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| O documento original pode ter sido carregado de cabeça para baixo.
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| No alimentador automático de documentos (AAD), coloque a extremidade superior da pilha de originais na bandeja de entrada do AAD, com a pilha de mídia com a face voltada para cima e a primeira página a ser digitalizada no alto da pilha.
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| No scanner de mesa, coloque o documento original com a face voltada para baixo e o canto superior esquerdo no canto inferior direito do vidro.
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| Muita ou pouca luminosidade
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| Os níveis de resolução e de cor podem estar definidos de forma incorreta.
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| Tinta, cola, líquido corretivo ou uma substância indesejada pode estar sobre o vidro.
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| O vidro do AAD pode estar sujo.
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| Tinta, cola, líquido corretivo ou uma substância indesejada pode estar sobre o vidro.
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| Pode ter havido oscilação na alimentação do produto.
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| Os níveis de resolução podem estar definidos incorretamente.
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