Poradenská linka spoločnosti HP pre prípady podvodu

Ak produkt alebo HP ToolboxFX udáva, že tlačová kazeta nie je výrobkom spoločnosti HP a považujete ju za originálnu, zavolajte na poradenskú linku spoločnosti HP pre prípady podvodu. Spoločnosť HP pomôže zistiť, či je výrobok originálny a podnikne kroky na vyriešenie problému.

Tlačová kazeta zrejme nebude originálnou tlačovou kazetou od spoločnosti HP, ak si všimnete nasledovné:

V Spojených štátoch volajte bezplatné číslo: 1-877-219-3183.

Mimo Spojených štátov môžete volať na účet volaného. Vytočte operátora a požiadajte ho o volanie na účet volaného na toto telefónne číslo: 1-770-263-4745. Ak nehovoríte po anglicky, pomôže vám zástupca v  poradenskej linke v prípade podvodu spoločnosti HP hovoriaci vaším jazykom. V prípade, že nie je k dispozícii nikto, kto hovorí vaším jazykom, približne do minúty po začatí hovoru sa na linku pripojí tlmočník. Tlmočník na linke je služba, ktorá prekladá na poradenskej linke spoločnosti HP pre prípady podvodu medzi vami a zástupcom spoločnosti HP.