • Контрольный список по устранению неполадок
    • Восстановление заводских настроек по умолчанию
    • Сообщения панели управления
      • Предупреждения
        • Таблица предупреждений
      • Сообщения о критических ошибках
        • Таблица сообщения о критических ошибках
    • Неполадки дисплея панели управления
    • Устранение замятий
      • Причины замятий
      • Где искать замятия
      • Устранение замятий в устройстве АПД
      • Устранение замятий бумаги при подаче из входных лотков
      • Устранение замятий в модуле двусторонней печати
      • Устранение замятий в области выходных приемников
        • Верхний выходной приемник (лицевой стороной вниз)
        • Задний выходной приемник (лицевой стороной вверх).
      • Устранение замятий в зоне картриджа
      • Устранение замятий в полуавтоматическом сшивателе (только MFP HP LaserJet M2727nfs)
      • Избегайте повторных замятий
    • Решение проблем качества изображения
      • Проблемы при печати
        • Проблемы с качеством печати
          • Общие неполадки с качеством печати
        • Неполадки с носителем
          • Рекомендации по использованию носителей для печати
          • Устранение неполадок, связанных с печатными носителями
        • Неполадки печати
      • Неполадки копирования
        • Предупреждение возникновения неполадок копирования
        • Неполадки с изображением
        • Неполадки с носителем
        • Неполадки печати
      • Неполадки сканирования
        • Решение проблем сканированных изображений
        • Неполадки с качеством сканирования
          • Предотвращение проблем качества сканирования
          • Решение проблем качества сканирования
      • Неполадки с факсом
      • Оптимизация и улучшение качества изображений
        • Контрольный список качества печати
        • Настройка драйверов принтера и управление ими
          • Временное изменение параметров качества печати
          • Изменение параметров качества печати для всех будущих заданий
    • Решение проблем полуавтоматического сшивателя
    • Решение проблем подключения
      • Решение проблем прямого подключения
      • Проблемы при работе в сети
        • Убедитесь в том, что устройство включено и подключено к сети
        • Устранение неполадок, связанных с передачей данных по сети
    • Решение проблем программного обеспечения
      • Устранение распространенных неисправностей при работе в ОС Windows
      • Устранение основных проблем в Macintosh
      • Решение проблем PostScript (PS)
  • Приложение А Информация о дополнительных принадлежностях и способе их заказа
    • Расходные материалы
    • Память
    • Кабели и дополнительные интерфейсные принадлежности
    • Принадлежности для обработки бумаги
    • Детали, которые пользователь в состоянии заменить самостоятельно
  • Приложение Б Обслуживание и поддержка
    • Ограниченная гарантия компании Hewlett-Packard
    • Гарантийный сервис по ремонту силами клиента
    • Ограниченная гарантия на картридж
    • Служба поддержки пользователей HP
      • Сетевая поддержка
      • Поддержка по телефону
      • Программные средства, драйверы и электронные данные
      • Прямые заказы дополнительных принадлежности и расходных материалов HP
      • Сведения об обслуживании HP
      • Соглашения об обслуживании HP
      • HP ToolboxFX
      • Поддержка устройств HP и информационное обслуживание пользователей компьютеров Macintosh
    • Соглашения на обслуживание HP
      • Соглашения на обслуживание на месте
        • Техническое обслуживание на месте в течение суток
        • Еженедельное (комплексное) техническое обслуживание на месте
      • Переупаковка устройства
      • Расширенная гарантия
  • Приложение В Характеристики
    • Физические параметры
    • Требования к электропитанию
    • Потребляемая мощность
    • Требования к условиям окружающей среды
    • Акустическая эмиссия
  • Приложение Г Регламентирующая информация
    • Нормы и правила FCC
    • Программа контроля за воздействием изделия на окружающую среду
      • Защита окружающей среды
      • Образование озона
      • Потребление электроэнергии
      • Расход тонера
      • Использование бумаги
      • Пластмассовые материалы
      • Расходные материалы для печати HP LaserJet
      • Инструкции для возврата и переработки
        • США и Пуэрто-Рико
          • Возврат нескольких картриджей (от двух до восьми)
          • Возврат одного картриджа
          • Доставка
        • Возврат картриджей в других странах/регионах
      • Бумага
      • Ограничения для материалов
      • Утилизация использованного оборудования частными пользователями в странах Европейского Союза
      • Таблица безопасности материалов (MSDS)
      • Дополнительная информация
    • Закон «О защите потребителей телефонных услуг» (США)
    • Требования IC CS-03
    • Положения ЕС для эксплуатации телекоммуникационного оборудования
    • Положения Новой Зеландии об эксплуатации телекоммуникационного оборудования
    • Заявление о соответствии
    • Положения о безопасности
      • Лазерная безопасность
      • Правила DOC для Канады
      • Заявление EMI (Корея)
      • Заявление о лазерной безопасности (Финляндия)
      • Таблица веществ (Китай)
  • Глоссарий
  • Использование сочетаний клавиш специальных возможностей в средстве просмотра справки
  • Использование средства просмотра справки HTML

HP Laserjet M2727