Rezolvarea problemelor frecvente apărute la calculatoarele Macintosh

Rezolvarea problemelor frecvente apărute la calculatoarele Macintosh


Probleme cu Mac OS X V10.3 şi Mac OS X V10.4

Driverul de imprimantă nu este listat în Print Setup Utility (Utilitar configurare imprimantă).
Cauză
Soluţie
Software-ul imprimantei nu a fost instalat sau a fost instalat incorect.
Asiguraţi-vă că fişierul PPD se află în următorul folder de pe hard disk: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, unde “<lang>” reprezintă codul din două litere al limbii pe care o utilizaţi. Dacă este cazul, reinstalaţi software-ul. Pentru instrucţiuni, consultaţi ghidul de iniţiere
Fişierul PPD (Postscript Printer Description) este corupt.
Ştergeţi fişierul PPD din următorul folder de pe hard disk: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, unde “<lang>” reprezintă codul din două litere al limbii pe care o utilizaţi. Reinstalaţi software-ul. Pentru instrucţiuni, consultaţi ghidul de iniţiere

Numele imprimantei, adresa IP sau numele de gazdă “Rendezvous” sau “Bonjour” nu apar în lista de imprimante din Printer Setup Utility (Utilitar instalare imprimante).
Cauză
Soluţie
Este posibil ca echipamentul să nu fie gata.
Asiguraţi-vă că aţi conectat corect cablurile, imprimanta este pornită şi indicatorul Ready (Gata) este aprins. Dacă vă conectaţi printr-un hub USB sau Ethernet, încercaţi să vă conectaţi direct sau să utilizaţi alt port.
Sunt utilizate valori incorecte pentru numele produsului, adresa IP sau numele de gazdă “Rendezvous” sau “Bonjour”.
Verificaţi numele echipamentului, adresa IP şi numele gazdei “Rendezvous” sau “Bonjour”, imprimând o pagină de configurare. Consultaţi Pagini informative. Verificaţi dacă numele imprimantei, adresa IP şi numele gazdei “Rendezvous” sau “Bonjour” din pagina de configurare corespund cu numele imprimantei, adresa IP sau numele gazdei “Rendezvous” sau “Bonjour” din Printer Setup Utility (Utilitar configurare imprimantă).
Cablul de interfaţă poate fi defect sau de calitate slabă.
Înlocuiţi cablul de interfaţă. Aveţi grijă să utilizaţi un cablu de calitate superioară.

O operaţie de imprimare nu a fost trimisă la imprimanta dorită.
Cauză
Soluţie
Este posibil să se fi întrerupt coada de imprimare.
Deschideţi coada de imprimare şi faceţi clic pe Start Jobs (Pornire operaţii).
Se utilizează un nume de produs sau o adresă IP incorectă. Este posibil ca lucrarea de imprimare să fi fost recepţionată de o altă imprimantă cu acelaşi nume sau cu nume, adresă IP sau nume de gazdă “Rendezvous” sau “Bonjour” similare.
Verificaţi numele echipamentului, adresa IP şi numele gazdei “Rendezvous” sau “Bonjour”, imprimând o pagină de configurare. Consultaţi Pagini informative. Verificaţi dacă numele imprimantei, adresa IP şi numele gazdei “Rendezvous” sau “Bonjour” din pagina de configurare corespund cu numele imprimantei, adresa IP sau numele gazdei “Rendezvous” sau “Bonjour” din Printer Setup Utility (Utilitar configurare imprimantă).

Fişierele PostScript încapsulate (EPS) nu se tipăresc cu fonturile corecte.
Cauză
Soluţie
Această problemă apare în anumite programe.

Încercaţi să descărcaţi în imprimantă fonturile conţinute în fişierul EPS, înainte de imprimare.

Trimiteţi fişierul în format ASCII, nu în format binar.

Nu puteţi imprima de pe un card USB produs de o altă companie.
Cauză
Soluţie
Această eroare apare atunci când nu este instalat software-ul pentru imprimante USB.
La adăugarea unui card USB produs de o altă companie, poate fi necesar să utilizaţi software-ul Apple USB Adapter Card Support. Cea mai nouă versiune a acestui software este disponibilă pe site-ul Apple.

În cazul conectării cu un cablu USB, echipamentul nu apare în Printer Setup Utility (Utilitar configurare imprimantă) după ce se selectează driverul.
Cauză
Soluţie
Această problemă este cauzată de o componentă software sau hardware.
Depanare software

Asiguraţi-vă că Macintosh-ul dvs. acceptă USB.

Verificaţi dacă sistemul dvs. de operare Macintosh este Mac OS X v10.3 sau Mac OS X v10.4.

Asiguraţi-vă că pe Macintosh este instalat software-ul USB corespunzător de la Apple.
Depanare hardware

Verificaţi dacă produsul este pornit.

Verificaţi dacă aţi conectat corect cablul USB.

Asiguraţi-vă că utilizaţi cablul USB de mare viteză corespunzător.

Asiguraţi-vă că nu aveţi prea multe dispozitive USB consumatoare de energie pe traseu. Deconectaţi toate celelalte dispozitive USB de pe traseu şi conectaţi cablul direct la portul USB de pe calculatorul gazdă.

Verificaţi dacă aveţi pe traseu mai mult de două dispozitive USB nealimentate. Deconectaţi toate celelalte dispozitive USB de pe traseu şi conectaţi cablul direct la portul USB de pe calculatorul gazdă.
HP Laserjet M2727 note Rezolvarea problemelor frecvente apărute la calculatoarele Macintosh NOTĂ:

Tastatura iMac este un hub USB nealimentat.

HP Laserjet M2727 Rezolvarea problemelor frecvente apărute la calculatoarele Macintosh