Προβλήματα λήψης φαξ

Προβλήματα λήψης φαξ

Χρησιμοποιήστε τον πίνακα σε αυτήν την ενότητα για να επιλύσετε προβλήματα που ενδέχεται να προκύψουν όταν λαμβάνετε φαξ.

HP Laserjet M2727 note Προβλήματα λήψης φαξ ΣΗΜΕΙΩΣΗ

Χρησιμοποιήστε το καλώδιο φαξ που συνόδευε το προϊόν για να εξασφαλίσετε ότι το προϊόν θα λειτουργεί σωστά.


Πρόβλημα
Αιτία
Λύση
Το προϊόν δεν μπορεί να λάβει φαξ από ένα εσωτερικό τηλέφωνο.
Η ρύθμιση εσωτερικού τηλεφώνου ενδέχεται να είναι απενεργοποιημένη.
Αλλάξτε τη ρύθμιση εσωτερικού τηλεφώνου.
Το καλώδιο φαξ ενδέχεται να μην είναι σταθερά συνδεδεμένο.
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο φαξ είναι σταθερά συνδεδεμένο μεταξύ της υποδοχής τηλεφώνου και του προϊόντος (ή μια άλλη συσκευή που είναι συνδεδεμένη στο προϊόν). Πατήστε διαδοχικά 1-2-3, περιμένετε για τρία δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, κλείστε το τηλέφωνο.
Η λειτουργία κλήσης του προϊόντος ή το εσωτερικό τηλέφωνο ενδέχεται να μην έχουν ρυθμιστεί σωστά.
Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία κλήσης του προϊόντος έχει ρυθμιστεί σε Tone (Τονική). Βεβαιωθείτε ότι και το εσωτερικό τηλέφωνο έχει ρυθμιστεί για τονική κλήση.
Το προϊόν δεν απαντά σε εισερχόμενες κλήσεις φαξ.
Η λειτουργία απάντησης ενδέχεται να έχει ρυθμιστεί σε Μη αυτόματα.
Εάν η λειτουργία απάντησης έχει ρυθμιστεί σε Μη αυτόματα, το προϊόν δεν απαντά στις κλήσεις. Αρχίστε τη διαδικασία λήψης φαξ μη αυτόματα.
Η ρύθμιση κουδουνισμάτων πριν την απάντηση ενδέχεται να μην έχει ρυθμιστεί σωστά.
Ελέγξτε τη ρύθμιση κουδουνισμάτων πριν την απάντηση, για να βεβαιωθείτε ότι είναι ρυθμισμένη σωστά.
Η δυνατότητα μοτίβου κουδουνίσματος απάντησης ενδέχεται να είναι ενεργοποιημένη, αλλά δεν έχετε την υπηρεσία ή έχετε την υπηρεσία και η δυνατότητα δεν είναι ρυθμισμένη σωστά.
Ελέγξτε τη δυνατότητα μοτίβου κουδουνίσματος απάντησης, για να βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί σωστά.
Το καλώδιο φαξ ενδέχεται να μην είναι σωστά συνδεδεμένο ή το καλώδιο φαξ δεν λειτουργεί.
Δείτε τον οδηγό γρήγορων αποτελεσμάτων για να ελέγξετε την εγκατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το καλώδιο φαξ που συνόδευε το προϊόν.
Το προϊόν ενδέχεται να μην μπορεί να εντοπίσει ήχους εισερχομένων φαξ, επειδή ο τηλεφωνητής αναπαράγει ένα φωνητικό μήνυμα.
Επανηχογραφήστε το μήνυμα του τηλεφωνητή, αφήνοντας τουλάχιστον δύο δευτερόλεπτα σιγής στην αρχή του μηνύματος.
Ενδέχεται να είναι συνδεδεμένος υπερβολικός αριθμός συσκευών στην τηλεφωνική γραμμή.
Μη συνδέετε περισσότερες από τρεις συσκευές στη γραμμή. Αφαιρέστε τη συσκευή που συνδέθηκε τελευταία και διαπιστώστε αν το προϊόν λειτουργεί. Εάν δεν λειτουργεί, συνεχίστε να αφαιρείτε συσκευές, μία κάθε φορά, ξαναδοκιμάζοντας μετά την αφαίρεση καθεμιάς.
Η τηλεφωνική γραμμή ενδέχεται να μη λειτουργεί.
Ολοκληρώστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες:
●
Αυξήστε την ένταση στο προϊόν και, στη συνέχεια, πατήστε το Start Fax (Έναρξη φαξ) στον πίνακα ελέγχου. Εάν υπάρχει ήχος κλήσης, η τηλεφωνική γραμμή λειτουργεί.
●
Αποσυνδέστε το προϊόν από την υποδοχή τηλεφώνου και, στη συνέχεια, συνδέστε ένα τηλέφωνο. Δοκιμάστε να κάνετε μια τηλεφωνική κλήση, για να βεβαιωθείτε ότι η τηλεφωνική γραμμή λειτουργεί.
Το προϊόν δεν απαντά σε εισερχόμενες κλήσεις φαξ.
Μια υπηρεσία φωνητικών μηνυμάτων ενδέχεται να παρεμβάλλεται στο προϊόν, καθώς επιχειρεί να απαντήσει σε κλήσεις.
Ολοκληρώστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες:
●
Απενεργοποιήστε την υπηρεσία φωνητικών μηνυμάτων.
●
Αποκτήστε μια τηλεφωνική γραμμή που να είναι αποκλειστικά για κλήσεις φαξ.
●
Ρυθμίστε τη λειτουργία απάντησης του προϊόντος σε Μη αυτόματα. Στη μη αυτόματη λειτουργία, θα πρέπει να αρχίσετε τη διαδικασία λήψης φαξ μόνοι σας.
●
Αφήστε το προϊόν ρυθμισμένο στην αυτόματη λειτουργία και μειώστε τη ρύθμιση κουδουνισμάτων πριν την απάντηση του προϊόντος σε έναν αριθμό ο οποίος να είναι μικρότερος από τη ρύθμιση κουδουνισμάτων πριν την απάντηση του φωνητικού ταχυδρομείου. Το προϊόν θα απαντά σε όλες τις εισερχόμενες κλήσεις.
Ενδέχεται να έχει εξαντληθεί το χαρτί στο προϊόν και η μνήμη να είναι πλήρης.
Αναπληρώστε το δίσκο εισόδου μέσου εκτύπωσης. Πατήστε OK. Το προϊόν εκτυπώνει όλα τα φαξ που έχει αποθηκεύσει στη μνήμη και, στη συνέχεια, συνεχίζει να απαντά σε κλήσεις φαξ.
Τα φαξ δεν εκτυπώνονται.
Ο δίσκος εισόδου μέσου εκτύπωσης είναι άδειος.
Τοποθετήστε μέσο εκτύπωσης. Οποιαδήποτε φαξ λαμβάνονται ενώ ο δίσκος εισόδου είναι άδειος αποθηκεύονται στη μνήμη και θα εκτυπωθούν μετά την αναπλήρωση του δίσκου.
Η επιλογή λήψης σε υπολογιστή ενδέχεται να είναι επιλεγμένη και τα φαξ λαμβάνονται από τον υπολογιστή.
Ελέγξτε για να διαπιστώσετε αν ο υπολογιστής λαμβάνει φαξ.
Το προϊόν αντιμετώπισε κάποιο σφάλμα.
Ελέγξτε τον πίνακα ελέγχου για κάποιο μήνυμα σφάλματος και, στη συνέχεια, δείτε Μηνύματα σφάλματος φαξ.
Τα φαξ εκτυπώνονται σε δύο σελίδες αντί για μία.
Η ρύθμιση αυτόματης σμίκρυνσης ενδέχεται να μην έχει ρυθμιστεί σωστά.
Ενεργοποιήστε τη ρύθμιση αυτόματης σμίκρυνσης.
Τα εισερχόμενα φαξ ενδέχεται να έχουν σταλεί σε μεγαλύτερα μέσα εκτύπωσης.
Προσαρμόστε τη ρύθμιση αυτόματης σμίκρυνσης, για να επιτρέπετε σε μεγαλύτερες σελίδες να εκτυπώνονται σε μία σελίδα.
Τα ληφθέντα φαξ είναι υπερβολικά φωτεινά, είναι κενά ή έχουν χαμηλή ποιότητα εκτύπωσης.
Ο γραφίτης του προϊόντος εξαντλήθηκε ενώ εκτύπωνε ένα φαξ.
Το προϊόν αποθηκεύει τα φαξ που εκτυπώθηκαν πιο πρόσφατα. (Η ποσότητα της μνήμης που είναι διαθέσιμη καθορίζει τον ακριβή αριθμό των φαξ που αποθηκεύονται για επανεκτύπωση.) Αντικαταστήστε την κασέτα εκτύπωσης το συντομότερο δυνατόν και, στη συνέχεια, επανεκτυπώστε το φαξ.
Το φαξ που στάλθηκε ήταν υπερβολικά φωτεινό.
Επικοινωνήστε με τον αποστολέα και ζητήστε του να ξαναστείλει το φαξ, αφού αλλάξει τις ρυθμίσεις αντίθεσης.

HP Laserjet M2727 Προβλήματα λήψης φαξ