Faks gönderme sorunu

Faks gönderme sorunu



Sorun
Nedeni
Çözüm
Faks gönderme işleminin ortasında belge besleme duruyor.
Yerleştirebileceğiniz kağıdın uzunluğu en çok 381 mm olabilir. Daha uzun bir sayfanın fakslanması 381 mm’de (15 inç) duruyor.
Belgeyi daha kısa bir ortama yazdırın.
Sıkışma yoksa ve bir dakikadan az bir süre geçmişse, İptal düğmesine basmadan önce biraz bekleyin. Sıkışma varsa sıkışmayı giderin. Ardından işi tekrar gönderin.
Ortam çok küçükse, otomatik belge besleyicinin (OBB) içinde sıkışabilir.
Flatbed tarayıcıyı kullanın. OBB’nin alabileceği en küçük sayfa boyutu 127 x 127 mm’dir.
Sıkışma varsa sıkışmayı giderin. Ardından işi tekrar gönderin.
Fakslar gönderilirken duruyor.
Alıcı faks makinesi arızalı olabilir.
Başka bir faks makinesine göndermeyi deneyin.
Telefon hattı çalışmıyor olabilir.
Aşağıdakilerden birini yapın:

Ürünün ses düzeyini yükseltin ve sonra kontrol panelinde Faksı Başlat düğmesine basın. Çevir sesini duyarsanız, telefon hattında sorun yoktur.

Duvardaki telefon girişinden ürünün kablosunu çıkarın ve girişe bir telefon bağlayın. Telefon hattının çalıştığından emin olmak için telefon etmeyi deneyin.
Faks işini bir iletişim hatası engelliyor olabilir.
İletişim hatası olduğunda tekrar ara ayarını Açık olarak değiştirin.
Ürün faks alıyor ancak göndermiyor.
Ürün dijital bir sistem üzerinde çalışıyorsa, sistem ürünün algılayamadığı bir çevir sesi veriyor olabilir.
Çevir sesini algıla ayarını devre dışı bırakın.
Hata devam ederse, sistemin servis sağlayıcısına başvurun.
Telefon bağlantısı zayıf olabilir.
Daha sonra yeniden deneyin.
Alıcı faks makinesi arızalı olabilir.
Başka bir faks makinesine göndermeyi deneyin.
Telefon hattı çalışmıyor olabilir.
Aşağıdakilerden birini yapın:

Ürünün ses düzeyini yükseltin ve kontrol panelinde Faksı Başlat düğmesine basın. Çevir sesi varsa, telefon hattında sorun yoktur.

Ürünü telefon girişinden çıkarın ve bir telefon bağlayın. Telefon hattının çalıştığından emin olmak için telefon etmeyi deneyin.
Giden faks aramaları aranmaya devam ediliyor.
Tekrar arama seçenekleri Açık olarak ayarlanmışsa, ürün faks numarasını otomatik olarak tekrar arar.
Ürünün faksı tekrar aramasını durdurmak için İptal düğmesine basın. Bunun yerine tekrar arama ayarını da değiştirebilirsiniz.
Gönderilen fakslar alıcı faks makinesine ulaşmıyor.
Alıcı faks makinesi kapalı olabilir veya kağıt bitmesi gibi bir hata durumu olabilir.
Faks makinesinin açık ve faks almaya hazır durumda olduğundan emin olmak için alıcıyı arayın.
Orijinaller doğru yüklenmemiş olabilir.
Orijinal belgelerin OBB giriş tepsisine veya flatbed tarayıcıya doğru yerleştirildiğinden emin olun.
Faks meşgul bir numarayı tekrar aramak için beklediğinden faks bellekte olabilir, ondan önce gönderilmeyi bekleyen başka işler olabilir veya faks gecikmeli bir göndermeye ayarlanmış olabilir
Faks işi bu nedenlerden herhangi biri için bellekteyse, faks günlüğünde işe ait giriş görüntülenir. Faks etkinlik günlüğünü yazdırın ve Durum sütununda Bekliyor olarak görünen herhangi bir iş olup olmadığına bakın.
Gönderilen faksların her sayfasının sonunda blok şeklinde gri bir gölge bulunuyor.
Cam faks boyutu yanlış ayarlanmış olabilir.
Ayarın doğru olduğundan emin olun.
Gönderilen faksların her sayfasının sonunda eksik veriler var.
Cam faks boyutu yanlış ayarlanmış olabilir.
Ayarın doğru olduğundan emin olun.
Kontrol panelinde bellek yetersiz hatası görünüyor.
Faks çok büyük olabilir veya çözünürlük çok yüksek olabilir.
Aşağıdakilerden birini deneyin:

Büyük bir faksı küçük bölümlere ayırın ve her bölümü ayrıca fakslayın.

Giden fakslar için kullanılabilir belleği artırmak üzere saklanan faksları silin.

Giden faksı gecikmeli faks olarak yapılandırın ve tamamının gönderileceğinden emin olun.

Ürünün en düşük çözünürlük ayarını (Standart) kullandığından emin olun.
HP Laserjet M2727 Faks gönderme sorunu