HP Laserjet M2727

HP Laserjet M2727 > Załącznik B Serwis i pomoc techniczna

• HP LaserJet M2727MFP
  • Znak towarowy i prawo autorskie
  • Podstawowe informacje o urządzeniu
    • Porównanie urządzeń
    • Funkcje urządzenia
    • Przegląd urządzenia
      • Widok z przodu
      • Widok z tyłu
      • Porty interfejsu
      • Umiejscowienie numeru seryjnego i numeru modelu
    • Obsługiwane systemy operacyjne
    • Obsługiwane oprogramowanie urządzenia
      • Oprogramowanie dołączone do urządzenia
        • Zalecana instalacja oprogramowania dla systemu Windows
        • Instalacja ekspresowa (USB lub sieć)
        • Oprogramowanie dla komputerów Macintosh
      • Obsługiwane sterowniki drukarki
  • Panel sterowania
    • Elementy panelu sterowania
    • Menu panelu sterowania
      • Korzystanie z menu panelu sterowania
      • Główne pozycje menu panelu sterowania
  • Oprogramowanie dla systemu Windows
    • Obsługiwane systemy operacyjne Windows
    • Obsługiwane sterowniki drukarki dla systemu Windows
    • Wybieranie prawidłowego sterownika drukarki dla systemu Windows
    • Pierwszeństwo dla ustawień drukowania
    • Zmiana ustawień sterownika drukarki dla systemu Windows
    • Rodzaje instalacji oprogramowania dla systemu Windows
    • Usuwanie oprogramowania dla systemu Windows
    • Obsługiwane programy narzędziowe dla systemu Windows
      • HP ToolboxFX
      • Wbudowany serwer internetowy
      • HP Web Jetadmin
      • Inne składniki i programy narzędziowe dla systemu Windows
    • Oprogramowanie dla systemów operacyjnych
  • Korzystanie z urządzenia na komputerach Macintosh
    • Oprogramowanie dla komputerów Macintosh
      • Obsługiwane systemy operacyjne dla komputerów Macintosh
      • Obsługiwane sterowniki drukarki dla komputerów Macintosh
      • Priorytet ustawień drukowania dla komputerów Macintosh
      • Zmiana ustawień sterownika drukarki dla komputerów Macintosh
      • Rodzaje instalacji oprogramowania dla komputerów Macintosh
        • Instalacja oprogramowania Macintosh do połączeń bezpośrednich (USB)
        • Instalacja oprogramowania Macintosch do obsługi sieci
      • Usunięcie oprogramowania z systemu operacyjnego Macintosh
      • Obsługiwane programy narzędziowe dla komputerów Macintosh
        • Wbudowany serwer internetowy
        • Configure Device (Konfiguruj urządzenie) dla komputerów Macintosh
    • Korzystanie z funkcji sterownika drukarki na komputerze Macintosh
      • Drukowanie
        • Tworzenie i używanie wstępnych ustawień drukowania na komputerze Macintosh
        • Zmiana rozmiaru dokumentu i drukowanie na niestandardowym formacie papieru
        • Drukowanie okładki
        • Korzystanie ze znaków wodnych
        • Druk kilku stron na jednym arkuszu papieru na komputerze Macintosh
        • Drukowanie na obu stronach arkusza (drukowanie dupleksowe)
        • Korzystanie z menu Services (Usługi)
    • Skanowanie z urządzenia i programu HP Director (Nawigator HP) – Macintosh
      • Zadania skanowania
    • Faksowanie dokumentu z komputera Macintosh
  • Połączenia
    • Podłączenie urządzenia bezpośrednio do portu USB komputera
    • Oświadczenie dotyczące udostępniania drukarki
    • Obsługiwane sieciowe systemy operacyjne
    • Obsługiwane protokoły sieciowe
    • Instalacja urządzenia w sieci
    • Konfiguracja ustawień sieciowych urządzenia
      • Wyświetlenie ustawień
        • strona konfiguracji sieci
        • strona konfiguracji
      • Zmiana ustawień
      • Adres IP
        • Konfiguracja ręczna
        • Konfiguracja automatyczna
        • Ustawienia IPv4 i IPv6
      • Ustawienie szybkości łącza
  • Papier i inne materiały drukarskie
    • Wykorzystanie papieru i materiałów do drukowania
    • Obsługiwane formaty papieru i materiałów
    • Wskazówki dotyczące papieru oraz materiałów specjalnych
    • Ładowanie papieru i materiałów drukarskich
      • Podajnik 1
      • Podajnik 2 lub podajnik 3
    • Konfiguracja podajników
    • Zmiana wyboru podajnika
  • Zlecenia drukowania
    • Dostosowywanie ustawień sterownika drukarki do rodzaju i formatu materiałów
      • Obsługiwane formaty papieru i pojemność podajnika
    • Uzyskaj pomoc dotyczącą każdej opcji drukowania
    • Anulowanie zlecenia druku
    • Tworzenie broszur
    • Zmień ustawienia jakości druku
    • Zmiana gęstości druku
    • Drukowanie na materiałach specjalnych
    • Drukowanie okładek na innym papierze
    • Drukowanie pierwszej strony pustej
    • Zmiana formatu dokumentów
    • Wybór formatu papieru
    • Wybór źródła papieru
    • Wybór typu papieru
    • Ustawianie orientacji wydruku
    • Korzystanie ze znaków wodnych
    • Oszczędzanie tonera
    • Tworzenie i używanie skrótów drukowania w systemie Windows
    • Drukowanie dwustronne (dupleksowe)
      • Korzystanie z automatycznego drukowania dwustronnego
      • Ręczne drukowanie po obu stronach
    • Druk kilku stron na jednym arkuszu papieru w systemie Windows
    • Ustawienia ekonomiczne
      • EconoMode
      • Wydruki archiwalne
    • Czcionki
      • Wybór czcionek
      • Drukowanie list dostępnych czcionek
  • Kopiowanie
    • Ładowanie oryginałów
    • Kopiowanie
      • Kopiowanie za pomocą klawiszy szybkiego dostępu
      • Wiele kopii
      • Anulowanie zadania kopiowania
      • Zmniejszanie i powiększanie kopii
      • Zmiana ustawień sortowania kopii
    • Ustawienia kopiowania
      • Jakość kopii
        • Czyszczenie szyby skanera
        • Dostosowywanie ustawienia jasności (kontrastu)
        • Konfiguracja ustawienia kopii roboczych
      • Definiowanie niestandardowych ustawień kopiowania
        • Drukowanie lub kopiowanie do brzegów strony
      • Kopiowanie na materiałach różnych rodzajów i rozmiarów
      • Przywracanie domyślnych ustawień kopiowania
    • Kopiowanie książki
    • Kopiowanie fotografii
    • Kopiowanie oryginałów o różnym rozmiarze
    • Dupleksowe (dwustronne) zlecenia kopiowania
      • Automatyczne kopiowanie dokumentów dwustronnych
      • Ręczne kopiowanie dokumentów dwustronnych
  • Skanowanie
    • Ładowanie oryginałów do skanowania
    • Skanowanie
      • Metody skanowania
        • Skanowanie za pomocą programu HP LaserJet Scan (w systemie Windows)
        • Skanowanie z poziomu produktu
        • Skanowanie za pomocą innego oprogramowania
          • Skanowanie z poziomu programu zgodnego ze standardem TWAIN
          • Skanowanie z poziomu programu zgodnego ze standardem WIA (tylko systemy Windows XP i Vista)
        • Skanowanie za pomocą oprogramowania OCR (optyczne rozpoznawanie znaków)
          • Readiris
      • Korzystanie z funkcji Skanuj do
        • Konfiguracja przycisku Skanuj do produktu
        • Skanowanie do pliku, wiadomości e-mail lub programu
      • Anulowanie skanowania
    • Ustawienia skanowania
      • Skanowanie formatu pliku
      • Rozdzielczość i głębia kolorów skanera
        • Wskazówki dotyczące rozdzielczości i głębi kolorów
        • Kolor
      • Jakość skanowania
    • Skanowanie książki
    • Skanowanie fotografii
  • Faks
    • Funkcje faksu
    • Konfiguracja
      • Instalacja i podłączanie sprzętu
        • Podłączanie do linii telefonicznej
        • Podłączanie urządzeń dodatkowych
          • Konfigurowanie faksu do współpracy z automatyczną sekretarką
        • Konfiguracja samodzielnego faksu
      • Konfiguracja ustawień faksu
        • Skorzystaj z panelu sterowania, aby ustawić godzinę faksu, datę i nagłówek
        • Ustawianie godziny, daty i nagłówka za pomocą Kreatora konfiguracji faksu HP
        • Używanie powszechnych zlokalizowanych liter w nagłówku faksu
      • Zarządzanie książką telefoniczną
        • Korzystanie z książki telefonicznej w innych programach
        • Usuwanie książki telefonicznej
        • Specjalne symbole wybierania i opcje
        • Zarządzanie kodami szybkiego wybierania
          • Tworzenie i edycja kodów szybkiego wybierania
          • Usuwanie kodów szybkiego wybierania
        • Zarządzanie kodami wybierania grupowego
          • Tworzenie i edycja kodów wybierania grupowego
          • Usuwanie kodów wybierania grupowego
          • Usuwanie osoby z kodu wybierania grupowego
      • Ustawianie pobierania faksów
      • Zabezpieczenia
        • Włączanie ochrony hasłem
        • Włączanie funkcji odbioru prywatnego
    • Zmiana ustawień faksu
      • Konfiguracja ustawień głośności dźwięku
        • Ustawianie poziomu głośności faksu (monitora linii)
        • Ustawianie głośności dzwonka
      • Wysyłanie ustawień faksu
        • Ustawianie prefiksu
        • Ustawianie wykrywania sygnału centrali
        • Ustawianie automatycznego ponownego wybierania numeru
        • Ustawianie jasności/przyciemnienia i rozdzielczości
          • Konfiguracja domyślnego ustawienia jasności/przyciemnienia (kontrastu)
          • Konfiguracja ustawień rozdzielczości
        • Konfiguracja domyślnego ustawienia rozmiaru szyby
        • Ustawianie tonowego lub impulsowego wybierania numeru
        • Ustawianie kodów billingowych
      • Ustawienia odbioru faksów
        • Ustawianie lub zmiana liczby sygnałów dzwonka przed odebraniem
          • Korzystanie z ustawienia liczby sygnałów dzwonka przed odebraniem
          • Ustawianie liczby sygnałów dzwonka przed odebraniem
        • Ustawianie trybu odbierania połączeń
        • Ustawianie funkcji przekazywania faksów
        • Ustawianie dzwonienia dystynktywnego
        • Ustawianie odbierania faksów na komputerze
        • Korzystanie z funkcji automatycznego zmniejszania faksów przychodzących
        • Ustawianie trybu rozpoznawania ciszy
        • Konfiguracja domyślnych ustawień ponownego drukowania faksów
        • Automatyczne drukowanie dwustronne (dupleks) odebranych faksów
        • Oznaczanie odebranych faksów
        • Blokowanie i odblokowywanie numerów faksów
        • Udostępnianie telefonu wewnętrznego do odbierania faksów
    • Korzystanie z faksu
      • Oprogramowanie faksu
        • Obsługiwane programy faksu
        • Dostępne szablony stron tytułowych
        • Ustawianie własnej strony tytułowej faksu
      • Anulowanie faksu
        • Anulowanie bieżącego faksu
        • Anulowanie oczekujących zadań faksowania
      • Usuwanie faksów z pamięci
      • Używanie faksu w systemach DSL, PBX, ISDN lub VoIP
        • DSL
        • PBX
        • ISDN
        • VoIP
      • Wysyłanie faksu
        • Faksowanie za pomocą skanera płaskiego
        • Faksowanie za pomocą automatycznego podajnika dokumentów (ADF)
        • Faksowanie dokumentów dwustronnych
        • Ręczne wybieranie numerów faksowania
        • Korzystanie z kodów szybkiego wybierania i kodów wybierania grupowego
          • Wysyłanie faksu za pomocą kodu szybkiego wybierania
          • Wysyłanie faksu przy użyciu kodu wybierania grupowego
        • Wysyłanie faksu za pomocą oprogramowania
        • Wysyłanie faksu po wybraniu numeru na telefonie odbiorczym
        • Wysyłanie faksu z opóźnieniem
        • Korzystanie z kodów dostępu, kart kredytowych i kart telefonicznych
          • Wysyłanie faksów za granicę
      • Odbiór faksu
        • Drukowanie zapisanego faksu (w przypadku włączonej funkcji odbioru prywatnego)
        • Ponowne drukowanie faksów
        • Odbieranie faksów, gdy dźwięki faksu są słyszalne w połączeniu telefonicznym
        • Wyświetlanie faksu wysłanego do komputera
    • Rozwiązywanie problemów z faksowaniem
      • Komunikaty o błędach faksowania
        • Tabele komunikatów alarmowych i ostrzegawczych
      • Pamięć faksu nie ulega utracie w przypadku zaniku zasilania
      • Rejestry i raporty faksu
        • Drukowanie wszystkich raportów faksu
        • Drukowanie pojedynczych raportów faksu
        • Ustawianie automatycznego drukowania dziennika aktywności faksu
        • Ustawianie raportu błędów faksowania
        • Ustawianie raportu z potwierdzeniem faksu
        • Umieszczanie pierwszej strony faksu na raporcie z potwierdzeniami faksu, raporcie błędów faksu i raporcie ostatnich połączeń
      • Zmiana korekcji błędów i szybkości faksu
        • Ustawianie trybu korekcji błędów faksu
        • Zmiana szybkości faksowania
      • Problemy związane z wysyłaniem faksów
      • Problemy związane z odbieraniem faksów
      • Problemy z wydajnością
  • Obsługa i konserwacja urządzenia
    • Strony informacyjne
    • HP ToolboxFX
      • Wyświetlanie programu HP ToolboxFX
      • Stan
        • Dziennik zdarzeń
      • Alarmy
        • Ustawianie alarmów stanu
        • Ustawianie alarmów e-mail
      • Faks
        • Zadania faksowania
        • Książka telefoniczna faksu
        • Dziennik wysłanych faksów
        • Dziennik odebranych faksów
        • Blokada faksów
      • Pomoc
      • Ustawienia systemu
        • Informacje o urządzeniu
        • Obsługa papieru
        • Jakość wydruku
        • Typy papieru
        • Ustawienia systemu
        • Usługi
        • Odpytywanie urządzenia
      • Ustawienia drukowania
        • Drukowanie
        • PCL 5e
        • PostScript
      • Ustawienia sieci
    • Wbudowany serwer internetowy
      • Funkcje
    • Użytkowanie oprogramowania HP Web Jetadmin
    • Funkcje bezpieczeństwa
      • Zabezpieczenie wbudowanego serwera internetowego
      • Blokada menu panelu sterowania
      • Odbiór prywatny
    • Korzystanie ze zszywacza podręcznego (tylko urządzenie wielofunkcyjne HP LaserJet M2727nfs)
      • Zszywanie dokumentów
      • Ładowanie zszywek
    • Obsługa materiałów eksploatacyjnych
      • Sprawdzanie stanu oraz składanie zamówień na materiały eksploatacyjne
        • Sprawdzenie stanu materiałów eksploatacyjnych za pomocą panelu sterowania
        • Sprawdź stan materiałów eksploatacyjnych za HP ToolboxFX
        • Przechowywanie materiałów eksploatacyjnych
        • Polityka firmy HP odnośnie materiałów eksploatacyjnych innych producentów
        • Gorąca linia HP do zapobiegania fałszerstwom
        • Recykling materiałów eksploatacyjnych
        • Rozprowadzanie toneru
      • Wymień materiały
        • Kaseta drukująca
        • Moduły pamięci DIMM
          • Informacje
          • Instalacja pamięci DIMM
      • Czyszczenie urządzenia
        • Czyszczenie ścieżki papieru
          • Oczyść ścieżkę papieru za pomocą programuHP ToolboxFX
          • Czyszczenie ścieżki papieru z panelu sterowania
        • Czyszczenie zespołu rolki pobierającej automatycznego podajnika dokumentów ADF
        • Czyszczenie podstawy pokrywy
        • Czyszczenie obudowy
      • Aktualizacje oprogramowania sprzętowego
  • Rozwiązywanie problemów
    • Lista kontrolna rozwiązywania problemów
    • Przywracanie domyślnych ustawień fabrycznych
    • Komunikaty wyświetlane na panelu sterowania
      • Komunikaty alarmowe i ostrzegawcze
        • Tabele komunikatów alarmowych i ostrzegawczych
      • Komunikaty o błędach krytycznych
        • Tabele komunikatów o błędach krytycznych
    • Problemy z wyświetlaczem panelu sterowania
    • Usuwanie zacięć
      • Przyczyny zacięć
      • Miejsca występowania zacięć
      • Usuwanie zacięć z automatycznego podajnika dokumentów
      • Usuwanie zacięć w obszarach podajników papieru
      • Usuwanie zacięcia z opcjonalnego dupleksera
      • Usuwanie zacięć papieru w okolicach pojemników wyjściowych
        • Górny odbiornik materiałów (wydrukiem w dół)
        • Tylny pojemnik wyjściowy (arkusze skierowane drukiem w górę)
      • Usuwanie zacięć w okolicach kasety drukującej
      • Usuwanie zacięć ze zszywacza podręcznego (tylko urządzenie HP LaserJet M2727nfs)
      • Unikanie powtarzających się zacięć
    • Rozwiązywanie problemów z jakością obrazu
      • Problemy z drukowaniem
        • Problemy z jakością druku
          • Ogólne zagadnienia dotyczące jakości drukowania
        • Problemy związane z obsługą materiałów
          • Wskazówki dotyczące materiałów drukarskich
          • Rozwiązywanie problemów z materiałami drukarskimi
        • Problemy z wydajnością
      • Problemy z kopiowaniem
        • Zapobieganie problemom z kopiowaniem
        • Problemy z obrazem
        • Problemy związane z obsługą materiałów
        • Problemy z wydajnością
      • Problemy ze skanowaniem
        • Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem obrazów
        • Problemy z jakością skanowania
          • Zapobieganie problemom związanym z jakością skanowania
          • Rozwiązywanie problemów z jakością skanowania
      • Problemy związane z faksowaniem
      • Optymalizacja i poprawa jakości obrazu
        • Lista kontrolna jakości wydruku
        • Zarządzanie i konfiguracja sterowników drukarki
          • Czasowa zmiana ustawień jakości drukowania
          • Zmiana ustawień jakości wydruku dla wszystkich przyszłych zadań
    • Rozwiązywanie problemów ze zszywaczem podręcznym
    • Rozwiązywanie problemów z połączeniem
      • Rozwiązywanie problemów z połączeniem bezpośrednim
      • Problemy z siecią
        • Sprawdź, czy urządzenie jest włączone i czy działa w trybie online.
        • Rozwiązywanie problemów związanych z komunikacją w sieci
    • Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem
      • Rozwiązywanie typowych problemów z systemem Windows
      • Rozwiązywanie typowych problemów na komputerach Macintosh
      • Rozwiązywanie problemów z błędami języka PostScript (PS)
  • Załącznik A Wyposażenie dodatkowe, informacje na temat składania zamówień
    • Materiały eksploatacyjne
    • Pamięć
    • Przewody i interfejsy
    • Wyposażenie dodatkowe do obsługi papieru
    • Części wymieniane przez użytkownika
  • Załącznik B Serwis i pomoc techniczna
    • Oświadczenie o ograniczonej gwarancji firmy Hewlett-Packard
    • Usługa gwarancji na samodzielną naprawę przez klienta
    • Oświadczenie o ograniczonej gwarancji na kasetę drukującą
    • Obsługa klientów firmy HP
      • Serwis online
      • Pomoc telefoniczna
      • Narzędzia programowe, sterowniki i informacje w formie elektronicznej
      • Bezpośrednie zamawianie akcesoriów i materiałów eksploatacyjnych w firmie HP
      • Informacje serwisowe firmy HP
      • Umowy serwisowe HP
      • HP ToolboxFX
      • Pomoc techniczna HP i informacje dla użytkowników komputerów Macintosh
    • Umowy serwisowe firmy HP
      • Umowy serwisowe na miejscu
        • Serwis na miejscu następnego dnia
        • Cotygodniowy (zbiorczy) serwis na miejscu
      • Ponowne pakowanie urządzeń
      • Rozszerzona gwarancja
  • Załącznik C Parametry
    • Specyfikacje fizyczne
    • Specyfikacje elektryczne
    • Pobór mocy
    • Specyfikacje środowiskowe
    • Emisja dźwięku
  • Załącznik D Informacje dotyczące przepisów
    • Zgodność z normami FCC
    • Program zgodności produktu z zasadami ochrony środowiska
      • Ochrona środowiska naturalnego
      • Wytwarzanie ozonu
      • Zużycie mocy
      • Zużycie toneru
      • Zużycie papieru
      • Tworzywa sztuczne
      • Materiały eksploatacyjne do drukarki HP LaserJet
      • Instrukcje dotyczące zwrotu i odzysku materiałów
        • Stany Zjednoczone i Portoryko
          • Zwrot kilku kaset (od dwóch do ośmiu)
          • Zwrot pojedynczej kasety
          • Wysyłka
        • Zwroty spoza Stanów Zjednoczonych
      • Papier
      • Ograniczenia dotyczące materiałów
      • Usuwanie zużytych urządzeń przez użytkowników indywidualnych na terenie Unii Europejskiej
      • Arkusz danych dotyczących bezpieczeństwa materiału (MSDS)
      • Więcej informacji
    • Ustawa o ochronie abonentów telefonicznych (Stany Zjednoczone)
    • Wymagania IC CS-03
    • Deklaracja telekomunikacyjna dla krajów/regionów Unii Europejskiej
    • Deklaracje telekomunikacyjne Nowej Zelandii
    • Deklaracja zgodności
    • Oświadczenia dotyczące środków bezpieczeństwa
      • Bezpieczeństwo lasera
      • Kanadyjska deklaracja zgodności (DOC)
      • Oświadczenie EMI (Korea)
      • Oświadczenie w sprawie bezpieczeństwa lasera dla Finlandii
      • Tabela substancji (Chiny)
  • Słownik
  • Korzystanie z klawiszy skrótów w Podglądzie Pomocy
  • Korzystanie z internetowego programu Help Viewer

HP Laserjet M2727