| הזנת המסמך נפסקת באמצע שליחת הפקס. |
|
| אורך הדף המרבי שמותר לטעון הוא 381 מ”מ . שליחת דפים ארוכים יותר תיעצר לאחר 381 מ”מ (15 אינץ’). |
|
| הדפסת המסמך על חומרי הדפסה קצרים יותר. |
| אם חסימת נייר במכשיר ועדיין לא חלפה דקה, המתן עוד רגע או שניים לפני שתלחץ על Cancel (בטל). אם יש חסימת נייר, הוצא את הנייר התקוע. כעת שלח את העבודה לביצוע מחדש. |
|
| אם הפריט קטן מדי, הוא עלול להיתקע בתוך מזין המסמכים האוטומטי (ADF). |
|
| השתמש בסורק האופקי. גודל העמוד המינימלי ל-ADF הוא 127 x 127 מ”מ. |
| אם קיימת חסימת נייר, הוצא את הנייר התקוע. כעת שלח את העבודה לביצוע מחדש. |
|
| שליחת הפקס נעצרת תוך כדי הביצוע. |
|
| ייתכן שיש תקלה במכשיר הפקס המקבל. |
|
| נסה לשלוח את הפקס למכשיר פקס אחר. |
|
| ייתכן שיש תקלה בקו הטלפון. |
|
| ● |
| הגבר את עוצמת הקול במוצר ולחץ על Start Fax (התחל שיגור פקס) בלוח הבקרה. אם אתה שומע צליל חיוג, קו הטלפון תקין. |
|
| ● |
| נתק את המוצר מהשקע שבקיר וחבר אל השקע מכשיר טלפון. נסה לבצע שיחה קולית כדי לוודא שהקו תקין. |
|
|
| ייתכן ששגיאת תקשורת מפריעה לביצוע עבודת הפקס. |
|
| שנה את הערך בהגדרה redial-on-communication-error (חיוג חוזר במקרה של שגיאת תקשורת) ל-On (דולקת) |
|
| המוצר מקבל פקסים אך אינו מצליח לשלוח פקסים |
|
| אם המוצר מופעל במערכת דיגיטלית, ייתכן שהמערכת מפיקה צליל חיוג שהמוצר אינו מזהה. |
|
| השבת את ההגדרה detect-dial-tone (זיהוי צליל חיוג). |
| אם הבעיה אינה נפתרת, פנה לספק שירותי המערכת. |
|
| ייתכן שאיכות החיבור דרך קו הטלפון גרועה. |
|
|
| ייתכן שיש תקלה במכשיר הפקס המקבל. |
|
| נסה לשלוח את הפקס למכשיר פקס אחר. |
|
| ייתכן שיש תקלה בקו הטלפון. |
|
| ● |
| הגבר את עוצמת הקול במוצר ולחץ על Start Fax (התחל שיגור פקס) בלוח הבקרה. אם מתקבל צליל חיוג, קו הטלפון תקין. |
|
| ● |
| נתק את המוצר משקע הטלפון וחבר אל אותו שקע מכשיר טלפון. נסה לבצע שיחה קולית כדי לוודא שהקו תקין. |
|
|
| המוצר ממשיך לחייג שיחות פקס יוצאות. |
|
| המוצר מבצע חיוג חוזר אוטומטי למספר פקס אם הערך באפשרות החיוג החוזר הוא On (דולקת). |
|
| כדי להפסיק את החיוג החוזר, לחץ על Cancel (בטל). לחלופין, שנה את הגדרת החיוג החוזר. |
|
| פקסים שנשלחו אינם מגיעים למכשיר הפקס של הנמען. |
|
| ייתכן שמכשיר הפקס המקבל מכובה או שיש בו מצב שגיאה, כמו למשל ‘אין נייר’. |
|
| טלפן אל הנמען כדי לוודא שמכשיר הפקס שלו מופעל ומוכן לקבלת פקסים. |
|
| ייתכן שמסמכי המקור הוטענו בצורה לא נכונה. |
|
| ודא שמסמכי המקור טעונים כהלכה במגש ההזנה של מזין המסמכים האוטומטי או על משטח הסריקה האופקי. |
|
| ייתכן שפקס שמור בזיכרון משום שהוא בהמתנה לחיוג חוזר למספר תפוס, עבודות נוספות שנמצאות בתור ממתינות לשליחה, או שהוגדרה שליחה מושהית. |
|
| אם עבודת פקס שמורה בזיכרון מאחת מהסיבות שצוינו, תופיע עבור אותה עובדה רשומה ביומן הפקס. הדפס יומן פעילות פקס ובדוק את העמודה Status (מצב) כדי לאתר עבודות עם סימון Pending (בהמתנה). |
|
| בפקסים הנשלחים יש בלוק של הצללה אפורה בסוף כל עמוד. |
|
| ייתכן שגודל משטח הסריקה לא הוגדר נכון. |
|
|
| בפקס שנשלחו חסרים נתונים בסוף כל עמוד. |
|
| ייתכן שגודל משטח הסריקה לא הוגדר נכון. |
|
|
| לוח הבקרה מציג הודעת שגיאה ‘אין די זיכרון’. |
|
| ייתכן שהפקס גדול מדי, או שערך הרזולוציה גבוה מדי. |
|
| ● |
| חלק פקס גדול לפקסים קטנים יותר ושלח כל אחד בנפרד. |
|
| ● |
| נקה פקסים מאוחסנים כדי לפנות מקום לפקסים יוצאים. |
|
| ● |
| הגדר את הפקסים היוצאים כפקסים מושהים ולאחר מכן ודא שהם נשלחים באופן מלא. |
|
| ● |
| ודא שהמוצר משתמש בהגדרת הרזולוציה הנמוכה ביותר (Standard, רגיל). |
|
|