|
|
|
| Napájanie nefunguje v dôsledku poruchy zdroja napájania, kábla, vypínača alebo poistky.
|
|
| 1.
|
| Skontrolujte, či je produkt pripojený k zdroju napájania.
|
|
| 2.
|
| Skontrolujte, či je napájací kábel funkčný, a či je zapnutý hlavný vypínač.
|
|
| 3.
|
| Skontrolujte zdroj napájania tak, že pripojíte produkt priamo do elektrickej zásuvky v stene alebo do inej elektrickej zásuvky.
|
|
|
|
|
| Zobrazuje sa na ovládacom paneli produktu položka Ready (Pripravené)?
|
| Na ovládacom paneli by sa nemali zobrazovať žiadne chybové hlásenia.
|
|
| Na ovládacom paneli sa zobrazuje chyba.
|
|
|
|
|
| Vytlačia sa informačné stránky?
|
|
| Na displeji ovládacieho panela sa zobrazuje chybové hlásenie.
|
|
|
| Zasekávanie papiera počas tlače.
|
|
| Skontrolujte, či sa používajú médiá, ktoré zodpovedajú špecifikáciám spoločnosti HP. Pozrite si časť Papier a tlačové médiá.
|
|
|
|
| Umiestnite konfiguračnú stránku do automatického podávača dokumentov ADF a vytvorte kópiu. Správa by mala byť plynulo podaná cez automatický podávač dokumentov ADF a kópie by sa mali vytlačiť bez problémov s kvalitou tlače. Vytvorte tiež kópiu plošným skenerom.
|
|
| Nízka kvalita kopírovania z automatického podávača dokumentov (ADF).
|
|
| Ak bola kvalita tlače z interných testov a kópia z plošného skenera prijateľná, vyčistite skenovací pás automatického podávača dokumentov (ADF). Pozrite si časť Čistenie skla skenera.
|
|
| Zasekávanie papiera počas tlače.
|
|
| Skontrolujte, či sa používajú médiá, ktoré zodpovedajú špecifikáciám spoločnosti HP. Pozrite si časť Papier a tlačové médiá.
|
|
| Nízka kvalita kopírovania z plochého skenera.
|
|
| 1.
|
| Ak bola kvalita tlače z interných testov a kópia z automatického podávača dokumentov (ADF) prijateľná, vyčistite sklenenú časť plochého skenera. Pozrite si časť Čistenie skla skenera.
|
|
| 2.
|
|
|
|
|
| Stlačte tlačidlo Start Fax (Spustiť fax), aby ste overili, že oznamovací tón existuje (v prípade potreby pomocou mikrotelefónu). Pokus o odoslanie faxu.
|
|
| Telefónna linka nefunguje alebo produkt nie je pripojený k telefónnej linke.
|
|
| Skontrolujte, či je produkt pripojený k telefónnej linke, o ktorej viete, že funguje správne.
|
|
| Telefónny kábel je poškodený alebo je zapojený do nesprávneho konektora.
|
|
| 1.
|
| Skúste zapojiť telefónny kábel do iného konektora.
|
|
| 2.
|
| Skúste použiť nový telefónny kábel.
|
|
|
|
|
| Ak je k dispozícii iné faxové zariadenie, použite ho na odoslanie faxu produktu.
|
|
| Je zapojených príliš veľa telefónnych zariadení alebo telefónne zariadenia nie sú zapojené v správnom poradí.
|
|
| Skontrolujte, či je zariadenie HP LaserJet M2727 mfp jediným zariadením pripojeným k telefónnej linke a skúste znova prijať fax.
|
|
| Nastavenia faxu produkt sú nastavené nesprávne.
|
|
|
|
|
| Tlačí produkt z počítača?
|
| Na odoslanie tlačovej úlohy do produktu použite textový program.
|
|
| Softvér nie je správne nainštalovaný alebo počas jeho inštalácie došlo k chybe.
|
|
| Odinštalujte a znovu nainštalujte softvér produktu. Skontrolujte, či pri inštalácii postupujete správne a upravte nastavenie portu.
|
|
| Kábel je nesprávne pripojený.
|
|
|
| Zvolili ste nesprávny ovládač.
|
|
|
| V systéme Microsoft Windows došlo k problému s ovládačom portu.
|
|
| Odinštalujte a znova nainštalujte softvér produktu. Skontrolujte, či pri inštalácii postupujete správne a upravte nastavenie portu.
|
|
|
|
| Skenuje produkt z počítača?
|
| Spustite skenovanie základným pracovným softvérom na počítači.
|
|
| Kábel je nesprávne pripojený.
|
|
|
| Softvér nie je správne nainštalovaný alebo počas jeho inštalácie došlo k chybe.
|
|
| Odinštalujte a znova nainštalujte softvér produktu. Skontrolujte, či pri inštalácii postupujete správne a upravte nastavenie portu.
|
|
| Ak chyba pretrváva, vypnite zariadenie a potom produkt zapnite.
|
|