Problem att ta emot fax

Problem att ta emot fax


Med hjälp av tabellen i det här avsnittet kan du åtgärda fel som uppstår när du tar emot fax.

HP Laserjet M2727 note Problem att ta emot fax OBS!

Använd faxsladden som medföljde produkten om du vill försäkra dig om att produkten fungerar korrekt.


Problem
Orsak
Åtgärd
Produkten kan inte ta emot fax från en anknytning.
Inställningen för telefonanknytning (Sidotelefon) är kanske inte aktiverad.
Ändra inställning för anknytningstelefon.
Faxsladden är kanske inte ordentligt ansluten.
Försäkra dig om att faxsladden är ordentligt fastsatt mellan telefonjacket och produkten (eller en annan enhet som anslutits till produkten). Tryck 1-2-3 i följd, vänta i 3 sekunder och lägg på luren.
Inställningen för ton-/pulsval på produkten kan vara felaktig eller också är telefonanknytningen felaktigt inställd.
Kontrollera att uppringning på produkten är inställd på Ton. Kontrollera att telefonanknytningen också är inställd på tonval.
Produkten svarar inte på inkommande faxsamtal
Svarsläget är kanske inställt på Manuell.
Om svarsläget är inställt på Manuell besvaras inga samtal. Starta faxmottagningen manuellt.
Inställningen för antal ringsignaler före svar är kanske felaktigt angiven.
Kontrollera att funktionen för antal ringsignaler före svar är korrekt inställd.
Funktionen för ringsignalmönster är kanske aktiverad, men du saknar tjänsten eller har inte ställt in den korrekt.
Kontrollera att funktionen för ringsignalsmönster är korrekt inställd.
Faxsladden är eventuellt inte ordentligt isatt eller fungerar inte.
Kontrollera installationen med hjälp av starthandboken. Kontrollera att du använder den faxsladd som levererades med produkten.
Produkten kan eventuellt inte känna av tonerna i inkommande fax därför att telefonsvararen spelar upp ett meddelande.
Spela in ett nytt svarsmeddelande på telefonsvararen med minst två sekunders tystnad i början av meddelandet.
För många enheter är eventuellt anslutna till telefonlinjen.
Anslut inte mer än tre enheter till telefonlinjen. Koppla från den sist anslutna enheten och se om produkten fungerar. Om den inte gör det tar du bort en enhet i taget och försöker igen efter varje enhet.
Telefonlinjen kanske inte fungerar.
Gör något av följande:

Öka volymen på produkten och tryck sedan på Starta fax på kontrollpanelen. Telefonlinjen fungerar om du hör en kopplingston.

Koppla ur produkten från telefonjacket och anslut en telefon. Kontrollera att linjen fungerar genom att ringa ett samtal.
Produkten svarar inte på inkommande faxsamtal
En röstmeddelandetjänst stör kanske produktens svarsfunktion.
Gör något av följande:

Ta bort meddelandetjänsten.

Skaffa en särskild telefonlinje för faxöverföring.

Ställ in svarsläget för produkten på Manuell. I manuellt läge måste du själv sätta igång all faxmottagning.

Låt produkten stå kvar i automatiskt svarsläge och ange en inställning för ringsignaler före svar som är lägre än motsvarande för röstmeddelandetjänsten. Alla inkommande samtal besvaras nu av produkten.
Produkten kanske saknar papper eller minnet är kanske fullt.
Fyll på nytt papper i pappersinmatningsfacket. Tryck på OK. Alla fax som sparats i minnet på produkten skrivs ut och sedan fortsätter produkten att svara på faxsamtal.
Fax skrivs inte ut
Inmatningsfacket är tomt.
Fyll på utskriftsmaterial. Alla fax som tas emot när facket är tomt lagras i minnet och skrivs ut så snart du fyller på facket igen.
Funktionen PC-mottagning är kanske aktiv och faxmeddelandena tas emot av datorn.
Kontrollera om det är datorn som tar emot fax.
Det har inträffat ett fel med produkten.
Se efter i kontrollpanelens teckenfönster om ett felmeddelande visas och läs Felmeddelanden för fax.
Faxmeddelanden skrivs ut på två sidor i stället för en
Inställningen för automatisk förminskning är kanske inte korrekt angiven.
Aktivera automatisk förminskning.
De inkommande faxen har skickats på större utskriftsmaterial.
Justera den automatiska förminskningen så att stora sidor skrivs ut på en sida.
Mottagna fax är för ljusa, tomma eller har dålig utskriftskvalitet.
Tonern tog slut i produkten medan faxet skrevs ut.
De senast utskrivna faxen sparas i produkten. (Storleken på tillgängligt minne avgör hur många fax som sparas för att kunna skrivas ut igen.) Byt ut tonerkassetten så snart som möjligt och skriv ut faxet.
Faxet som skickades var för ljust.
Kontakta avsändaren och be denne att ändra kontrastinställningarna och skicka faxet en gång till.
HP Laserjet M2727 Problem att ta emot fax