네트워크와 MFP 통신 문제 해결
네트워크와 MFP 통신 문제 해결
아래와 같은 항목을 순서대로 확인하면 제품과 네트워크 통신에 문제가 없는지 알 수 있습니다. 이 정보는 사용자가 네트워크 구성 페이지를 이미 인쇄한 것으로 가정합니다(정보 페이지 참조).
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네트워크 케이블, 연결, 라우터 구성이 정확한지 확인하십시오. 네트워크 케이블 길이가 네트워크 사양을 충족하는지 확인하십시오. |
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제품이 적합한 프린터 포트와 케이블을 사용하여 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다. 각 케이블이 적당한 장소에 안전하게 연결되어 있는지 점검하십시오. 문제가 지속되면 허브나 트랜시버에 다른 케이블이나 포트를 사용해 보십시오. 제품 뒤의 포트 연결부 옆에 황색 작동 표시등과 녹색 링크 상태 표시등이 켜져야 합니다. |
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명령 프롬프트를 사용하여 컴퓨터에서 제품으로 ping 명령을 수행합니다. 예를 들면 다음과 같습니다. 테스트가 RTT(Round-trip-time)를 표시하는지 확인하십시오. 제품에 대해 ping 명령이 성공적으로 실행되면 컴퓨터에 대한 제품 IP 주소 구성이 올바른지 확인합니다. 올바르면 제품을 삭제하고 다시 추가합니다. ping 명령이 실행되지 않으면, 네트워크 허브가 켜져 있는지 확인하고 네트워크 설정, 프린터, 컴퓨터가 모두 동일한 네트워크에 구성되어 있는지 확인합니다. |
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문제가 워크스테이션에 한정될 수 있습니다. 워크스테이션 네트워크 드라이버, 프린터 드라이버 및 리디렉션을 확인합니다. |
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네트워크 구성 페이지에서 프로토콜 상태를 확인합니다. 정보 페이지를 참조하십시오. 내장 웹 서버 또는 HP ToolboxFX를 사용하여 기타 프로토콜 상태를 확인할 수도 있습니다. HP ToolboxFX를 참조하십시오. |