Problemi sa primanjem faksa

Problemi sa primanjem faksa


Pomoću tabele iz ovog odeljka rešite probleme koji se mogu javiti pri primanju faksa.

HP Laserjet M2727 note Problemi sa primanjem faksa NAPOMENA:

Koristite kabl faksa koji ste dobili u kompletu sa uređajem da bi uređaj pravilno radio.


Problem
Uzrok
Rešenje
Uređaj ne prima faks sa telefona lokala.
Možda su onemogućene postavke telefona lokala.
Izmenite postavke telefona lokala.
Kabl faksa možda nije dobro priključen.
Proverite da li je kabl faksa dobro priključen u telefonski priključak i u štampač (ili drugi uređaj koji je povezan sa štampačem). Pritisnite u nizu 1-2-3, sačekajte tri sekunde, zatim prekinite vezu.
Možda je nepravilno podešen režim biranja uređaja ili je možda nepravilno podešen telefon lokala.
Proverite da li je režim biranja uređaja podešen na Tone (Tonsko). Proverite da li je i telefon lokala podešen na tonsko biranje.
Uređaj se ne javlja na dolazne pozive za faks.
Možda je režim javljanja podešen na Manual (Ručno).
Ako je režim javljanja podešen na Manual (Ručno), uređaj se ne javlja na pozive. Ručno započnite proces primanja faksa.
Možda nije pravilno podešena postavka broja zvona do javljanja.
Proverite da li je pravilno podešena postavka broja zvona do javljanja.
Možda je uključena funkcija načina zvonjave za javljanje, ali ta usluga nije podržana ili je usluga podržana, ali funkcija nije pravilno podešena.
Proverite da li je pravilno podešena funkcija načina zvonjave za javljanje.
Kabl faksa možda nije pravilno povezan ili kabl faksa ne radi.
Za proveru instalacije, pogledajte priručnik za početak rada. Proverite da li je u upotrebi kabl faksa koji ste dobili uz uređaj.
Uređaj možda ne može da detektuje zvuk dolaznog faksa jer telefonska sekretarica pušta govornu poruku.
Ponovo snimite poruku za telefonsku sekretaricu tako da na početku poruke budu najmanje dve sekunde tišine.
Možda je na telefonsku liniju priključeno suviše uređaja.
Ne priključujte više od tri uređaja na jednu telefonsku liniju. Uklonite poslednji priključen uređaj i utvrdite da li štampač radi. Ako ne radi, nastavite sa uklanjanjem uređaja i ponovo pokušajte svaki put kad jedan uklonite.
Možda ne radi telefonska linija.
Preduzmite nešto od navedenog:

Pojačajte jačinu tona uređaja, zatim pritisnite Start Copy (Pokreni faks) na kontrolnoj tabli. Ako postoji ton za biranje, linija radi.

Isključite uređaj iz telefonskog priključka, zatim uključite telefon. Pokušajte da obavite razgovor telefonom da biste utvrdili funkcionalnost telefonske linije.
Uređaj se ne javlja na dolazne pozive za faks.
Možda se u pokušaj uređaja da se javi na poziv umešao sistem za beleženje govornih poruka.
Preduzmite nešto od navedenog:

Onemogućite sistem za beleženje poruka.

Uvedite telefonsku liniju samo za pozive za faks.

Podesite režim javljanja uređaja na Manual (Ručno). U ručnom režimu, korisnik sam mora otpočeti proces primanja faksa.

Ostavite podešavanja uređaja na automatskom režimu javljanja i postavku broja zvona do javljanja uređaja podesite da bude manja od postavke broja zvona do javljanja za govornu poštu. Uređaj će se javljati na sve dolazne pozive.
U uređaju možda nema papira ili je memorija popunjena.
Dopunite ulazno ležište za medije. Pritisnite OK. Uređaj štampa sve faksove sačuvane u memoriji, a zatim nastavlja sa javljanjem na pozive za faks.
Faksovi se ne štampaju.
Ulazno ležište za medije je prazno.
Umetnite medije. Svi faksovi primljeni kada je ulazno ležište prazno čuvaju se u memoriji i štampaju kada se ležište dopuni.
Možda je izabrana opcija primanja na računar i faksovi se primaju na računar.
Proverite da li računar prima faksove.
Uređaj je naišao na grešku.
Proverite da li se na kontrolnoj tabli pojavila poruka o grešci, zatim pogledajte Poruke greške faksa.
Faksovi se štampaju na dve strane umesto na jednoj.
Možda nije pravilno podešena postavka za automatsko smanjivanje.
Uključite postavku za automatsko smanjivanje.
Dolazni faksovi su možda poslati na većem mediju.
Podesite postavku za automatsko smanjivanje tako da bude omogućeno štampanje većih stranica na jednoj stranici.
Primljeni faksovi su suviše svetli, prazni ili su lošeg kvaliteta štampe.
U toku štampanja faksa, uređaj je istrošio toner.
Uređaj čuva faksove koji su poslednji primljeni. (Količina dostupne memorije određuje tačan broj sačuvanih faksova za ponovno štampanje.) Što pre zamenite kartridž za štampanje, zatim ponovno odštampajte faks.
Poslati faks je suviše svetao.
Obratite se pošiljaocu da ponovno pošalje faks sa izmenjenom postavkom za kontrast.
HP Laserjet M2727 Problemi sa primanjem faksa