Problemas de desempenho

Problemas de desempenho


Utilize as dicas nesta seção se as páginas saírem do produto, mas não tiverem nada impresso nelas ou quando o produto não imprimir nenhuma página.


Problema
Causa
Solução
As páginas são impressas, mas totalmente em branco.
A fita de proteção pode estar ainda no cartucho de impressão.
Verifique se a fita de vedação foi completamente removida do cartucho de impressão.
O documento pode conter páginas em branco.
Verifique o documento que você está imprimindo para ver se há conteúdo em todas as páginas.
O produto pode não estar funcionando adequadamente.
Para testá-lo, imprima uma página de configuração. Consulte Páginas de informações.
Certos tipos de mídia podem tornar o trabalho de impressão mais lento.
Imprima em um tipo de mídia diferente.
As páginas não foram impressas.
O produto pode não estar puxando a mídia corretamente.
Consulte Problemas de manuseio de papel.
Pode estar ocorrendo congestionamento de mídia no produto.
Elimine o congestionamento. Consulte Eliminar atolamentos.
O cabo USB ou o cabo de rede pode estar com defeito ou conectado de forma incorreta.

Desconecte o cabo nas duas extremidades e conecte-o novamente.

Tente imprimir um trabalho que já tenha sido impresso anteriormente.

Tente usar um cabo USB ou cabo de rede diferente.
O endereço IP do produto pode ter sido alterado.
No painel de controle, imprima uma página de configuração. Confirme o endereço IP na lista existente na caixa de diálogo Propriedades.
O produto talvez não esteja configurado como impressora padrão.
Abra a caixa de diálogo Impressoras ou Impressoras e aparelhos de fax, clique com o botão direito do mouse no produto e clique em Set as Default Printer (Definir como impressora padrão).
O produto pode ter encontrado um erro.
Verifique se há alguma mensagem de erro no painel de controle. Consulte Mensagens do painel de controle.
O produto pode estar em estado de pausa ou off-line.
Abra a caixa de diálogo Impressoras ou Impressoras e aparelhos de fax e verifique se o status do produto é Pronto. Se for Pausa, clique com o botão direito do mouse no produto e clique em Resume Printing (Continuar impressão).
O produto pode não estar recebendo alimentação.
Verifique o cabo de alimentação e se o produto está ligado.
Outros dispositivos estão sendo executados no computador.
O produto pode não compartilhar uma porta USB. Se você tiver uma unidade externa de disco rígido ou uma caixa de comutação de rede conectada à mesma porta do produto, o outro dispositivo pode estar provocando interferências. Para conectar e utilizar o produto, desconecte o outro dispositivo ou utilize duas portas USB no computador.
HP Laserjet M2727 Problemas de desempenho