Como solucionar problemas de mídia de impressão

Como solucionar problemas de mídia de impressão


Os seguintes problemas com mídia provocam redução da qualidade de impressão, congestionamentos e até danos ao produto.


Problema
Causa
Solução
Baixa qualidade de impressão ou má aderência do toner
O papel é muito úmido, áspero, pesado ou liso, tem alto relevo ou é de um lote de papel com defeito.
Tente usar outro tipo de papel, entre 100 e 250 Sheffield, com 4% a 6% de teor de umidade.
Caracteres parcialmente impressos, congestionamentos ou curvatura
O papel foi armazenado de forma inadequada.
Armazene o papel na horizontal em sua embalagem à prova de umidade.
O papel apresenta variações de um lado para o outro.
Vire o papel.
Curvatura excessiva
O papel é muito úmido, tem direção de fibra errada ou sua composição tem fibra curta.
Abra o compartimento traseiro de saída ou utilize papel de fibra longa.
O papel varia de um lado para o outro.
Vire o papel.
A alta temperatura do fusor está curvando o papel.
Ative a configuração para Diminuir o enrolamento do papel.
No painel de controle, pressione Configuração, use os botões de seta para selecionar Serviço e pressione OK. Use os botões de seta para selecionar Papel menos ond., pressione OK, use os botões de seta para selecionar Acesa e pressione OK.
Congestionamento, danos ao produto
O papel apresenta recortes ou perfurações.
Use papel sem cortes ou perfurações.
Problemas na alimentação
O papel tem bordas irregulares.
Use papel de alta qualidade adequado para impressoras a laser.
O papel varia de um lado para o outro.
Vire o papel.
O papel é muito úmido, áspero, pesado ou liso, tem direção de fibra errada ou sua composição tem fibra curta, o papel tem alto relevo ou é de um lote com defeito.
Tente usar outro tipo de papel, entre 100 e 250 Sheffield, com 4% a 6% de teor de umidade.
Abra o compartimento traseiro de saída ou utilize papel de fibra longa.
A impressão sai enviesada (torta).
As guias de mídia podem estar ajustadas de forma incorreta.
Remova toda a mídia da bandeja de entrada, endireite a pilha e, em seguida, carregue a mídia na bandeja de entrada novamente. Ajuste as guias da mídia de acordo com a largura e o comprimento da mídia que você está usando e tente imprimir novamente.
Mais de uma folha é alimentada por vez.
A bandeja da mídia pode estar sobrecarregada.
Remova toda a mídia da bandeja e recoloque parte dela nessa bandeja. Consulte Coloque papel e mídia de impressão.
A mídia pode estar enrugada, dobrada ou danificada.
Verifique se a mídia não está enrugada, dobrada ou danificada. Tente imprimir em mídia de um pacote novo ou diferente.
A mídia pode ter sido ventilada antes de ser carregada.
Carregue mídia não ventilada. Solte a resma torcendo o papel.
Talvez a mídia esteja muito seca.
Carregue papel novo, que esteja armazenado corretamente.
A impressora não puxa a mídia da bandeja de entrada.
A impressora pode estar no modo de alimentação manual.

Se for exibido Alimentação manual no mostrador do painel de controle do produto, pressione OK para imprimir o trabalho.

Verifique se o produto não está no modo de alimentação manual e imprima o trabalho novamente.
O cilindro de recolhimento pode estar sujo ou danificado.
Entre em contato com a HP. Consulte www.hp.com/support/LJM2727 ou o folheto de suporte na caixa do produto.
O controle de ajuste de comprimento de papel da bandeja 2 ou da bandeja opcional 3 está configurado para um comprimento maior que o tamanho da mídia.
Defina o controle de ajuste de comprimento de papel no comprimento correto.
HP Laserjet M2727 Como solucionar problemas de mídia de impressão