Problemi sa slanjem faksa

Problemi sa slanjem faksa



Problem
Uzrok
Rešenje
Dokument prestaje da prolazi kroz uređaj na polovini procesa slanja.
Maksimalna dužina stranice koja može da se umetne je 381 mm. Slanje dužih stranica obustavlja se na 381 mm (15 inča).
Štampajte dokument na kraćim medijima.
Ako nema zaglavljivanja i proteklo je manje od minuta, sačekajte trenutak, pa pritisnite Cancel (Otkaži). Ako se uređaj zaglavio, uklonite zaglavljeni papir. Zatim ponovo pošaljite zadatak.
Ako je stavka suviše mala, može se zaglaviti u automatskom mehanizmu za ubacivanje papira (ADF).
Koristite ravni skener. Najmanji format stranice za mehanizam ADF je 127 x 127 mm.
Ako se uređaj zaglavio, uklonite zaglavljeni papir. Zatim ponovo pošaljite zadatak.
Slanje faksova se prekinulo.
Možda je faks mašina na koju se šalje faks u kvaru.
Pokušajte da pošaljete faks na drugu faks mašinu.
Možda telefonska linija ne radi.
Preduzmite nešto od navedenog:

Pojačajte jačinu tona uređaja, zatim pritisnite Start Copy (Pokreni faks) na kontrolnoj tabli. Ako čujete ton za biranje, telefonska linija radi.

Isključite uređaj iz priključka u zidu, zatim uključite telefon u priključak. Pokušajte da obavite razgovor telefonom da biste utvrdili funkcionalnost telefonske linije.
Možda greška u komunikaciji prekida zadatak faksa.
Izmenite postavku ponovnog biranja zbog greške u komunikaciji na On (Uključeno).
Uređaj prima faksove, ali ih ne šalje.
Ako je uređaj na digitalnom sistemu, sistem možda proizvodi ton za biranje koji uređaj ne može da detektuje.
Onemogućite postavku detektovanja tona za biranje.
Ako se greška i dalje ponavlja, obratite se dobavljaču usluge.
Možda je telefonska veza loša.
Pokušajte kasnije.
Možda je faks mašina na koju se šalje faks u kvaru.
Pokušajte faks da pošaljete na drugu faks mašinu.
Možda telefonska linija ne radi.
Preduzmite nešto od navedenog:

Pojačajte jačinu tona uređaja, zatim pritisnite Start Copy (Pokreni faks) na kontrolnoj tabli. Ako čujete ton za biranje, telefonska linija radi.

Isključite uređaj iz telefonskog priključka, zatim priključite telefon. Pokušajte da obavite razgovor telefonom da biste utvrdili funkcionalnost telefonske linije.
Neprestano biranje brojeva odlaznih poziva faksa.
Uređaj automatski ponovno bira broj faksa ako je opcija za ponovno biranje podešena na On (Uključeno).
Da biste zaustavili ponovno biranje broja faksa, pritisnite Cancel (Otkaži). Ili izmenite postavke ponovnog biranja.
Poslati faksovi ne stižu na faks mašinu primaoca.
Faks mašina primaoca je možda isključena ili je u stanju greške, kao što je nestanak papira.
Obratite se primaocu da biste utvrdili da li je faks mašina uključena i spremna.
Originali su možda nepravilno umetnuti.
Proverite da li su originalni dokumenti pravilno umetnuti u ulazno ležište mehanizma ADF ili ravni skener.
Faks je možda u memoriji jer čeka na ponovno pozivanje zauzetog broja, na završetak slanja ranijih zadataka ili je faks podešen na odloženo slanje.
Ako je zadatak faksa u memoriji iz nekog od navedenih razloga, stavka za taj zadatak pojaviće se u evidenciji faksa. Odštampajte evidenciju aktivnosti faksa i proverite da li u koloni Status (Status) ima zadataka određenih kao Pending (Nerešeno).
Poslati faksovi pri kraju svake stranice imaju kvadatić sive boje.
Veličina stakla faksa možda nije pravilno podešena.
Proverite da li je postavka odgovarajuća.
Poslatim faksovima pri kraju svake stranice nedostaju podaci.
Format za skeniranje faksa možda nije pravilno podešen.
Proverite da li je postavka odgovarajuća.
Na kontrolnoj tabli prikazuje se obaveštenje o grešci nedovoljne memorije.
Možda je faks prevelik ili je rezolucija suviše visoka.
Preduzmite nešto od navedenog:

Veliki faks podelite u manje odeljke, a zatim njih šaljite zasebno.

Obrišite sačuvane faksove tako da više memorije bude dostupno za odlazne faksove.

Konfigurišite odlazni faks kao odloženi faks, zatim proverite da li će se poslati u celini.

Proverite da li uređaj koristi postavku najniže rezolucije (Standard (Standardna)).
HP Laserjet M2727 Problemi sa slanjem faksa