| A alimentação do documento é interrompida no meio do envio do fax.
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| A altura máxima para que uma página possa ser carregada é de 381 mm. O envio de uma página mais longa é interrompido na marca dos 381 mm (15 polegadas).
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| Imprima o documento em mídia menor.
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| Se não existe congestionamento e menos de um minuto decorreu, espere um momento antes de pressionar Cancelar. Se existe congestionamento , remova-o. Em seguida, reenvie o trabalho.
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| Se o item for pequeno demais, poderá ficar congestionado no alimentador automático de documentos (AAD).
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| Utilize o scanner de mesa. O tamanho mínimo da página no ADD é 127 x 127 mm.
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| Se existe congestionamento, remova-o. Em seguida, reenvie o trabalho.
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| Há uma interrupção no envio dos fax.
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| O aparelho receptor de fax pode estar defeituoso.
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| Tente enviar para um outro dispositivo de fax.
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| A linha telefônica pode não estar funcionando.
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| Execute um dos seguintes procedimentos:
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| Aumente o volume do produto e pressione Iniciar fax no painel de controle. Se você ouvir um tom de discagem, a linha telefônica está funcionando.
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| Desconecte o produto do conector de parede e conecte um telefone ao conector. Tente fazer uma chamada telefônica para verificar se a linha está funcionando.
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| Um erro de comunicação pode estar interrompendo o trabalho de fax.
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| Altere a configuração de Rediscar se houver erro de comunicação para Acesa.
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| O produto está recebendo fax, mas não os está enviando.
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| Se o produto estiver em um sistema digital, o sistema poderá estar gerando um tom de discagem que o produto não consegue detectar.
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| Desative a configuração de detecção de tom de discagem.
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| Se o erro persistir, consulte o provedor de serviços do sistema.
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| A conexão da linha telefônica pode ser de má qualidade.
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| Tente novamente mais tarde.
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| O aparelho receptor de fax pode estar defeituoso.
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| Tente enviar para um outro dispositivo de fax.
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| A linha telefônica pode não estar funcionando.
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| Execute um dos seguintes procedimentos:
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| ●
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| Aumente o volume no produto e pressione Iniciar fax no painel de controle. Se existe um tom de discagem, a linha telefônica está funcionando.
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| Desconecte o produto da tomada do telefone e conecte um telefone. Tente fazer uma chamada telefônica para verificar se a linha está funcionando.
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| As chamadas para envio do fax continuam sendo discadas.
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| O produto rediscará automaticamente um número de fax se as opções de rediscagem estiverem configuradas como Acesa.
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| Para impedir o produto de rediscar um fax, pressione Cancelar. Ou altere a configuração de rediscagem.
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| Os fax enviados não estão chegando ao aparelho que está recebendo o fax.
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| O dispositivo que está recebendo o fax pode estar desligado ou apresentar uma condição de erro, como estar sem papel.
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| Ligue para o destinatário com o intuito de verificar se o dispositivo de fax está ligado e pronto para receber fax.
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| Os originais podem ter sido carregados incorretamente.
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| Verifique se os documentos originais estão carregados corretamente na bandeja de entrada do AAD ou no scanner de mesa.
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| Um fax pode estar na memória porque aguarda para rediscar um número que estava ocupado, há outros trabalhos na frente aguardando para serem enviados ou o fax está configurado para adiar o envio.
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| Se um trabalho de fax estiver na memória por uma dessas razões, uma entrada para o trabalho será exibida no registro de fax. Imprima o registro de atividade do fax e verifique na coluna Status se há trabalhos que apresentam a designação Pendente.
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| Os fax que você envia incluem um bloco de tonalidade cinza ao término de cada página.
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| O tamanho do vidro do fax pode estar configurado erradamente.
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| Verifique se a definição está correta.
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| Os fax que você envia contêm dados que foram perdidos no final de cada página.
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| O tamanho do vidro do fax pode estar configurado erradamente.
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| Verifique se a definição está correta.
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| O painel de controle indica um erro de pouca memória.
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| O fax pode ser muito grande, ou a resolução pode estar muito alta.
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| Tente um dos seguintes procedimentos:
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| Divida um fax grande em seções menores e envie-as individualmente.
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| Apague as mensagens de fax armazenadas para disponibilizar mais memória para mensagens de fax de saída.
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| Configure o fax de saída como fax adiado e verifique se ele é completamente impresso.
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| Certifique-se de que o produto utiliza a menor configuração de resolução (Padrão).
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