Problemas de desempenho

Problemas de desempenho


Problema
Causa
Solução
Nenhuma cópia é feita.
A bandeja de entrada pode estar vazia.
Carregue mídia no produto. Consulte Coloque papel e mídia de impressão para obter mais informações.
O documento original pode ter sido carregado de forma incorreta.
No alimentador automático de documentos (AAD), carregue o documento original com o lado estreito voltado para frente e o lado a ser digitalizado para cima.
No scanner de mesa, coloque o documento original com a face voltada para baixo e o canto superior esquerdo no canto inferior direito do vidro.
As cópias estão em branco.
A fita de proteção pode não ter sido removida do cartucho de impressão.
Remova o cartucho de impressão do produto, puxe a fita de vedação e reinstale o cartucho de impressão.
O documento original pode ter sido carregado de forma incorreta.
No AAD, carregue o documento original com o lado estreito voltado para o AAD e o lado a ser digitalizado para cima.
No scanner de mesa, coloque o documento original com a face voltada para baixo e o canto superior esquerdo no canto inferior direito do vidro.
Talvez a mídia não atenda às especificações da HP.
Use mídia que atenda às especificações da HP. Consulte Papel e mídia de impressão.
O cartucho de impressão pode estar com defeito.
Substitua o cartucho de impressão. Consulte Cartucho de impressão.
O original copiado não é o correto.
O AAD pode estar carregado.
Certifique-se de que o AAD esteja vazio.
O tamanho das cópias está reduzido.
As configurações do produto podem ser definidas para reduzir a imagem digitalizada.
No painel de controle, pressione Reduzir/amplia e verifique se a definição é Original=100%.
HP Laserjet M2727 Problemas de desempenho