Probleme de performanţă

Probleme de performanţă


Urmaţi recomandările din această secţiune dacă paginile parcurg traseul până la ieşirea din echipament, dar nu au nimic imprimat sau dacă echipamentul nu imprimă nici o pagină.


Problemă
Cauză
Soluţie
Paginile imprimate sunt complet goale.
Este posibil ca banda de sigilare să fie încă în cartuşul de imprimare.
Verificaţi dacă banda protectoare a fost îndepărtată complet de pe cartuşul de imprimare.
Este posibil ca documentul să conţină pagini goale.
Verificaţi documentul pe care-l imprimaţi, pentru a vedea dacă conţinutul apare pe toate paginile.
Este posibil ca produsul să funcţioneze incorect.
Pentru a verifica produsul, imprimaţi o pagină de configurare. Citiţi Pagini informative.
Anumite suporturi de imprimare pot încetini operaţia de imprimare.
Imprimaţi pe alt tip de suport.
Paginile nu s-au imprimat.
Este posibil ca produsul să nu preia corect suportul de imprimare.
Citiţi Probleme referitoare la manevrarea suportului de imprimare.
Este posibil ca suporturile de imprimare să blocheze echipamentul.
Eliminaţi blocajul. Citiţi Eliminarea blocajelor.
Cablul USB sau cablul de reţea poate fi defect sau incorect conectat.

Deconectaţi cablul USB la ambele capete şi reconectaţi-l.

Încercaţi să imprimaţi o operaţie care s-a imprimat în trecut.

Încercaţi să utilizaţi un alt cablu USB sau de reţea.
Este posibil ca adresa IP a produsului să fi fost schimbată.
De la panoul de control, imprimaţi o pagină de configurare. Confirmaţi adresa IP listată în caseta de dialog Properties (Proprietăţi).
Este posibil ca produsul să nu poată fi configurat ca imprimantă prestabilită.
Deschideţi caseta de dialog Printers (Imprimante) sau Printers and Faxes (Imprimante şi faxuri), faceţi clic dreapta pe produs, apoi faceţi clic pe Set as Default Printer (Setare ca imprimantă prestabilită).
Este posibil să fi survenit o eroare în cadrul produsului.
Verificaţi eventualele mesaje de eroare de pa panoul de control. Citiţi Mesajele afişate pe panoul de control.
Produsul poate fi în modul Pauză sau offline.
Deschideţi caseta de dialog Printers (Imprimante) sau Printers and Faxes (Imprimante şi faxuri) şi verificaţi dacă starea produsului este Ready (Gata). Dacă produsul este în modul Pauză, faceţi clic dreapta pe acesta şi selectaţi Resume Printing (Reluare imprimare).
Este posibil ca produsul să nu fie alimentat.
Verificaţi cablul de alimentare şi verificaţi dacă produsul este pornit.
Pe computerul dvs. rulează alte echipamente.
Este posibil ca produsul să nu partajeze un port USB. Dacă aveţi un hard disk extern sau o cutie de comutatoare pentru reţea care este conectată la acelaşi port ca produsul, este posibil celălalt echipament să interfereze. Pentru a conecta şi a utiliza echipamentul, deconectaţi celălalt dispozitiv sau utilizaţi două porturi USB ale computerului.
HP Laserjet M2727 Probleme de performanţă