팩스 수신 문제

팩스 수신 문제


아래 표를 사용하여 팩스 수신 문제를 해결하십시오.

HP Laserjet M2727 note 팩스 수신 문제 주:

제품과 함께 제공된 팩스 코드를 사용해야 제품이 제대로 작동합니다.


문제
원인
해결 방법
내선 전화기에서 팩스를 수신할 수 없습니다.
내선 전화기 설정이 해제된 상태일 수 있습니다.
내선 전화기 설정을 변경하십시오.
팩스 코드가 단단히 연결되어 있지 않을 수 있습니다.
팩스 코드가 전화기 잭과 장치(또는 제품에 연결된 다른 장치) 사이에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오. 1-2-3을 차례로 누르고 3초 동안 기다린 후 전화기를 내려 놓으십시오.
제품의 발신 모드가 제대로 설정되지 않거나 내선 전화기가 잘못 설정되어 있습니다.
제품 발신 모드가 으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 내선 전화기도 톤 발신 모드로 설정되어 있는지 확인하십시오.
제품이 수신 팩스 호출에 응답하지 않습니다.
응답 모드가 수동으로 설정되어 있을 수 있습니다.
응답 모드가 수동으로 설정되어 있으면 호출에 응답하지 않습니다. 수동으로 팩스 수신 과정을 시작하십시오.
응답전 벨소리 횟수가 올바로 설정되지 않았을 수 있습니다.
응답 전 벨소리 횟수가 제대로 설정되었는지 확인하십시오.
응답 벨소리 종류 기능이 켜져 있지만 해당 서비스를 신청하지 않았거나 서비스를 사용하지만 기능이 올바로 설정되어 있지 않습니다.
응답 벨소리 종류 기능이 제대로 설정되었는지 확인하십시오.
팩스 코드가 제대로 연결되어 있지 않거나 팩스 코드가 작동하고 있지 않을 수 있습니다.
시작 설명서를 참조하여 설치를 확인하십시오. 제품과 함께 제공된 팩스 코드를 사용하고 있는지 확인하십시오.
자동 응답기에서 음성 메시지가 재생되고 있어서 수신 팩스 신호음을 인식하지 못할 수도 있습니다.
2초 이상 무음 처리한 후 메시지가 재생되게 하고 자동 응답 메시지를 다시 녹음하십시오.
전화선에 너무 많은 장치가 연결되어 있을 수 있습니다.
회선에 장치를 3개 이상 연결하지 마십시오. 마지막으로 연결된 장치를 제거하고 제품이 작동하는지 확인해 보십시오. 그래도 작동하지 않으면, 한 번에 하나씩 장치를 제거하고 다시 시도해 보십시오.
전화선이 작동하지 않을 수 있습니다.
다음과 같이 해보십시오.

제품의 볼륨을 높인 다음 제어판에서 팩스 시작을 누르십시오. 발신음이 있으면 전화선이 작동하는 것입니다.

전화기 잭에서 제품을 분리하고 전화기를 다시 연결하십시오. 전화를 걸어 전화선에 문제가 없는지 확인하십시오.
제품이 수신 팩스 호출에 응답하지 않습니다.
호출에 응답할 때 음성 메시지 서비스가 간섭할 수 있습니다.
다음과 같이 해보십시오.

음성 메시지 서비스를 해제하십시오.

팩스 호출 전용 전화선을 사용하십시오.

제품 응답 모드를 수동으로 설정하십시오. 수동 모드에서는 팩스 수신 과정을 직접 시작해야 합니다.

제품을 자동 모드 상태로 두고 제품의 응답 전 벨소리 횟수를 음성 메일의 응답 전 벨소리 횟수보다 작게 설정하십시오. 그러면 모든 수신 호출에 응답하게 됩니다.
용지가 없거나 메모리가 꽉 찬 상태일 수 있습니다.
입력 용지함을 다시 채우십시오. 확인을 누르십시오. 메모리에 저장된 팩스가 모두 인쇄되고 다음 팩스 호출에 다시 응답합니다.
팩스가 인쇄되지 않습니다.
입력 용지함이 비어 있습니다.
용지를 넣으십시오. 입력 용지함이 비어 있을 때 팩스를 받으면 메모리에 저장되므로 용지를 다시 넣으면 인쇄됩니다.
PC로 수신이 선택되어 있어서 팩스가 컴퓨터로 수신 중일 수 있습니다.
컴퓨터에서 팩스를 수신하고 있는지 확인하십시오.
제품에서 오류가 발생했습니다.
제어판에서 오류 메시지를 확인하고 팩스 오류 메시지를 참조하십시오.
팩스가 한 페이지에 인쇄되지 않고 두 페이지에 인쇄됩니다.
자동 축소 설정이 올바르게 설정되어 있지 않을 수 있습니다.
자동 축소 설정을 활성화하십시오.
수신 팩스가 큰 용지로 전송되었을 수 있습니다.
큰 페이지의 내용이 한 페이지에 인쇄되도록 자동 축소 설정을 조정하십시오.
수신된 팩스가 너무 흐리거나 비어 있거나 인쇄 품질이 좋지 않습니다.
팩스 인쇄 중에 토너가 떨어졌습니다.
이 제품은 가장 최근에 인쇄된 팩스를 저장합니다. 사용 가능한 메모리 용량에 따라 다시 인쇄하기 위해 저장할 수 있는 팩스 수가 달라집니다. 토너 카트리지를 되도록이면 빨리 교체하고 팩스를 다시 인쇄하십시오.
전송된 팩스가 너무 밝습니다.
발신자에 명암대비 설정을 변경한 후 팩스를 재전송하도록 요청하십시오.

HP Laserjet M2727 팩스 수신 문제