Faks alma sorunu

Faks alma sorunu


Faks alırken çıkabilecek sorunları gidermek için bu bölümdeki tablodan yararlanın.

HP Laserjet M2727 note Faks alma sorunu NOT:

Ürünün doğru çalıştığından emin olmak için ürünle birlikte gelen faks kablosunu kullanın.


Sorun
Nedeni
Çözüm
Ürün, dahili bir telefondan faks alamıyor.
Dahili telefon ayarı devre dışı bırakılmış olabilir.
Dahili telefon ayarını değiştirin.
Faks kablosu tam olarak bağlanmamış olabilir.
Faks kablosunun, telefon prizi ile ürün (veya ürüne bağlı başka bir aygıt) arasında tam olarak bağlandığından emin olun. Sırasıyla 1-2-3 tuşlarına basın, üç saniye bekleyin ve sonra telefonu kapatın.
Ürünün arama modu veya dahili telefon doğru ayarlanmamış olabilir.
Ürünün arama modunun Tonlu olarak ayarlandığından emin olun. Dahili telefonun da tonlu arama için ayarlandığından emin olun.
Ürün gelen faks aramalarını yanıtlamıyor.
Yanıt modu El İle olarak ayarlanmış olabilir.
Yanıt modu El İle olarak ayarlanmışsa ürün aramaları yanıtlamaz. Faks alma işlemini el ile başlatın.
Yanıtlama çalma sayısı doğru ayarlanmamış olabilir.
Yanıtlama çalma sayısı ayarının düzgün ayarlanıp ayarlanmadığını denetleyin.
Yanıtlama çalma sayısı özelliği açık olabilir, ancak hizmeti alamıyorsunuz veya hizmeti alıyorsunuz, ancak özellik doğru ayarlanmamış olabilir
Yanıt çalma sesi özelliğinin düzgün ayarlanıp ayarlanmadığını denetleyin.
Faks kablosu doğru bağlanmamış veya faks kablosu çalışmıyor olabilir.
Kurulumu kontrol etmek için başlangıç kılavuzuna bakın. Ürünle birlikte gelen faks kablosunu kullandığınızdan emin olun.
Telesekreter sesli bir ileti çaldığından, ürün gelen faks seslerini algılayamıyor olabilir.
Telesekreter iletisini yeniden kaydedin ve iletinin başında en az iki saniyelik bir sessizlik bırakın.
Telefon hattına çok fazla aygıt bağlanmış olabilir.
Hatta üçten fazla aygıt bağlamayın. En son bağlanan aygıtı çıkarın ve ürünün çalışıp çalışmadığını belirleyin. Çalışmıyorsa, aygıtları birer birer çıkarmayı sürdürün ve her aygıtı çıkardıktan sonra yeniden deneyin.
Telefon hattı çalışmıyor olabilir.
Aşağıdakilerden birini yapın:

Ürünün ses düzeyini artırın ve kontrol panelinde Faksı Başlat düğmesine basın. Çevir sesi varsa, telefon hattında sorun yoktur.

Ürünü telefon prizinden çıkarın ve prize bir telefon bağlayın. Telefon hattının çalıştığından emin olmak için telefon etmeyi deneyin.
Ürün gelen faks aramalarını yanıtlamıyor.
Sesli ileti servisi, aramaları yanıtlamaya çalışırken ürünü engelliyor olabilir.
Aşağıdakilerden birini yapın:

İleti servisini devre dışı bırakın.

Faks aramalarına ayrılmış bir telefon hattı alın.

Ürünün yanıtlama modunu El İle olarak ayarlayın. El ile modunda, faks alma işlemini sizin başlatmanız gerekir.

Ürünü otomatik moda ayarlı olarak bırakın ve ürünün yanıtlama çalma sayısını, sesli postanın yanıtlama çalma sayısından daha düşük bir sayıya indirin. Ürün tüm gelen aramaları yanıtlar.
Üründe kağıt bitmiş ve bellek dolu olabilir.
Ortam giriş tepsisini yeniden doldurun. Tamam düğmesine basın. Ürün, belleğe kaydetmiş olduğu tüm faksları yazdırır ve sonra faks aramalarını yanıtlamayı sürdürür.
Fakslar yazdırılmıyor.
Ortam giriş tepsisi boş.
Ortam yerleştirin. Giriş tepsisi boşken alınan tüm fakslar belleğe kaydedilir ve tepsi yeniden doldurulduktan sonra yazdırılır.
PC’ye alma seçeneği işaretli olabilir; bu durumda fakslar bilgisayar tarafından alınır.
Bilgisayarın faksları alıp almadığını denetleyin.
Ürün bir hatayla karşılaşmış.
Kontrol panelinde bir hata iletisi görüntülenip görüntülenmediğini denetleyin ve sonra bkz. Faks hata iletileri.
Fakslar bir yerine iki sayfaya yazdırılıyor.
Otomatik küçültme ayarı doğru yapılmamış olabilir.
Otomatik küçültme ayarını açın.
Gelen fakslar daha büyük ortama gönderilmiş olabilir.
Otomatik küçültme ayarını, daha büyük sayfalar tek bir sayfaya yazdırılacak şekilde yapın.
Alınan fakslar çok açık, boş veya baskı kalitesi düşük.
Faks yazdırırken ürünün toneri bitmiş olabilir.
Ürün, en son yazdırılan faksları saklar. (Kullanılabilir bellek miktarı yeniden yazdırma amacıyla depolanabilecek gerçek faks sayısını belirler.) En kısa sürede yazdırma kartuşunu değiştirin ve faksı yeniden yazdırın.
Gönderilen faks çok açık.
Gönderen kişiye başvurun ve kontrast ayarlarını değiştirerek faksı tekrar göndermesini isteyin.
HP Laserjet M2727 Faks alma sorunu