Riešenie bežných problémov pri počítačoch Macintosh
Problémy so systémami Mac OS X v10,3 a Mac OS X v10,4
| Ovládač tlačiarne sa nenachádza v aplikácii Printer Setup Utility (obslužný program nastavenia tlačiarne).
|
|
|
|
|
| Softvér produktu pravdepodobne nebol nainštalovaný alebo bol nainštalovaný nesprávne.
|
|
| Skontrolujte, či je súbor PPD uložený v nasledujúcom priečinku na pevnom disku: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, pričom „<lang>“ zastupuje dvojpísmenový kód jazyka, ktorý používate. Ak je to potrebné, preinštalujte softvér. Pokyny nájdete v príručke k začiatku práce s tlačiarňou.
|
|
| Súbor PPD (Popis postskriptovej tlačiarne) je poškodený.
|
|
| Odstráňte súbor PPD z nasledujúceho priečinka pevného disku: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, pričom „<lang>“ zastupuje dvojpísmenový kód jazyka, ktorý používate. Preinštalujte softvér. Pokyny nájdete v príručke k začiatku práce so zariadením.
|
|
| Názov produktu, IP adresa, hostiteľské názvy „Rendezvous“ alebo „Bonjour“ sa neobjavujú v okne zoznamu tlačiarní v pomôcke Printer Setup Utility (obslužný program nastavenia tlačiarne).
|
|
|
|
|
| Produkt pravdepodobne nie je pripravený.
|
|
| Uistite sa, že káble sú správne pripojené, produkt je zapnutý, a že je zapnutá kontrolka pripravenosti. Ak produkt pripájate pomocou portu USB alebo rozvádzača Ethernet, skúste ho pripojiť k počítaču priamo alebo použiť iný port.
|
|
| Používa sa nesprávny názov produktu, IP adresa alebo hostiteľské názvy „Rendezvous“ alebo „Bonjour“.
|
|
| Skontrolujte názov produktu, IP adresu alebo názov hostiteľa služby „Rendezvous“ alebo „Bonjour“ vytlačením konfiguračnej stránky. Ďalšie informácie nájdete v časti Informačné stránky. Skontrolujte, či názov zariadenia, IP adresa, hostiteľské názvy „Rendezvous“ alebo „Bonjour“ na konfiguračnej stránke sa zhodujú s názvom produktu, IP adresou, hostiteľskými názvami „Rendezvous“ alebo „Bonjour“ v pomôcke Printer Setup Utility (obslužný program nastavenia tlačiarne).
|
|
| Kábel rozhrania môže byť poškodený alebo je nízkej kvality.
|
|
| Vymeňte kábel rozhrania. Uistite sa, že používate kvalitný kábel.
|
|
| Tlačová úloha nebola odoslaná do produktu, ktorý ste vybrali.
|
|
|
|
|
| Možno je zastavený tlačový rad.
|
|
| Otvorte tlačový rad a potom kliknite na položku Start Jobs (Začať úlohy).
|
|
| Používa sa nesprávny názov produktu alebo nesprávna IP adresa. Iný produkt s rovnakým alebo podobným názvom, IP adresou, hostiteľským názvom „Rendezvous“ alebo „Bonjour“ mohol prijať vašu tlačovú úlohu.
|
|
| Skontrolujte názov produktu, IP adresu alebo názov hostiteľa služby „Rendezvous“ alebo „Bonjour“ vytlačením konfiguračnej stránky Ďalšie informácie nájdete v časti Informačné stránky. Skontrolujte, či názov produktu, IP adresa, hostiteľské názvy „Rendezvous“ alebo „Bonjour“ na konfiguračnej stránke sa zhodujú s názvom produktu, IP adresou, hostiteľskými názvami „Rendezvous“ alebo „Bonjour“ v pomôcke Printer Setup Utility (obslužný program nastavenia tlačiarne).
|
|
| Zapuzdrený súbor PostScript (EPS) netlačí so správnym typom písma.
|
|
|
|
|
| Tento problém sa vyskytuje pri niektorých programoch.
|
|
| ●
|
| Vyskúšajte pred tlačou prevziať do produktu druhy písiem, ktoré sa nachádzajú v súbore EPS.
|
|
| ●
|
| Odošlite súbor vo formáte ASCII namiesto binárneho kódovania.
|
|
|
| Nedá sa vám tlačiť z karty USB tretej strany.
|
|
|
|
|
| Táto chyba sa vyskytuje, keď nie je nainštalovaný softvér pre tlačiarne USB.
|
|
| Keď pridávate kartu USB tretej strany, možno budete potrebovať softvér pre podporu karty adaptéra USB spoločnosti Apple. Najnovšia verzia tohto softvéru je dostupná na webovej stránke spoločnosti Apple.
|
|
| Pri pripojení pomocou kábla USB sa produkt po zvolení ovládača neobjaví v programe Macintosh Printer Setup Utility (Pomôcka na nastavenie tlačiarne v systéme Macintosh).
|
|
|
|
|
| Tento problém spôsobuje buď softvér, alebo hardvérový komponent.
|
|
| Riešenie problémov so softvérom
|
| ●
|
| Skontrolujte, či váš počítač Macintosh podporuje technológiu USB.
|
|
| ●
|
| Skontrolujte, či používate operačný systém Macintosh Mac OS X v10,3 alebo Mac OS X v10,4.
|
|
| ●
|
| Skontrolujte, či váš počítač Macintosh má vhodný softvér USB od spoločnosti Apple.
|
|
| Riešenie problémov s hardvérom
|
| ●
|
| Skontrolujte, či je produkt zapnutý.
|
|
| ●
|
| Overte, či je správne pripojený kábel USB.
|
|
| ●
|
| Overte, či používate vhodný vysokorýchlostný kábel USB.
|
|
| ●
|
| Uistite sa, či z okruhu neodoberá napätie príliš veľa USB zariadení. Odpojte všetky zariadenia z reťazca a pripojte kábel priamo na port USB na hostiteľskom počítači.
|
|
| ●
|
| Overte, či nie sú v okruhu za sebou v rade pripojené viac ako dva nenapájané rozbočovače USB. Odpojte od okruhu všetky zariadenia a pripojte kábel priamo k portu USB na hostiteľskom počítači.
|
| POZNÁMKA:
|
Klávesnica iMac predstavuje nenapájaný rozbočovač USB.
|
|
|
HP Laserjet M2727 Riešenie bežných problémov pri počítačoch Macintosh