Προβλήματα αποστολής φαξ

Προβλήματα αποστολής φαξ


Πρόβλημα
Αιτία
Λύση
Η τροφοδοσία του εγγράφου διακόπτεται κατά τη διάρκεια της αποστολής φαξ.
Το μέγιστο μέγεθος σελίδας που μπορείτε να τοποθετήσετε είναι 381 mm. Η αποστολή με φαξ μιας μακρύτερης σελίδας διακόπτεται στα 381 mm (15”).
Εκτυπώστε το έγγραφο σε κοντύτερο μέσο εκτύπωσης.
Εάν δεν υπάρχει εμπλοκή και δεν έχει περάσει ακόμη ολόκληρο λεπτό, περιμένετε λίγο προτού πατήσετε Ακύρωση. Εάν υπάρχει εμπλοκή, αποκαταστήστε την. Στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία.
Εάν το στοιχείο είναι υπερβολικά μικρό, μπορεί να εμπλακεί μέσα στον αυτόματο τροφοδότη εγγράφων (ADF).
Χρησιμοποιήστε τον επίπεδο σαρωτή. Το ελάχιστο μέγεθος σελίδας για τον ADF είναι 127 x 127 mm.
Εάν υπάρχει εμπλοκή, αποκαταστήστε την. Στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία.
Τα φαξ διακόπτονται κατά τη διάρκεια της αποστολής τους.
Ενδέχεται να προέκυψε βλάβη στη συσκευή προορισμού.
Δοκιμάστε να στείλετε σε μια άλλη συσκευή φαξ.
Η τηλεφωνική γραμμή ενδέχεται να μη λειτουργεί.
Εκτελέστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες:
●
Αυξήστε την ένταση στο προϊόν και, στη συνέχεια, πατήστε το Start Fax (Έναρξη φαξ) στον πίνακα ελέγχου. Εάν ακούσετε έναν ήχο κλήσης, η τηλεφωνική γραμμή λειτουργεί.
●
Αποσυνδέστε το προϊόν από την υποδοχή στον τοίχο και, στη συνέχεια, συνδέστε ένα τηλέφωνο στην υποδοχή. Δοκιμάστε να κάνετε μια τηλεφωνική κλήση, για να βεβαιωθείτε ότι η τηλεφωνική γραμμή λειτουργεί.
Κάποιο σφάλμα επικοινωνίας ενδέχεται να διακόπτει την εργασία φαξ.
Αλλάξτε τη ρύθμιση “επανάκληση όταν προκύψει σφάλμα επικοινωνίας” σε Ενεργοποιημένο.
Το προϊόν λαμβάνει φαξ αλλά δεν τα στέλνει.
Εάν το προϊόν βρίσκεται σε ένα ψηφιακό σύστημα, το σύστημα ενδέχεται να παράγει έναν ήχο κλήσης που το προϊόν δεν μπορεί να εντοπίσει.
Απενεργοποιήστε τη ρύθμιση εντοπισμού ήχου κλήσης.
Εάν το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών του συστήματος.
Ενδέχεται να υπάρχει κακή τηλεφωνική σύνδεση.
Δοκιμάστε και πάλι αργότερα.
Ενδέχεται να προέκυψε βλάβη στη συσκευή προορισμού.
Δοκιμάστε να στείλετε σε μια άλλη συσκευή φαξ.
Η τηλεφωνική γραμμή ενδέχεται να μη λειτουργεί.
Ολοκληρώστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες:
●
Αυξήστε την ένταση στο προϊόν και πατήστε το Start Fax (Έναρξη φαξ) στον πίνακα ελέγχου. Εάν υπάρχει ήχος κλήσης, η τηλεφωνική γραμμή λειτουργεί.
●
Αποσυνδέστε το προϊόν από την υποδοχή τηλεφώνου και συνδέστε ένα τηλέφωνο. Δοκιμάστε να κάνετε μια τηλεφωνική κλήση, για να βεβαιωθείτε ότι η τηλεφωνική γραμμή λειτουργεί.
Οι εξερχόμενες κλήσεις φαξ συνεχίζουν να καλούνται.
Το προϊόν εκτελεί αυτόματα επανάκληση ενός αριθμού φαξ, εάν οι επιλογές επανάκλησης έχουν ρυθμιστεί σε Ενεργοποιημένο.
Για να σταματήσετε την επανάκληση ενός φαξ από το προϊόν, πατήστε Ακύρωση. Διαφορετικά, αλλάξτε τη ρύθμιση επανάκλησης.
Τα σταλθέντα φαξ δεν καταλήγουν στη συσκευή φαξ προορισμού.
Η συσκευή φαξ προορισμού ενδέχεται να είναι εκτός λειτουργίας ή να βρίσκεται σε μια κατάσταση σφάλματος, όπως η έλλειψη χαρτιού.
Καλέστε τον παραλήπτη, για να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή φαξ βρίσκεται σε λειτουργία και είναι έτοιμη για λήψη φαξ.
Τα πρωτότυπα ενδέχεται να μην έχουν τοποθετηθεί σωστά.
Βεβαιωθείτε ότι τα πρωτότυπα έγγραφα έχουν τοποθετηθεί σωστά στο δίσκο εισόδου του ADF ή στον επίπεδο σαρωτή.
Κάποιο φαξ ενδέχεται να βρίσκεται στη μνήμη επειδή περιμένει την επανάκληση ενός απασχολημένου αριθμού, άλλες εργασίες που προηγούνται αυτής περιμένουν να σταλούν ή έχει ρυθμιστεί για αποστολή με καθυστέρηση.
Εάν μια εργασία φαξ βρίσκεται στη μνήμη για οποιονδήποτε από αυτούς τους λόγους, μια καταχώριση για την εργασία εμφανίζεται στο μητρώο φαξ. Εκτυπώστε το μητρώο δραστηριότητας φαξ και ελέγξτε τη στήλη Status (Κατάσταση) για εργασίες που εμφανίζουν την ένδειξη Pending (Σε εκκρεμότητα).
Τα σταλθέντα φαξ περιλαμβάνουν ένα μπλοκ με γκρι σκίαση στο τέλος κάθε σελίδας.
Το μέγεθος της γυάλινης επιφάνειας για το φαξ ενδέχεται να μην έχει ρυθμιστεί σωστά.
Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση είναι σωστή.
Λείπουν δεδομένα από το τέλος κάθε σελίδας των σταλθέντων φαξ.
Το μέγεθος της γυάλινης επιφάνειας για το φαξ ενδέχεται να μην έχει ρυθμιστεί σωστά.
Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση είναι σωστή.
Ο πίνακας ελέγχου προβάλλει ένα σφάλμα ανεπαρκούς μνήμης (low memory).
Το φαξ ενδέχεται να είναι υπερβολικά μεγάλο ή η ανάλυση ενδέχεται να είναι υπερβολικά υψηλή.
Δοκιμάστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες:
●
Χωρίστε κάποιο μεγάλο φαξ σε μικρότερα τμήματα και, στη συνέχεια, στείλτε τα μεμονωμένα.
●
Διαγράψτε τα αποθηκευμένα φαξ, για να υπάρχει περισσότερη μνήμη διαθέσιμη για τα εξερχόμενα φαξ.
●
Διαμορφώστε το εξερχόμενο φαξ ως ένα φαξ με καθυστέρηση και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι θα σταλεί ολόκληρο.
●
Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν χρησιμοποιεί τη ρύθμιση της χαμηλότερης ανάλυσης (Standard).

HP Laserjet M2727 Προβλήματα αποστολής φαξ