Lista de verificação para qualidade de impressão

Lista de verificação para qualidade de impressão


Os problemas gerais de qualidade de impressão podem ser solucionados com a seguinte lista de verificação:

1.
Certifique-se de que o papel ou a mídia de impressão que você está usando atende às especificações. Consulte Papel e mídia de impressão. Em geral, um papel mais liso oferece melhores resultados.
2.
Se estiver usando uma mídia de impressão especial, como etiquetas, transparências, papel brilhante ou timbrado, verifique se você imprimiu por tipo. Consulte Troque o driver de impressão para que corresponda ao tamanho e tipo do papel.
3.
Imprima uma página de configuração e uma página de status dos suprimentos no painel de controle do produto. Consulte Páginas de informações.

Verifique a página de status dos suprimentos para saber se estão vazios ou com a carga baixa. Não será fornecida nenhuma informação sobre cartuchos não-HP.

Se as páginas não forem impressas corretamente, o problema está no hardware. Entre em contato com a HP. Consulte www.hp.com/support/LJM2727 ou o folheto de suporte na caixa do produto.
4.
Imprima a página demo a partir do HP ToolboxFX. Se a página for impressa, o problema está no driver da impressora. Tente imprimir a partir de outro driver de impressora. Por exemplo, se estiver utilizando o driver de impressora PCL 6, imprima a partir do driver PS.

Utilize o Assistente para adicionar impressora, na caixa de diálogo Impressoras (ou Impressoras e Fax, no Windows XP), para instalar o driver PS.
5.
Tente imprimir a partir de outro programa. Se a página for impressa corretamente, o problema está no programa usado para imprimir.
6.
Reinicie o computador e o produto e tente imprimir novamente. Se o problema não for solucionado, consulte Problemas gerais de qualidade de impressão.
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