Problémy s prijímaním faxov

Problémy s prijímaním faxov


Tabuľku v tomto odseku použite na riešenie problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť, keď prijímate faxy

HP Laserjet M2727 note Problémy s prijímaním faxov POZNÁMKA:

Používajte kábel faxu, ktorý sa dodáva s produktom, aby sa zabezpečilo správne fungovanie produktu.


Problém
Príčina
Riešenie
Produkt nedokáže prijímať faxy z telefónu vnútornej telefónnej linky.
Možno je vypnuté nastavenie telefónu vnútornej telefónnej linky.
Zmeňte nastavenie telefónu vnútornej telefónnej linky.
Možno nie je bezpečne pripojený kábel faxu.
Overte, či je kábel faxu bezpečne pripojený medzi konektorom telefónu a produktom (alebo iným zariadením, ktoré je pripojené k produktu). Stlačte po sebe 1-2-3, tri sekundy počkajte a potom zaveste.
Možno je nesprávne nastavený režim vytáčania produktu, prípadne môže byť nesprávne nastavený telefón vnútornej telefónnej linky.
Overte, či režim vytáčania produktu je nastavený na možnosť Tone (Tón). Overte, či je telefón vnútornej telefónnej linky taktiež nastavený na tónové vytáčanie.
Produkt neodpovedá na prichádzajúce hovory.
Režim odpovedania je možno nastavený na možnosť Manual (Ručne).
Ak je režim odpovedania nastavený na možnosť Manual (Ručne), produkt neodpovedá na hovory. Manuálne spustite proces prijímania faxu.
Možno nie je správne nastavené nastavenie počtu zvonení do odpovedania.
Skontrolujte nastavenie počtu zvonení do odpovedania, aby ste overili, či je nastavené správne.
Funkcia vzoru zvonenia pri odpovedaní môže byť zapnutá, ale nemáte túto službu predplatenú, prípadne máte službu, a funkcia nie je správne nastavená.
Overte funkciu vzoru zvonenia pri odpovedaní, aby ste overili, či je správne nastavená.
Možno nie je správne pripojený kábel faxu, prípadne kábel faxu nefunguje.
Inštaláciu nájdete v príručke na začiatok práce. Skontrolujte, či používate faxový kábel, ktorý sa dodal s produktom.
Produkt možno nedokáže zaznamenať tóny prichádzajúceho faxu, pretože odkazovač prehráva hlasovú správu.
Opätovne nahrajte správu odkazovača a na začiatku správy v nej nechajte aspoň dve sekundy ticha.
K telefónnej linke je možno pripojených príliš veľa zariadení.
K linke nepripájajte viac ako tri zariadenia. Odpojte naposledy pripojené zariadenie a určite, či produkt funguje. Ak tomu tak nie je, pokračujte v odpájaní zariadení jedno za druhým a po každom odpojení to vyskúšajte znova.
Nemusí fungovať telefónna linka.
Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

Zvýšte hlasitosť produktu a potom na ovládacom paneli stlačte tlačidlo Start Fax (Spustiť fax). Ak je počuť oznamovací tón, telefónna linka funguje.

Odpojte produkt od telefónneho konektora a potom pripojte telefón. Vyskúšajte uskutočniť telefónny hovor, aby ste overili, či funguje telefónna linka.
Produkt neodpovedá na prichádzajúce faxové hovory.
Hlasová odkazová služba môže rušiť produkt zatiaľ, čo sa pokúša odpovedať na hovory.
Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

Vypnite odkazovú službu.

Objednajte si telefónnu linku, vyhradenú pre faxové volania.

Nastavte režim odpovedania produktu na možnosť Manual (Ručne). V manuálnom režime musíte sami spustiť proces prijímania faxov.

Produkt nechajte nastavený v automatickom režime a v produkte znížte nastavenie počtu zazvonení do odpovedania na číslo, ktoré je menšie ako nastavenie počtu zvonení do odpovedania pre hlasovú schránku. Produkt bude odpovedať na všetky prichádzajúce hovory.
V produkte sa mohol minúť papier a môže mať plnú pamäť
Doplňte vstupný zásobník na médiá. Stlačte tlačidlo OK. Produkt vytlačí všetky faxy, ktoré uložil do pamäte a potom bude pokračovať v odpovedaní na faxové hovory.
Netlačia sa faxy.
Je prázdny vstupný zásobník médií.
Vložte médiá. Akékoľvek faxy prijaté v čase, keď bol vstupný zásobník prázdny, sa uložia v pamäti a vytlačia sa potom, keď sa zásobník doplní.
Možno je zvolená možnosť prijímania do PC a faxy prijíma počítač.
Skontrolujte, aby ste zistili, či faxy prijíma počítač.
V produkte sa vyskytla chyba.
Skontrolujte, či sa na ovládacom paneli nenachádza hlásenie o chybe a potom si pozrite časť Chybové hlásenia faxu.
Faxy sa tlačia na dvoch stranách namiesto na jednej.
Možno nie je správne nastavené nastavenie automatického zmenšovania.
Zapnite nastavenie automatického zmenšovania.
Prichádzajúce faxy sa mohli odoslať na väčšom formáte médií.
Upravte nastavenie automatického zmenšovania, aby sa umožnilo vytlačenie väčších strán na jednu stranu.
Prijaté faxy sú príliš svetlé, prázdne alebo majú slabú kvalitu tlače.
V produkte sa môže počas tlače faxu minúť toner.
Produkt uloží naposledy tlačené faxy. (Množstvo dostupnej pamäte určuje skutočný počet uložených faxov pre opätovné vytlačenie.) Čím skôr vymeňte tlačovú kazetu a fax následne opätovne vytlačte.
Odoslaný fax bol príliš svetlý.
Kontaktujte odosielateľa a požiadajte ho, aby fax po zmene nastavení kontrastu znova odoslal.
HP Laserjet M2727 Problémy s prijímaním faxov