Veelvoorkomende Macintosh-problemen oplossen
Problemen met Mac OS X v10.3 en Mac OS X v10.4
| De printerdriver wordt niet weergegeven in het hulpprogramma voor het instellen van de printer.
|
|
|
|
|
| Mogelijk is de software van het product niet of niet goed geïnstalleerd.
|
|
| Controleer of de PPD zich in de volgende map op de vaste schijf bevindt: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<taal>.lproj. Hierbij staat <taal> voor de taalcode van twee letters van de taal die u gebruikt. Installeer de software zo nodig opnieuw. Zie de starthandleiding voor instructies.
|
|
| Het Postscript-printerbeschrijvingsbestand (PPD) is beschadigd.
|
|
| Verwijder het PPD-bestand uit de volgende map op de harde schijf: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<taal>.lproj. Hierbij staat <taal> voor de tweeletterige taalcode van de taal die u gebruikt. Installeer de software opnieuw. Zie de starthandleiding voor instructies.
|
|
| De naam van het product, het IP-adres of de “Rendezvous”- of “Bonjour”-hostnaam wordt niet weergegeven in de keuzelijst met printers of in het hulpprogramma voor het instellen van de printer.
|
|
|
|
|
| Het product is mogelijk niet gereed.
|
|
| Zorg dat de kabels correct zijn aangesloten, dat het product is ingeschakeld en dat het Klaar-lampje brandt. Als u de printer aansluit via een USB- of ethernethub, sluit u deze rechtstreeks aan op de computer of gebruikt u een andere poort.
|
|
| De verkeerde productnaam, “Rendezvous”- of “Bonjour”-hostnaam of het verkeerde IP-adres wordt gebruikt.
|
|
| Controleer de productnaam, het IP-adres, de “Rendezvous”- of “Bonjour”-hostnaam door een configuratiepagina af te drukken. Zie Informatiepagina’s. Controleer of de naam, het IP-adres of de “Rendezvous”- of “Bonjour”-hostnaam op de configuratiepagina overeenkomt met de productnaam, het IP-adres of de Rendezvous- of Bonjour-hostnaam in het hulpprogramma voor het instellen van de printer.
|
|
| De interfacekabel is defect of van slechte kwaliteit.
|
|
| Vervang de interfacekabel. Zorg ervoor dat u een kwalitatief hoogwaardige kabel gebruikt.
|
|
| Een afdruktaak werd niet naar de gewenste printer verzonden.
|
|
|
|
|
| De afdrukwachtrij is wellicht gestopt.
|
|
| Open de afdrukwachtrij en klik vervolgens op Taken starten.
|
|
| De verkeerde productnaam of het verkeerde IP-adres wordt gebruikt. Een ander product met dezelfde of een vergelijkbare naam, hetzelfde of een vergelijkbaar IP-adres of dezelfde of een vergelijkbare ‘Rendezvous’- of ‘Bonjour’-hostnaam heeft de afdruktaak mogelijk ontvangen.
|
|
| Controleer de productnaam, het IP-adres, de “Rendezvous”- of “Bonjour”-hostnaam door een configuratiepagina af te drukken. Zie Informatiepagina’s. Controleer of de naam, het IP-adres of de “Rendezvous”- of “Bonjour”-hostnaam op de configuratiepagina overeenkomt met de productnaam, het IP-adres of de Rendezvous- of Bonjour-hostnaam in het hulpprogramma voor het instellen van de printer.
|
|
| Een encapsulated PostScript (EPS)-bestand wordt niet met de juiste lettertypen afgedrukt.
|
|
|
|
|
| Dit probleem treedt op met bepaalde programma’s.
|
|
| ●
|
| Download voordat u gaat afdrukken de lettertypen in het EPS-bestand naar het product.
|
|
| ●
|
| Verzend het bestand in ASCII-indeling in plaats van in de binaire codering.
|
|
|
| Er kan niet worden afgedrukt vanaf een USB-kaart van derden.
|
|
|
|
|
| Deze fout doet zich voor wanneer de software voor USB-printers niet is geïnstalleerd.
|
|
| Als u een USB-kaart van derden toevoegt, hebt u mogelijk de USB Adapter Card Support-software van Apple nodig. De recentste versie van deze software is beschikbaar op de website van Apple.
|
|
| Wanneer het product met een USB-kabel is aangesloten, verschijnt het product niet in het hulpprogramma voor het instellen van de printer (Macintosh) nadat de driver is geselecteerd.
|
|
|
|
|
| Dit probleem wordt veroorzaakt door een software- of een hardwareonderdeel.
|
|
| Softwareproblemen oplossen
|
| ●
|
| Controleer of de Macintosh USB ondersteunt.
|
|
| ●
|
| Controleer of het Macintosh-besturingssysteem Mac OS X v10.3 of Mac OS X v10.4 is.
|
|
| ●
|
| Controleer of de Macintosh de juiste USB-software van Apple bevat.
|
|
| Hardwareproblemen oplossen
|
| ●
|
| Controleer of het product is ingeschakeld.
|
|
| ●
|
| Controleer of de USB-kabel op de juiste wijze is aangesloten.
|
|
| ●
|
| Controleer of u de juiste high-speed USB-kabel gebruikt.
|
|
| ●
|
| Controleer of er niet te veel USB-apparaten vermogen uit de keten afnemen. Koppel alle apparaten los van de keten en sluit de kabel rechtstreeks aan op de USB-poort op de host-computer.
|
|
| ●
|
| Controleer of er meer dan twee USB-hubs achter elkaar in de keten zijn aangesloten die geen eigen voeding hebben. Koppel alle apparaten los van de keten en sluit de kabel rechtstreeks aan op de USB-poort op de host-computer.
|
| OPMERKING:
|
Het iMac-toetsenbord is een USB-hub zonder eigen voeding.
|
|
|
HP Laserjet M2727 Veelvoorkomende Macintosh-problemen oplossen