Problémy s výkonom

Problémy s výkonom


Ak stránky vystupujú z produktu, ale nie je na nich nič vytlačené, alebo keď produkt netlačí žiadne strany, skúste použiť tipy v tejto časti.


Problém
Príčina
Riešenie
Strany sa tlačia, ale sú úplne prázdne.
Na tlačovej kazete by stále mohla byť tesniaca páska.
Skontrolujte, či bola z tlačovej kazety úplne odstránená tesniaca páska.
Dokument možno obsahuje prázdne strany.
Skontrolujte tlačený dokument, aby ste sa uistili, či je nejaký obsah na každej zo stránok.
Produkt môže mať poruchu.
Aby ste skontrolovali produkt, vytlačte konfiguračnú stránku. Pozrite si časť Informačné stránky.
Určité typy médií môžu spomaliť tlačovú úlohu.
Tlačte na odlišný typ média.
Stránky sa nevytlačili.
Produkt možno správne nepodáva médiá.
Pozrite si časť Problémy pri manipulácii s médiami.
Médium sa môže zasekávať v produkte.
Odstráňte uviaznutie. Pozrite si časť Odstránenie zaseknutého média.
Kábel USB alebo sieťový kábel môže byť poškodený alebo nesprávne pripojený.

Odpojte a opäť pripojte kábel USB na jeho oboch koncoch.

Vyskúšajte vytlačiť úlohu, ktorá sa v minulosti vytlačila.

Vyskúšajte použiť odlišný kábel USB.
IP adresa produktu sa mohla zmeniť.
Vytlačte konfiguračnú stránku z ovládacieho panela. Overte, či je IP adresa zhodná s tou, ktorá je uvedená v dialógovom okne Properties (Vlastnosti).
Produkt možno nie je nastavený ako predvolená tlačiareň.
Otvorte položku dialógového okna Printers (Tlačiarne) alebo Printers and Faxes (Tlačiarne a faxy), pravým tlačidlom kliknite na produkt a potom kliknite na položku Set as Default Printer (Nastaviť ako predvolenú tlačiareň).
V produkte sa vyskytla chyba.
Skontrolujte, či sa na ovládacom paneli nenachádza chybové hlásenie. Pozrite si časť Správy na ovládacom paneli.
Produkt môže byť pozastavený alebo vypnutý.
Otvorte položku dialógového okna Printers (Tlačiarne) alebo Printers and Faxes (Tlačiarne a faxy) a overte, či je produkt v stave Ready (Pripravené). Ak je zariadenie pozastavené, kliknite pravým tlačidlom na produkt a kliknite na položku Resume Printing (Obnoviť tlač).
Produkt možno nie je napájaný.
Skontrolujte napájací kábel a overte si, či je produkt zapnutý.
S počítačom sú spustené aj iné zariadenia.
Produkt nemusí zdieľať port USB. Ak máte externý pevný disk alebo sieťový spínač, ktorý je pripojený k rovnakému portu ako produkt, toto druhé zariadenie môže spôsobovať rušenie. Aby ste pripojili a používali produkt, odpojte druhé zariadenie alebo použite na počítači dva porty USB.
HP Laserjet M2727 Problémy s výkonom