Problemy związane z wysyłaniem faksów

Problemy związane z wysyłaniem faksów



Problem
Prawdopodobna przyczyna
Rozwiązanie
W trakcie wysyłania dokumentu urządzenie przestaje pobierać oryginały.
Maksymalna długość strony wynosi 381 mm. Wysyłanie strony dłuższej zostanie zatrzymane po przekroczeniu długości 381 mm (15 cali).
Drukowanie dokumentu na krótszych materiałach.
Jeśli nie wystąpiło zacięcie, a ponadto upłynął czas krótszy niż jedna minuta, zaczekaj chwilę przed naciśnięciem przycisku Anuluj. W przypadku wystąpienia zacięcia usuń zacięcie, a następnie ponownie wyślij zadanie.
Jeśli dokument jest zbyt mały, może nastąpić jego zacięcie w automatycznym podajniku dokumentów.
Użyj skanera płaskiego. Minimalny format strony w podajniku ADF wynosi 127 x 127 mm.
W przypadku wystąpienia zacięcia usuń zacięcie, a następnie ponownie wyślij zadanie.
Wysyłanie faksów jest przerywane.
Urządzenie odbierające faks może działać nieprawidłowo.
Spróbuj wysłać faks do innego urządzenia faksującego.
Linia telefoniczna może być uszkodzona.
Wykonaj jedną z poniższych czynności:

Zwiększ poziom głośności produktu, a następnie naciśnij przycisk Rozpocznij faks na panelu sterowania. Jeśli słyszysz sygnał centrali, linia telefoniczna działa.

Odłącz produkt od gniazdka telefonicznego i podłącz do gniazdka telefon. Spróbuj zadzwonić, aby upewnić się, że linia telefoniczna działa.
Błąd komunikacji może zakłócać wysyłanie faksu.
Zmień ustawienie opcji ponownego wybierania numeru po błędzie komunikacji na Wł..
Produkt odbiera faksy, ale ich nie wysyła.
Jeśli produkt działa w systemie cyfrowym, może nie wykrywać sygnału centrali generowanego przez ten system.
Wyłącz opcję wykrywania sygnału centrali.
Jeśli błąd nadal występuje, skontaktuj się z dostawcą systemu.
Połączenie telefoniczne może być niskiej jakości.
Ponów próbę później.
Urządzenie odbierające faks może działać nieprawidłowo.
Spróbuj wysłać faks do innego urządzenia faksującego.
Linia telefoniczna może być uszkodzona.
Wykonaj jedną z poniższych czynności:

Zwiększ poziom głośności produktu, a następnie naciśnij przycisk Rozpocznij faks na panelu sterowania. Jeśli słyszysz sygnał centrali, linia telefoniczna działa.

Odłącz produkt od gniazdka telefonicznego i podłącz telefon. Spróbuj zadzwonić, aby upewnić się, że linia telefoniczna działa.
Numery urządzeń faksujących są ponownie wybierane.
Numer faksu zostanie automatycznie wybrany ponownie po włączeniu opcji ponownego wybierania Wł..
Aby zatrzymać ponowne wybieranie numeru faksu, naciśnij przycisk Anuluj lub zmień ustawienie ponownego wybierania.
Wysłane faksy nie docierają do odbiorcy.
Faks odbierający może być wyłączony lub sygnalizować wystąpienie błędu, na przykład brak papieru.
Zatelefonuj do odbiorcy, aby upewnić się, że urządzenie odbierające faks jest włączone i gotowe do odbierania faksów.
Oryginały mogą być nieprawidłowo włożone.
Upewnij się, że oryginały są prawidłowo załadowane do automatycznego podajnika dokumentów (ADF) lub skanera płaskiego.
Faks może znajdować się w pamięci, ponieważ oczekuje na ponowne wybranie zajętego numeru, przed bieżącym faksem znajdują się inne zadania do wysłania lub też faks jest ustawiony na wysyłanie z opóźnieniem.
Jeśli zadanie faksu pozostaje w pamięci z jednego z wymienionych powodów, w dzienniku faksów pojawi się wpis tego zadania. Wydrukuj dziennik aktywności faksu i sprawdź kolumnę Stan dla zadań z oznaczeniem Oczekujące.
U dołu każdej strony wysłanego faksu widnieje szary pas.
Rozmiar faksu z szyby może być ustawiony nieprawidłowo.
Sprawdź, czy ustawienie jest prawidłowe.
U dołu każdej strony wysłanego faksu brakuje danych.
Rozmiar faksu z szyby może być ustawiony nieprawidłowo.
Sprawdź, czy ustawienie jest prawidłowe.
Na panelu sterowania jest wyświetlany komunikat o zbyt małej wielkości pamięci.
Prawdopodobnie faksowany dokument jest za duży lub jego rozdzielczość jest zbyt wysoka.
Wykonaj jedną z poniższych czynności:

Podziel duży faks na mniejsze części i wyślij je osobno.

Usuń przechowywane faksy, aby więcej dostępnej pamięci pozostało na faksy wychodzące.

Skonfiguruj wychodzący faks jako faks z opóźnieniem, a następnie sprawdź, czy został wysłany w całości.

Upewnij się, że ustawiona jest najniższa rozdzielczość (Standardowa).
HP Laserjet M2727 Problemy związane z wysyłaniem faksów