| A impressão está clara ou desbotada.
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| Talvez a mídia não atenda às especificações da HP.
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| O cartucho de impressão pode estar com defeito. Se você estiver usando um cartucho de impressão não-HP, nenhuma mensagem será exibida no painel de controle do produto ou no HP ToolboxFX.
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| Se o cartucho de impressão não estiver com a carga baixa ou vazio, examine o cilindro do toner para verificar se ele está danificado. Nesse caso, substitua o cartucho de impressão.
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| Se a página inteira estiver clara, significa que o ajuste de densidade da impressão está muito claro ou o Modo econômico está ativado.
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| Ajuste a densidade de impressão e desative o EconoMode em Propriedades do produto.
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| Partículas de toner aparecem.
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| Talvez a mídia não atenda às especificações da HP.
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| A passagem de papel pode estar precisando de limpeza.
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| Aparecem caracteres parcialmente impressos.
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| Uma única folha da mídia de impressão pode estar com defeito.
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| Tente imprimir o trabalho novamente.
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| O teor de umidade do papel é irregular ou a superfície do papel apresenta manchas de umidade.
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| Tente usar outro papel, por exemplo, um papel de alta qualidade, adequado para impressoras a laser. Consulte Papel e mídia de impressão.
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| O lote de papel está com defeito. Os processos de fabricação podem fazer com que algumas áreas rejeitem toner.
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| O cartucho de impressão pode estar com defeito.
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| Listas ou faixas verticais aparecem na página.
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| O cartucho de impressão pode estar com defeito. Se você estiver usando um cartucho de impressão não-HP,nenhuma mensagem será exibida no painel de controle do produto ou no HP ToolboxFX.
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| A quantidade de sombreado de fundo não é aceitável.
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| Talvez a mídia não atenda às especificações da HP.
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| O slot de entrada prioritária de uma única folha pode estar instalado incorretamente.
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| Certifique-se de que o slot de entrada prioritária de uma única folha esteja corretamente instalado.
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| A configuração de densidade de impressão está muito alta.
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| Reduza a configuração de densidade da impressão no HP ToolboxFX ou no servidor da Web incorporado. Isso diminui a quantidade de sombreamento do fundo.
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| Condições muito secas (baixa umidade) podem aumentar a quantidade de sombreamento de fundo.
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| Verifique o ambiente do produto.
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| O cartucho de impressão pode estar com defeito. Se você estiver usando um cartucho de impressão não-HP, nenhuma mensagem será exibida no painel de controle do produto ou no HP ToolboxFX.
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| Há manchas de toner na mídia.
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| Talvez a mídia não atenda às especificações da HP.
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| Se aparecerem manchas de toner na margem anterior do papel, isso indica que as guias de mídia estão sujas ou que há partículas de toner acumuladas no caminho de impressão.
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| O cartucho de impressão pode estar com defeito. Se você estiver usando um cartucho de impressão não-HP, nenhuma mensagem será exibida no painel de controle do produto ou no HP ToolboxFX.
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| A temperatura do fusor pode estar muito baixa.
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| No driver de impressora, verifique se o tipo de mídia apropriado está selecionado.
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| O toner mancha facilmente quando tocado.
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| O produto não está configurado para imprimir no tipo de mídia desejado.
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| No driver da impressora, selecione a guia Papel/Qualidade e defina o Tipo de papel para que corresponda ao tipo de mídia usado na impressão. A velocidade da impressão pode ficar mais lenta se você estiver usando papel pesado.
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| Talvez a mídia não atenda às especificações da HP.
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| A passagem de papel pode estar precisando de limpeza.
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| A fonte de alimentação pode estar com defeito.
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| Conecte o produto diretamente a uma tomada CA, em vez de conectá-la a um filtro de linha.
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| A temperatura do fusor pode estar muito baixa.
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| Marcas aparecem repetidamente em intervalos regulares na página.
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| O produto não está configurado para imprimir no tipo de mídia desejado.
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| No driver de impressora, verifique se o tipo de mídia apropriado está selecionado. A velocidade da impressão pode ficar mais lenta se você estiver usando papel pesado.
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| As peças internas podem conter toner.
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| Esse problema é geralmente solucionado após a impressão de algumas páginas.
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| A passagem de papel pode estar precisando de limpeza.
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| O cartucho de impressão pode estar danificado.
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| Se ocorrer uma marca repetitiva no mesmo ponto da página, instale um novo cartucho de impressão HP. Consulte Cartucho de impressão.
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| A página impressa contém caracteres deformados.
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| Talvez a mídia não atenda às especificações da HP.
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| Se os caracteres estiverem deformados, gerando um efeito ondulado, pode ser que o scanner a laser esteja precisando de manutenção.
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| Verifique se o problema também ocorre na página de configuração. Em caso afirmativo, entre em contato com a HP. Consulte www.hp.com/support/LJM2727 ou o folheto de suporte na caixa do produto.
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| A página impressa está enrolada ou apresenta ondulação.
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| O produto não está configurado para imprimir no tipo de mídia desejado.
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| No driver de impressora, verifique se o tipo de mídia apropriado está selecionado.
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| Se o problema persistir, selecione um tipo de mídia que use uma temperatura de fuso menor, como transparências ou mídias claras.
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| A mídia pode ter ficado na bandeja de entrada por muito tempo.
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| Vire a pilha de mídia ao contrário na bandeja. Além disso, tente girar a mídia 180° na bandeja de entrada.
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| A passagem de papel está enrolando a mídia.
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| Abra a porta traseira de saída para que a impressão seja feita pela passagem de saída direta.
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| Talvez a mídia não atenda às especificações da HP.
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| Temperatura alta e umidade causam enrolamento no papel.
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| Verifique o ambiente do produto.
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| O texto ou os elementos gráficos aparecem tortos na página impressa.
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| A mídia pode estar carregada incorretamente ou a bandeja de entrada pode estar muito cheia.
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| Verifique se a mídia está carregada corretamente e as guias que prendem a pilha de papel não estão muito apertadas ou muito soltas. Consulte Coloque papel e mídia de impressão.
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| Talvez a mídia não atenda às especificações da HP.
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| A página impressa contém rugas ou dobras.
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| A mídia pode estar carregada incorretamente ou a bandeja de entrada pode estar muito cheia.
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| Vire a pilha de papel ao contrário na bandeja de entrada ou tente girar o papel 180° nessa bandeja.
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| Verifique se a mídia está carregada corretamente e as guias que prendem a pilha de papel não estão muito apertadas ou muito soltas. Consulte Coloque papel e mídia de impressão.
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| Talvez a mídia não atenda às especificações da HP.
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| A passagem de papel está enrolando a mídia.
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| Abra a porta traseira de saída para que a impressão seja feita pela passagem de saída direta.
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| Bolsas de ar dentro de envelopes podem causar enrugamentos.
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| Remova o envelope, nivele-o e tente reimprimir.
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| Aparece toner ao redor dos caracteres impressos.
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| A mídia pode ter sido carregada incorretamente.
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| Vire a pilha de papel ao contrário na bandeja.
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| Se houver muitos resíduos de toner ao redor dos caracteres, talvez o papel tenha alta resistividade.
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| Uma imagem que aparece na parte superior da página (em preto sólido) se repete no restante dela (em um campo cinza).
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| As configurações do software podem afetar a impressão da imagem.
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| No programa que você está usando, mude o tom (escureça) do campo no qual aparece a imagem repetida.
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| No programa que você está usando, gire a página inteira 180 graus para imprimir a imagem mais clara primeiro.
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| A ordem das imagens impressas podem afetar a impressão.
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| Altere a ordem na qual as imagens são impressas. Por exemplo, coloque a imagem mais clara na parte superior da página e a mais escura no final dela.
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| Uma oscilação de energia pode ter afetado o produto.
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| Se o defeito ocorrer posteriormente em um trabalho de impressão, desligue o produto por 10 minutos e ligue-a novamente para reiniciar o trabalho.
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