Težave pri sprejemanju faksov

Težave pri sprejemanju faksov


S tabelo si pomagajte pri odpravljanju težav, do katerih lahko pride med sprejemanjem faksov.

HP Laserjet M2727 note Težave pri sprejemanju faksov OPOMBA:

Če želite, da bo naprava delovala nemoteno, morate uporabiti kabel faksa, ki je bil priložen napravi.


Težava
Vzrok
Rešitev
Naprava ne more sprejemati faksov iz drugega telefona.
Nastavitev drugega telefona je morda onemogočena.
Spremenite nastavitev drugega telefona.
Kabel faksa morda ni trdno priključen.
Preverite, ali je kabel faksa trdno priključen na vtičnico za telefon in napravo (ali drugo napravo, ki je priključena na napravo). Zaporedoma pritisnite 1-2-3, počakajte tri sekunde in odložite slušalko.
Način izbiranja v napravi ali drugi telefon sta morda neustrezno nastavljena.
Preverite, ali je način izbiranja v napravi nastavljen na Tone (Tonsko). Preverite, ali je tudi drugi telefon nastavljen na tonsko izbiranje.
Naprava se ne odziva na dohodne faks klice.
Način odziva je nastavljen na Manual (Ročno).
Če je način odziva nastavljen na Manual (Ročno), se naprava ne odziva na klice. Ročno zaženite postopek sprejemanja faksov.
Morda število zvonjenj za odgovor ni pravilno nastavljeno.
Preverite, ali je število zvonjenj za odgovor pravilno nastavljeno.
Funkcija vzorca odzivnega zvonjenja je morda vključena, vendar nimate te storitve ali pa imate storitev, vendar je funkcija napačno nastavljena.
Preverite, ali je funkcija vzorca odzivnega zvonjenja pravilno nastavljena.
Kabel faksa morda ni pravilno vključen oziroma ne deluje.
Če želite preveriti namestitev, si oglejte priročnik za začetek uporabe. Preverite, ali uporabljate kabel faksa, ki je bil priložen napravi.
Naprava morda ne zazna signalov dohodnega faksa, ker telefonski odzivnik predvaja glasovno sporočilo.
Znova posnemite sporočilo telefonskega odzivnika in pustite na začetku sporočila vsaj dve sekundi tišine.
Morda je na telefonsko linijo priključenih preveč naprav.
Na telefonsko linijo ne priključite več kot treh naprav. Odstranite zadnjo priključeno napravo in preverite, ali naprava deluje. Če naprava še vedno ne deluje, odstranite naprave eno za drugo in vsakič poskusite znova, ali deluje.
Telefonska linija morda ne deluje.
Naredite nekaj od tega:

Povečajte glasnost naprave in pritisnite Start Fax (Začni faksirati) na nadzorni plošči. Če slišite znak centrale, telefonska linija deluje.

Napravo izklopite iz vtičnice za telefon in vklopite telefonski aparat. Poskusite izvesti telefonski klic, da preverite, ali telefonska linija deluje.
Naprava se ne odziva na dohodne faks klice.
Storitev glasovnega sporočanja morda napravi onemogoča sprejemanje klicev.
Naredite nekaj od tega:

Izključite storitev glasovnega sporočanja.

Naročite ločeno telefonsko linijo za faks klice.

Način odziva naprave nastavite na Manual (Ročno). V ročnem načinu morate sami zagnati postopek sprejemanja faksov.

Napravo pustite nastavljeno na samodejni način in zmanjšajte število zvonjenj pred odzivom naprave, da bo naprava pozvonila enkrat manj kot pri glasovni pošti. Naprava se bo odzvala na vse dohodne klice.
Morda je zmanjkalo papirja v napravi, pomnilnik pa je poln.
Znova naložite medij na vhodni pladenj. Pritisnite OK (V redu). Naprava natisne vse fakse, ki jih je shranila v pomnilnik, in nadaljuje z odzivanjem na faks klice.
Tiskanje faksov ni mogoče.
Vhodni pladenj za medije je prazen.
Naložite medij. Vsi faksi, ki so sprejeti, ko je vhodni pladenj prazen, so shranjeni v pomnilnik in bodo natisnjeni, ko bo pladenj znova poln.
Lahko izberete možnost “receive-to-PC” (prejmi v računalnik) in računalnik bo sprejel fakse.
Ugotovite, ali računalnik sprejema fakse.
Naprava je zaznala napako.
Na zaslonu nadzorne plošče poiščite sporočilo o napaki in si oglejte Sporočila o napakah faksiranja.
Faksi so natisnjeni obojestransko namesto enostransko.
Nastavitev samodejne pomanjšave morda ni ustrezno nastavljena.
Vključite nastavitev samodejne pomanjšave.
Dohodni faksi so bili morda poslani z večjega medija.
Nastavite samodejno pomanjšavo, da bo omogočila tiskanje večjih strani na eno stran.
Sprejeti faksi so presvetli, prazni ali slabo natisnjeni.
Med tiskanjem faksa je zmanjkalo barvila.
Naprava shrani nazadnje natisnjene fakse. (Količina razpoložljivega pomnilnika določa dejansko število faksov, shranjenih za tiskanje.) Čim prej zamenjajte tiskalno kartušo in znova natisnite faks.
Poslani faks je bil presvetel.
Obrnite se na pošiljatelja in ga prosite, naj znova pošlje faks z drugačnimi nastavitvami kontrasta.
HP Laserjet M2727 Težave pri sprejemanju faksov