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| Feche todos os programas de software, reinicie o Windows e tente novamente.
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| Selecione um driver de impressora diferente. Se o driver de impressora PCL 6 do dispositivo está selecionado, alterne para o driver de emulação de impressora PCL 5 ou HP postscript nível 3 , o que pode ser feito em um programa de software.
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| Exclua todos os arquivos temporários do subdiretório Temp. Determine o nome do diretório abrindo o arquivo AUTOEXEC.BAT e procurando o comando “Set Temp =”. O nome após esse comando é o diretório Temp. Geralmente é C:TEMP por padrão, mas pode ser redefinido.
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| Consulte a documentação do Microsoft Windows fornecida com o computador para obter mais informações sobre mensagens de erro do Windows.
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