|
|
|
| Güç kaynağı, kablo, düğme veya sigortadaki bir hatadan dolayı güç gelmiyor.
|
|
| 1.
|
| Ürünün prize takılı olduğundan emin olun.
|
|
| 2.
|
| Güç kablosunun bozuk olmadığından ve açma/kapama düğmesinin açık olduğundan emin olun.
|
|
| 3.
|
| Ürünü doğrudan elektrik prizine veya farklı bir prize takarak güç kaynağını denetleyin.
|
|
|
|
|
| Ürünün kontrol panelinde Hazır iletisi görüntüleniyor mu?
|
| Kontrol paneli herhangi bir hata iletisi görüntülenmeden çalışıyor olmalıdır.
|
|
| Kontrol panelinde bir hata görüntüleniyor.
|
|
|
|
|
| Bilgi sayfaları yazdırılıyor mu?
|
|
| Kontrol paneli ekranında bir hata iletisi görüntüleniyor.
|
|
|
| Yazdırma sırasında kağıt sıkışıyor.
|
|
|
|
|
| Ürün kopyalama yapıyor mu?
|
| Yapılandırma sayfasını OBB’ye yerleştirin ve kopyalayın. Rapor OBB’den düzgün bir şekilde beslenmeli ve kopyalar baskı kalitesi sorunu olmadan yazdırılmalıdır. Flatbed’i kullanarak da kopyalama yapın.
|
|
| OBB’den kopyalama kalitesi düşük.
|
|
| Dahili testlerden yazdırma ve flatbed tarayıcıdan kopyalama kabul edilebilir durumdaysa, OBB tarama şeridini temizleyin. Bkz. Tarayıcı camını temizleme.
|
|
| Yazdırma sırasında kağıt sıkışıyor.
|
|
|
| Flatbed’den kopyalama kalitesi düşük.
|
|
| 1.
|
| Dahili testlerden yazdırma ve flatbed tarayıcıdan kopyalama kabul edilebilir durumdaysa, flatbed camını temizleyin. Bkz. Tarayıcı camını temizleme.
|
|
| 2.
|
|
|
|
|
| Faksı Başlat düğmesine basarak hatta çevir sesi olduğunu doğrulayın (gerekiyorsa ahize kullanın). Faks göndermeyi deneyin.
|
|
| Telefon hattı çalışmıyor veya ürün telefon hattına bağlı değil.
|
|
| Ürünün çalıştığını bildiğiniz bir telefon hattına bağlı olduğundan emin olun.
|
|
| Telefon kablosu hatalı veya yanlış konnektöre takıldı.
|
|
| 1.
|
| Telefon kablosunu diğer konnektöre takmayı deneyin.
|
|
| 2.
|
| Yeni bir telefon kablosu kullanmayı deneyin.
|
|
|
|
|
| Mümkünse başka bir faks makinesini kullanarak ürüne faks gönderin.
|
|
| Çok sayıda telefon aygıtı bağlı veya telefon aygıtları doğru sırada bağlı değil.
|
|
| HP LaserJet M2727 mfp ürününün telefon hattına bağlı tek aygıt olduğundan emin olun ve faksı almayı yeniden deneyin.
|
|
| Ürünün faks ayarları doğru yapılmamış.
|
|
|
|
|
| Ürün bilgisayardan yazdırıyor mu?
|
| Bir sözcük işlemci program kullanarak ürüne bir yazdırma işi gönderin.
|
|
| Yazılım doğru yüklenmedi veya yazılım yükleme işlemi sırasında bir hata oluştu.
|
|
| Ürün yazılımını kaldırın ve yeniden yükleyin. Doğru yükleme yordamını ve doğru port ayarını kullandığınızdan emin olun.
|
|
|
|
| Kabloyu yeniden bağlayın.
|
|
| Yanlış bir sürücü seçildi.
|
|
|
| Microsoft Windows’ta bir port sürücüsü sorunu var.
|
|
| Ürün yazılımını kaldırın ve yeniden yükleyin. Doğru yükleme yordamını ve doğru port ayarını kullandığınızdan emin olun.
|
|
|
|
| Ürün bilgisayara tarama yapıyor mu?
|
| Bilgisayarınızdaki temel bir masaüstü yazılımından bir tarama işlemi başlatın.
|
|
|
| Kabloyu yeniden bağlayın.
|
|
| Yazılım doğru yüklenmedi veya yazılım yükleme işlemi sırasında bir hata oluştu.
|
|
| Ürün yazılımını kaldırın ve yeniden yükleyin. Doğru yükleme yordamını ve doğru port ayarını kullandığınızdan emin olun.
|
|
| Hata devam ederse ürünü kapatıp açın.
|
|