HP Laserjet M2727 > שירות הלקוחות של HP

• HP LaserJet M2727 mfp
  • מידע סימון מסחרי וזכויות יוצרים
  • מידע בסיסי אודות המוצר
    • השוואת מוצרים
    • מאפייני המוצר
    • היכרות עם המוצר
      • מבט מהחזית
      • מבט מאחור
      • יציאות ממשק
      • מיקום המספר הסידורי ומספר הדגם
    • מערכות הפעלה נתמכות
    • תוכנות מוצר נתמכות
      • תוכנות המסופקת עם המוצר
        • התקנה מומלצת עבור מערכת Windows
        • התקנה מהירה (דרך USB או דרך רשת)
        • תוכנות ל-Macintosh
      • מנהלי התקן נתמכים
  • לוח הבקרה
    • היכרות עם לוח הבקרה
    • תפריטי לוח הבקרה
      • שימוש בתפריטי לוח הבקרה
      • התפריטים העיקריים של לוח הבקרה
  • תוכנות עבור Windows
    • מערכות הפעלה נתמכות עבור מערכת Windows
    • מנהלי מדפסת הנתמכים ב-Windows
    • בחר את מנהל המדפסת המתאים ל-Windows
    • עדיפות של הגדרות הדפסה
    • שינוי הגדרות מנהל מדפסת ב-Windows
    • סוגי התקנת תוכנה ב-Windows
    • הסרת התוכנה ב-Windows
    • תוכניות השירות הנתמכות עבור מערכת Windows
      • HP ToolboxFX
      • שרת אינטרנט מובנה
      • HP Web Jetadmin
      • תוכניות עזר ורכיבים אחרים
    • תוכנה למערכות הפעלה אחרות
  • שימוש במוצר עם Macintosh
    • תוכנה עבור Macintosh
      • מערכות הפעלה נתמכות של Macintosh
      • מנהלי מדפסת נתמכים ב-Macintosh
      • קדימות להגדרות הדפסה ב-Macintosh
      • שינוי הגדרות מנהל המדפסת עבור Macintosh
      • סוגי התקנת תוכנה עבור Macintosh
        • התקנת תוכנת Macintosh במחשב עם חיבור ישיר (USB)
        • התקנת תוכנת Macintosh לרשתות
      • הסרת תוכנה ממערכות הפעלה של Macintosh
      • תוכניות השירות הנתמכות עבור מערכת Macintosh
        • שרת אינטרנט מובנה
        • התוכנה Macintosh Configure Device
    • שימוש במאפיינים מתוך מנהל המדפסת של Macintosh
      • הדפסה
        • יצירה של ערכות מוגדרות מראש להדפסה ב-Macintosh והשימוש בהן
        • שינוי גודל של מסמכים או הדפסה על גבי גודל נייר מותאם אישית
        • הדפסת עמוד כריכה
        • שימוש בסימני מים
        • הדפסת מספר עמודים על גיליון נייר אחד ב-Macintosh
        • הדפסה משני צדי הדף (דו-צדדית)
        • שימוש בתפריט Services (שירותים)
    • סריקה מהמדפסת ומ-HP Director‏ (Macintosh)
      • משימות סריקה
    • העברת פקס ממחשב Macintosh
  • קישוריות
    • חיבור המוצר ישירות למחשב עם USB
    • הגבלת אחריות בנושא שיתוף במדפסת
    • מערכות הפעלה נתמכות לעבודה ברשת
    • פרוטוקולי רשת נתמכים
    • התקנת המוצר ברשת
    • הגדרת מוצר הרשת
      • הצגת ההגדרות
        • דף תצורת הרשת
        • דף התצורה
      • שינוי ההגדרות
      • כתובת IP
        • הגדרה ידנית
        • הגדרה אוטומטית
        • הגדרות IPv4 ו-IPv6
      • הגדרת מהירות ההתקשרות
  • נייר וחומרי הדפסה
    • הכרת סוגי הנייר וחומרי ההדפסה והשימוש בהם
    • גדלים נתמכים של נייר ושל חומרי הדפסה אחרים
    • הנחיות לגבי סוגי נייר וחומרי הדפסה מיוחדים
    • טעינת נייר וחומרי הדפסה
      • מגש 1
      • מגש 2 או 3
    • הגדרת המגשים
    • שינוי בחירת המגש
  • משימות הדפסה
    • שינוי מנהל המדפסת כך שיתאים לגודל ולסוג של חומרי ההדפסה
      • סוגי נייר וקיבולת מגש נתמכים
    • קבל עזרה לכל אפשרות הדפסה
    • ביטול עבודת הדפסה
    • יצירת חוברות
    • שינוי הגדרות איכות ההדפסה
    • שינוי צפיפות ההדפסה
    • הדפסה על חומרי הדפסה מיוחדים
    • שימוש בסוג נייר שונה והדפסת כריכות
    • הדפסה של עמוד ראשון ריק
    • שינוי גודל של מסמכים
    • בחירת גודל נייר
    • בחירת מקור הנייר
    • בחירת סוג נייר
    • הגדרת כיוון ההדפסה
    • שימוש בסימני מים
    • חיסכון בטונר
    • יצירת קיצורי דרך להדפסה ושימוש בהם ב-Windows
    • הדפסה על שני צדי הנייר (הדפסת דופלקס)
      • שימוש בהדפסה דו-צדדית (הדפסת דופלקס) אוטומטית
      • הדפסה דו-צדדית ידנית
    • הדפסת מספר עמודים על גיליון נייר אחד ב-Windows
    • הגדרות חיסכון
      • EconoMode (מצב חיסכון)
      • Archive print (העבר הדפסה לארכיון)
    • גופנים
      • בחירת גופנים
      • הדפסת רשימות של הגופנים הקיימים
  • העתקה
    • טעינת חומרי מקור
    • שימוש בהעתקה
      • העתקה בלחיצת כפתור
      • עותקים מרובים
      • ביטול עבודת העתקה
      • הקטנה או הגדלה של העותקים
      • שינוי ההגדרה של איסוף העותקים
    • הגדרות העתקה
      • איכות ההעתקה
        • ניקוי משטח הזכוכית של הסורק
        • כוונון ההגדרה lighter/darker (בהיר יותר/כהה יותר - ניגודיות)
        • הגדרה של טיוטת העתקה
      • הגדרות העתקה מותאמות אישית
        • הדפסה או העתקה מקצה לקצה
      • העתקה על חומרי הדפסה מגדלים ומסוגים שונים
      • שחזור הגדרות ברירת המחדל להעתקה
    • העתקת ספר
    • העתקת צילומים
    • העתקת מסמכי מקור בגדלים שונים
    • עבודות העתקה דו-צדדית (דופלקס)
      • העתקת מסמכים דו-צדדיים באופן אוטומטי
      • העתקת מסמכים דו-צדדיים באופן ידני
  • סריקה
    • טעינת חומרי מקור לסריקה
    • שימוש בסורק
      • שיטות סריקה
        • סריקה באמצעות התוכנה HP LaserJet Scan (Windows)
        • סריקה מהמוצר
        • סריקה באמצעות תוכנות אחרות
          • סריקה מתוכנית תואמת-TWAIN
          • סריקה מתוכנית תואמת-WIA‏ (Windows XP ו-Vista בלבד)
        • סריקה באמצעות זיהוי תווים אופטי (OCR)
          • התוכנה Readiris
      • שימוש במאפיין Scan To (סריקה אל)
        • הגדרת הלחצן Scan To (סריקה אל) של המוצר
        • סריקה לקובץ, להודעת דואר אלקטרוני או לתוכנית יישום
      • ביטול עבודת סריקה
    • הגדרות הסריקה
      • תבנית קובץ סריקה
      • רזולוציה וצבע בסורק
        • קווים מנחים לבחירת רזולוציה וצבע
        • צבע
      • איכות הסריקה
    • סריקת ספר
    • סריקת צילום
  • פקס
    • תכונות הפקס
    • התקנה
      • התקנה וחיבור של החומרה
        • חיבור לקו טלפון
        • חיבור התקנים נוספים
          • הגדרת פקס עם משיבון של טלפון
        • הגדרת הפקס כהתקן עצמאי
      • קביעת תצורת הפקס
        • שימוש בלוח הבקרה לקביעת השעה, התאריך והכותרת בפקס
        • השתמש באשף הגדרת הפקס של HP כדי להגדיר את השעה, התאריך והכותרת בפקס
        • שימוש באותיות מקומיות נפוצות בכותרות פקס
      • ניהול ספר הטלפונים
        • שימוש בנתוני ספר טלפונים מתוכניות אחרות
        • מחק את ספר הטלפונים
        • חיוג - אפשרויות וסמלים מיוחדים
        • ניהול חיוג מהיר
          • יצירת ערכי חיוג מהיר ועריכתם
          • מחיקת ערכי חיוג מהיר
        • ניהול ערכי חיוג קבוצתי
          • יצירת ערכי חיוג קבוצתי ועריכתם
          • מחיקת ערכי חיוג קבוצתי
          • מחיקת פרט מסוים מערך של חיוג קבוצתי
      • הגדרת תשאול פקס
      • אבטחה
        • הפעלת הגנה באמצעות סיסמה
        • הפעלת התכונה 'קבלה פרטית'
    • שינוי הגדרות הפקס
      • הגדרת עוצמת הקול
        • הגדרת עוצמת הקול של צלילי הפקס‏ (ניטור קו)
        • הגדרת עוצמת הצלצול
      • הגדרות שליחת פקס
        • הגדרת קידומת חיוג
        • הגדרת זיהוי צליל חיוג
        • הגדרת חיוג חוזר אוטומטי
        • הגדרת בהיר/כהה ורזולוציה
          • קביעת הגדרות ברירת מחדל לבהיר/כהה‏ (ניגודיות)
          • הגדרת הרזולוציה
        • הגדרת ברירת המחדל לגודל משטח סריקה
        • הגדר חיוג צלילים או חיוג מתקפים
        • הגדרת קודי חיוב
      • הגדרות קבלת פקס
        • הגדר או שנה את מספר הצלצולים עד למענה
          • שימוש בהגדרה 'מספר צלצולים עד למענה'
          • הגדרת מספר הצלצולים עד למענה
        • הגדרת מצב מענה
        • הגדרת העברת פקס לנמען
        • הגדרת צלצול ייחודי
        • הגדרת המחשב לקבלת פקסים
        • שימוש בהקטנה אוטומטית לפקסים נכנסים
        • הגדרת מצב 'זיהוי שקט'
        • הגדרות ברירת המחדל להדפסה חוזרת של פקס
        • הדפסה דו-צדדית אוטומטית‏ (הדפסת דופלקס) של פקסים נכנסים
        • יצירת חותמת 'התקבל'
        • חסימה של מספרי פקס והסרת החסימה
        • הגדרת שלוחת טלפון לקבלת פקסים
    • שימוש בפקס
      • תוכנת הפקס
        • תוכניות פקס נתמכות
        • תבניות עמוד שער זמינות
        • התאמה אישית של עמוד שער של פקס
      • ביטול פקס
        • ביטול הפקס הנוכחי
        • ביטול עבודת פקס בהמתנה
      • מחיקת פקסים מהזיכרון
      • שימוש בפקס במערכות‏ DSL,‏ PBX,‏ ISDN‏ או‏ VoIP
        • DSL
        • PBX
        • ISDN
        • VoIP
      • שליחת פקס
        • שליחת פקס מהסורק האופקי
        • שליחת פקס ממזין המסמכים האוטומטי‏ (ADF)
        • שליחת מסמך מקור דו-צדדי בפקס
        • שליחת פקס בחיוג ידני
        • שימוש בחיוג מהיר ובחיוג לקבוצה
          • שליחת פקס באמצעות חיוג מהיר
          • שליחת פקס באמצעות ערך של חיוג לקבוצה
        • שליחת פקס באמצעות התוכנה
        • שליחת פקס על ידי חיוג מטלפון במורד הזרם
        • שליחת פקס מושהה
        • שימוש בקודי גישה, כרטיסי אשראי או כרטיסי חיוג
          • שליחת פקס למספר בינלאומי
      • קבלת פקס
        • הדפסת פקס שמור‏ (כאשר התכונה 'קבלה פרטית' מופעלת)
        • הדפסה חוזרת של פקס
        • קבלת פקסים כאשר צלילי פקס נשמעים בקו הטלפון
        • הצגת פקס שנשלח אל המחשב שלך
    • פתרון בעיות בפקס
      • הודעות שגיאה בפקס
        • טבלאות של הודעות התראה ואזהרה
      • החומר השמור בזיכרון הפקס נשמר גם במקרה של הפסקה באספקת החשמל למוצר.
      • יומנים ודוחות פקס
        • הדפסת כל דוחות הפקס
        • הדפסת דוחות פקס נפרדים
        • הגדרת הדפסה אוטומטית של יומן פעילות פקס
        • הגדר דוח שגיאות פקס
        • הגדרת דוח אישור פקס
        • הכללת העמוד הראשון של כל פקס בדוח אישור פקס, דוח שגיאות ודוח שיחה אחרונה
      • שנה תיקון שגיאות ומהירות פקס
        • הגדרת מצב 'תיקון שגיאות פקס'
        • שינוי מהירות הפקס
      • בעיות בשליחת פקס
      • בעיה בקבלת פקסים
      • בעיות ביצוע
  • ניהול ותחזוקה של המוצר
    • דפי מידע
    • HP ToolboxFX
      • הצגת התוכנה HP ToolboxFX
      • הכרטיסייה Status (מצב)
        • Event log (יומן אירועים)
      • הכרטיסייה Alerts (התרעות)
        • הגדרת התרעות מצב
        • הגדרת התרעות בדואר אלקטרוני
      • הכרטיסייה Fax (פקס)
        • משימות פקס
        • ספר הטלפונים של הפקס
        • יומן שיגור פקסים
        • יומן קבלת פקסים
        • Block Faxes (חסום פקסים)
      • הכרטיסייה Help (עזרה)
      • הכרטיסייה System Settings (הגדרות מערכת)
        • Device Information (פרטי ההתקן)
        • Paper Handling (טיפול בנייר)
        • Print Quality (איכות הדפסה)
        • Paper Types (סוגי נייר)
        • System setup (הגדרת מערכת)
        • Service (שירות)
        • Device polling (תשאול ההתקן)
      • הכרטיסייה Print Settings (הגדרות הדפסה)
        • Printing (הדפסה)
        • PCL 5e
        • PostScript
      • הכרטיסייה Network Settings (הגדרות רשת)
    • שרת האינטרנט המובנה
      • מאפיינים
    • שימוש בתוכנה HP Web Jetadmin
    • מאפייני אבטחה
      • אבטחת שרת האינטרנט המובנה
      • נעילת התפריטים בלוח הבקרה
      • קבלה פרטית
    • שימוש במהדק-הסיכות החשמלי (HP LaserJet M2727nfs mfp בלבד)
      • הידוק מסמכים
      • טעינת סיכות
    • ניהול חומרים מתכלים
      • בדיקה והזמנה של החומרים המתכלים
        • בדיקת מצב החומרים המתכלים באמצעות לוח הבקרה
        • בדיקת מצב החומרים המתכלים באמצעות HP ToolboxFX
        • אחסון החומרים המתכלים
        • מדיניות HP לגבי חומרים מתכלים שאינם מתוצרת HP
        • הקו החם של HP לדיווח על הונאות
        • מיחזור החומרים המתכלים
        • פיזור מחדש של טונר
      • החלפת חומרים מתכלים
        • מחסנית הדפסה
        • כרטיסי זיכרון DIMM
          • מידע
          • התקנת כרטיס זיכרון DIMM
      • ניקוי המוצר
        • ניקוי מסלול הנייר
          • ניקוי מסלול הנייר באמצעות התוכנה HP ToolboxFX
          • ניקוי מסלול הנייר מלוח הבקרה של המוצר
        • ניקוי מכלול גלגלת האיסוף של מזין המסמכים האוטומטי (ADF)
        • ניקוי גב המכסה
        • ניקוי חיצוני
      • עדכוני קושחה
  • פתרון בעיות
    • רשימת פעולות לפתרון בעיות
    • שחזור ערכי ברירת המחדל של היצרן
    • הודעות לוח הבקרה
      • הודעות התרעה ואזהרה
        • טבלאות של הודעות התרעה ואזהרה
      • הודעות שגיאה קריטיות
        • טבלאות של הודעות שגיאה קריטיות
    • בעיות בצג של לוח הבקרה
    • שחרור חסימות נייר
      • סיבות אפשרויות לחסימות
      • מקומות מועדים לחסימה
      • שחרור חסימות נייר ממזין המסמכים האוטומטי
      • שחרור חסימות נייר באזור מגשי הקלט
      • שחרור חסימות באבזר להדפסה דו-צדדית
      • שחרור חסימות נייר מאזורי סלי הפלט
        • סל הפלט העליון (הדפים מופנים כלפי מטה)
        • סל הפלט האחורי (הדפים מופנים כלפי מעלה)
      • שחרור חסימות נייר באזור מחסנית ההדפסה
      • שחרור חסימות במהדק-הסיכות החשמלי (HP LaserJet M2727nfs mfp בלבד)
      • מניעת חסימות חוזרות
    • פתרון בעיות של איכות התמונה
      • בעיות הדפסה
        • בעיות באיכות ההדפסה
          • בעיות כלליות באיכות הדפסה
        • בעיות בטיפול בחומרי הדפסה
          • קווים מנחים לשימוש בחומרי ההדפסה
          • פתרון בעיות הקשורות לחומרי הדפסה
        • בעיות בביצועים
      • בעיות בהעתקה
        • מניעת בעיות העתקה
        • בעיות בתמונה
        • בעיות בטיפול בחומרי הדפסה
        • בעיות בביצועים
      • בעיות בסריקה
        • פתרון בעיות של תמונה שנסרקה
        • בעיות של איכות-סריקה
          • מניעת בעיות של איכות סריקה
          • פתרון בעיות של איכות סריקה
      • בעיות פקס
      • אופטימיזציה ושיפור של איכות התמונה
        • רשימת פעולות לביצוע עבור איכות הדפסה
        • ניהול והגדרה של מנהלי המדפסת
          • שינוי זמני של הגדרות איכות ההדפסה
          • שינוי הגדרות איכות ההדפסה עבור כל העבודות העתידיות
    • פתרון בעיות במהדק-הסיכות החשמלי
    • פתרון בעיות קישוריות
      • פתרון בעיות של חיבור ישיר
      • בעיות רשת
        • ודא שהמוצר מופעל ושהוא מחובר לרשת.
        • פתרון בעיות תקשורת עם הרשת
    • פתרון בעיות תוכנה
      • פתרון בעיות נפוצות עם Windows
      • פתרון בעיות נפוצות ב-Macintosh
      • פתרון שגיאות PostScript‏ (PS)
  • נספח א מידע על אביזרים והזמנות
    • חומרים מתכלים
    • זיכרון
    • כבלים ואביזרי ממשק
    • אביזרים לטיפול בנייר
    • חלקים שניתנים להחלפה על-ידי המשתמש
  • נספח ב שירות ותמיכה
    • הצהרת אחריות מוגבלת של Hewlett-Packard
    • שירות אחריות במסגרת תיקון עצמי של הלקוח
    • הצהרת אחריות מוגבלת לגבי מחסניות ההדפסה
    • שירות הלקוחות של HP
      • שירותים מקוונים
      • תמיכה טלפונית
      • תוכניות שירות, מנהלי התקן ומידע אלקטרוני
      • הזמנת אבזרים או חומרים ישירות מחברת HP
      • מידע על שירותי HP
      • הסכמי השירות של HP
      • HP ToolboxFX
      • תמיכה ומידע של HP לגבי מחשבי Macintosh
    • הסכמי התחזוקה של HP
      • הסכמי שירות באתר
        • שירות באתר ביום המחרת
        • שירות שבועי באתר (להיקפי ציוד גדולים)
      • אריזת ההתקן מחדש
      • אחריות מורחבת
  • נספח ג מפרט
    • מפרט פיזי
    • מפרט חשמל
    • צריכת חשמל
    • מפרט סביבתי
    • פליטות אקוסטיות
  • נספח ד מידע בנושא תקינה
    • תאימות לתקנות ה-FCC
    • התוכנית לקידום מוצרים ידידותיים לסביבה
      • שמירה על איכות הסביבה
      • ייצור אוזון
      • צריכת חשמל
      • צריכת טונר
      • שימוש בנייר
      • חלקי פלסטיק
      • חומרי הדפסה מתכלים עבור HP LaserJet
      • הוראות החזרה ומיחזור
        • ארצות הברית ופוארטו-ריקו
          • מספר החזרות (שתי מחסניות עד שמונה מחסניות)
          • החזרות בודדות
          • משלוח
        • החזרות מחוץ לארה"ב
      • נייר
      • הגבלות על חומרים
      • סילוק של ציוד משומש על-ידי משתמשים במשקי בית פרטיים באיחוד האירופי
      • דפי נתונים על בטיחות חומרים (MSDS)
      • מידע נוסף
    • החוק להגנת הצרכן בטלפון (ארה"ב)
    • דרישות IC CS-03
    • הצהרת האיחוד האירופי לעניין תפעול ציוד תקשורת
    • הצהרות התקשורת של מדינת ניו זילנד
    • הצהרת תאימות
    • הצהרות בטיחות
      • בטיחות לייזר
      • תקנות DOC קנדיות
      • הצהרת EMI (קוריאה)
      • הצהרה בנושא לייזר – פינלנד
      • טבלת חומרים (סין)
  • מילון מונחים
  • שימוש במקשי קיצור לנגישות ב- Help Viewer
  • שימוש ב- HTML Help Viewer

HP Laserjet M2727