HP Laserjet M2727 > HP Klantenondersteuning

• HP LaserJet M2727-MFP
  • Informatie over handelsmerken en copyright
  • Informatie over het product
    • Productvergelijking
    • Functies van het product
    • Overzicht product
      • Vooraanzicht
      • Achteraanzicht
      • Interfacepoorten
      • Locatie van serienummer en modelnummer
    • Ondersteunde besturingssystemen
    • Ondersteunde productsoftware
      • Met het product meegeleverde software
        • Aanbevolen installatie voor Windows
        • Snelle installatie (USB of netwerk)
        • Macintosh-software
      • Ondersteunde printerdrivers
  • Bedieningspaneel
    • Overzicht bedieningspaneel
    • Menu's op het bedieningspaneel
      • De menu's van het bedieningspaneel gebruiken
      • Hoofdmenu's van het bedieningspaneel
  • Software voor Windows
    • Ondersteunde besturingssystemen voor Windows
    • Ondersteunde printerdrivers voor Windows
    • Selecteer de juiste printerdriver voor Windows
    • Prioriteit van afdrukinstellingen
    • Instellingen van de printerdriver wijzigen voor Windows
    • Software-installatietypen voor Windows
    • Software verwijderen voor Windows
    • Ondersteunde hulpprogramma's voor Windows
      • HP ToolboxFX
      • Geïntegreerde webserver
      • HP Web Jetadmin
      • Overige onderdelen en hulpprogramma's van Windows
    • Software voor andere besturingssystemen
  • Het product gebruiken met Macintosh
    • Software voor Macintosh
      • Ondersteunde besturingssystemen voor Macintosh
      • Ondersteunde printerdrivers voor Macintosh
      • Prioriteit voor afdrukinstellingen voor Macintosh
      • Instellingen van de printerdriver wijzigen voor Macintosh
      • Software-installatietypen voor Macintosh
        • Macintosh-software installeren voor rechtstreekse verbindingen (USB)
        • Macintosh-software voor netwerken installeren
      • Software verwijderen uit het Macintosh-besturingssysteem
      • Ondersteunde hulpprogramma's voor Macintosh
        • Geïntegreerde webserver
        • Macintosh Configure Device
    • Functies van de Macintosh-printerdriver gebruiken
      • Afdrukken
        • Voorinstellingen voor afdrukken maken en gebruiken in Macintosh
        • Het formaat van documenten wijzigen of afdrukken op een aangepast papierformaat
        • Een omslagblad afdrukken
        • Watermerken gebruiken
        • Meerdere pagina's op een vel papier afdrukken in Macintosh
        • Op beide zijden van de pagina afdrukken (dubbelzijdig afdrukken)
        • Het menu Services gebruiken
    • Scannen vanaf het product en HP Director (Macintosh)
      • Scantaken
    • Een document faxen vanaf een Macintosh-computer
  • Verbindingen
    • Sluit het product rechtstreeks aan op een computer via de USB-poort.
    • Disclaimer voor printer delen
    • Ondersteunde netwerkbesturingssystemen
    • Ondersteunde netwerkprotocollen
    • Het product installeren op een netwerk
    • Het netwerkproduct configureren
      • De instellingen bekijken
        • Netwerkconfiguratiepagina
        • Configuratiepagina
      • De instellingen wijzigen
      • IP-adres
        • Handmatige configuratie
        • Automatische configuratie
        • IPv4- en IPv6-instellingen
      • Verbindingssnelheid instellen
  • Papier en afdrukmateriaal
    • Het gebruik van papier en afdrukmateriaal
    • Ondersteunde papier- en afdrukmateriaalformaten
    • Richtlijnen voor speciaal papier of afdrukmateriaal
    • Papier en afdrukmateriaal plaatsen
      • Lade 1
      • Lade 2 of 3
    • Laden configureren
    • Ladeselectie wijzigen
  • Afdruktaken
    • De printerdriver wijzigen om de soort en het formaat van het afdrukmateriaal in te stellen
      • Ondersteunde papiersoorten en ladecapaciteit
    • Hulp bij afdrukopties
    • Een afdruktaak annuleren
    • Brochures maken
    • Afdrukkwaliteitsinstellingen wijzigen
    • Afdrukdichtheid wijzigen
    • Afdrukken op speciaal afdrukmateriaal
    • Ander papier gebruiken en omslagbladen afdrukken
    • Een lege eerste pagina afdrukken
    • Formaat van documenten wijzigen
    • Een papierformaat selecteren
    • Een papierbron selecteren
    • Een papiersoort selecteren
    • De afdrukstand instellen
    • Watermerken gebruiken
    • Toner besparen
    • Afdruksnelkoppelingen maken en gebruiken in Windows
    • Op beide zijden van het papier afdrukken (dubbelzijdig afdrukken)
      • Automatisch dubbelzijdig afdrukken gebruiken
      • Handmatig dubbelzijdig afdrukken
    • Meerdere pagina's op één vel papier afdrukken in Windows
    • Instellingen voor efficiënt gebruik
      • EconoModus
      • Archiefafdrukken
    • Lettertypen
      • Lettertypen selecteren
      • Lijsten met beschikbare lettertypen afdrukken
  • Kopiëren
    • Originelen plaatsen
    • Kopie gebruiken
      • Snel kopiëren
      • Meerdere exemplaren
      • Een kopieertaak annuleren
      • Kopieën vergroten of verkleinen
      • De sorteerinstelling wijzigen
    • Kopieerinstellingen
      • Kopieerkwaliteit
        • De glasplaat reinigen
        • De instelling lichter/donkerder (contrast) aanpassen
        • De instelling voor conceptkopie instellen
      • Aangepaste kopieerinstellingen opgeven
        • Van rand tot rand afdrukken of kopiëren
      • Kopiëren op afdrukmateriaal van verschillende soorten en formaten
      • De standaardkopieerinstellingen herstellen
    • Boek kopiëren
    • Foto's kopiëren
    • Originelen van verschillende formaten combineren
    • Dubbelzijdige (tweezijdige) kopieertaken
      • Dubbelzijdige documenten automatisch kopiëren
      • Dubbelzijdige documenten handmatig kopiëren
  • Scannen
    • Originelen plaatsen voor scannen
    • Scan gebruiken
      • Scanmethoden
        • Scannen met HP LaserJet Scannen (Windows)
        • Scannen vanaf het product
        • Scannen via andere software
          • Scannen vanuit een TWAIN-compatibel programma
          • Scannen vanuit een WIA-compatibel programma (alleen Windows XP en Vista)
        • Scannen met OCR-software (Optical Character Recognition)
          • Readiris
      • De functie Scannen naar gebruiken
        • De knop Scannen naar van het product instellen
        • Scannen naar een bestand, e-mail of softwareprogramma
      • Scantaken annuleren
    • Scaninstellingen
      • Bestandsindeling voor scannen
      • Resolutie en kleur van de scanner
        • Richtlijnen voor de resolutie en de kleuren
        • Kleur
      • Scankwaliteit
    • Een boek scannen
    • Een foto scannen
  • Faxen
    • Faxfuncties
    • Setup
      • De hardware installeren en aansluiten
        • Aansluiten op een telefoonlijn
        • Extra apparatuur aansluiten
          • Een fax met een antwoordapparaat instellen
        • De stand-alone-fax instellen
      • Faxinstellingen configureren
        • De tijd, de datum en de faxkopregel instellen via het bedieningspaneel
        • De tijd, de datum en de faxkoptekst instellen met de wizard Faxinstellingen
        • Gebruik van standaardletters in faxkopteksten
      • Het telefoonboek beheren
        • Telefoonboekgegevens uit andere programma's gebruiken
        • Telefoonboek verwijderen
        • Speciale kiessymbolen en opties
        • Snelkiescodes beheren
          • Snelkiescodes maken en bewerken
          • Snelkiescodes verwijderen
        • Groepskiescodes beheren
          • Groepskiescodes maken en bewerken
          • Groepskiescodes verwijderen
          • Een afzonderlijke vermelding uit een groepskiescode verwijderen
      • Faxen ophalen instellen
      • Beveiliging
        • Wachtwoordbeveiliging inschakelen
        • De functie Privé ontvangen inschakelen
    • Faxinstellingen wijzigen
      • Geluidsvolume instellen
        • Het volume van de faxgeluiden (lijnmonitor) instellen
        • Het belvolume instellen
      • Instellingen voor het verzenden van faxen
        • Een kiesvoorvoegsel instellen
        • De kiestoondetectie instellen
        • Automatische nummerherhaling instellen
        • Het contrast en de resolutie instellen
          • De standaardwaarde voor licht/donker (contrast) instellen
          • De resolutie instellen
        • De standaard formaatinstelling voor de glasplaat instellen
        • Toonkiezen of pulskiezen instellen
        • Factuurcodes instellen
      • Instellingen voor het ontvangen van faxen
        • Aantal belsignalen instellen of wijzigen
          • De instelling voor het aantal belsignalen gebruiken
          • Het aantal belsignalen instellen
        • De antwoordmodus instellen
        • Fax doorsturen instellen
        • Specifieke belsignalen instellen
        • De computer instellen voor de ontvangst van faxen
        • Inkomende faxen automatisch verkleinen
        • De stiltedetectiemodus instellen
        • De standaardinstelling voor het opnieuw afdrukken van faxen instellen
        • Ontvangen faxen automatisch dubbelzijdig afdrukken
        • Ontvangen faxen stempelen
        • Faxnummers blokkeren of deblokkeren
        • Een extra toestel beschikbaar maken voor de ontvangst van faxen
    • Fax gebruiken
      • Faxsoftware
        • Ondersteunde faxprogramma's
        • Beschikbare voorbladsjablonen
        • Een faxvoorblad aanpassen
      • Een fax annuleren
        • De huidige fax annuleren
        • Een faxtaak in de wachtrij annuleren
      • Faxen uit het geheugen verwijderen
      • Fax gebruiken op een DSL-, PBX-, ISDN- of VoIP-systeem
        • DSL
        • PBX
        • ISDN
        • VoIP
      • Een fax verzenden
        • Faxen vanaf de flatbedscanner
        • Faxen vanuit de automatische documentinvoer (ADF)
        • Dubbelzijdige originelen faxen
        • Faxen met handmatig kiezen
        • Snelkiescodes en groepskiescodes gebruiken
          • Een fax verzenden met een snelkiescode
          • Een fax verzenden met een groepskiescode
        • Een fax verzenden vanuit de software
        • Een fax versturen door te kiezen vanaf een downstream-telefoontoestel
        • Een vertraagde fax verzenden
        • Gebruik van toegangscodes, creditcards of telefoonkaarten
          • Faxen internationaal versturen
      • Een fax ontvangen
        • Een opgeslagen fax afdrukken (wanneer de functie Privé ontvangen is ingeschakeld)
        • Een fax opnieuw afdrukken
        • Faxen ontvangen wanneer er faxtonen te horen zijn op de telefoonlijn
        • Een fax bekijken die is ontvangen op de computer
    • Faxproblemen oplossen
      • Foutmeldingen op de fax
        • Tabellen met signaal- en waarschuwingsberichten
      • Bij stroomuitval blijft het faxgeheugen behouden
      • Faxlogboeken en rapporten
        • Alle faxrapporten afdrukken
        • Afzonderlijke faxrapporten afdrukken
        • Het faxactiviteitenlogbestand automatisch laten afdrukken
        • Het faxfoutenrapport instellen
        • Het faxbevestigingsrapport instellen
        • De eerste pagina van elke fax opnemen in het faxbevestigingsrapport, het faxfoutenrapport en het rapport laatste oproep
      • Foutcorrectie en faxsnelheid wijzigen
        • Foutcorrectiemodus van de fax instellen
        • De faxsnelheid wijzigen
      • Problemen bij het verzenden van faxen
      • Problemen bij het ontvangen van faxen
      • Prestatieproblemen
  • Het product beheren en onderhouden
    • Informatiepagina's
    • HP ToolboxFX
      • HP ToolboxFX weergeven
      • Status
        • Logbestand
      • Waarschuwingen
        • Statuswaarschuwingen instellen
        • E-mailwaarschuwingen instellen
      • Fax
        • Faxtaken
        • Faxtelefoonboek
        • Faxverzendlog
        • Faxontvangstlog
        • Geblokkeerde faxen
      • Help
      • Systeeminstellingen
        • Apparaatgegevens
        • Papierverwerking
        • Afdrukkwaliteit
        • Papiersoorten
        • Systeeminstellingen
        • Service
        • Afroepen apparaat
      • Afdrukinstellingen
        • Afdrukken
        • PCL5e
        • PostScript
      • Netwerkinstellingen
    • Geïntegreerde webserver
      • Kenmerken
    • HP Web Jetadmin-software gebruiken
    • Beveiligingsfuncties
      • De geïntegreerde webserver beveiligen
      • De menu's van het bedieningspaneel vergrendelen
      • Privé ontvangen
    • De nieteenheid gebruiken (alleen de HP LaserJet M2727nfs-MFP)
      • Documenten nieten
      • Nietjes plaatsen
    • Benodigdheden beheren
      • Benodigdheden controleren en bestellen
        • Status van benodigdheden controleren via het bedieningspaneel
        • Status van benodigdheden controleren via HP ToolboxFX
        • Benodigdheden bewaren
        • Beleid van HP ten aanzien van benodigdheden van derden
        • HP-fraudelijn
        • Benodigdheden recyclen
        • Toner opnieuw verdelen
      • Benodigdheden vervangen
        • Printcartridge
        • Geheugen-DIMM's
          • Informatie
          • Een DIMM installeren
      • Het product reinigen
        • De papierbaan reinigen
          • De papierbaan reinigen vanuit HP ToolboxFX
          • De papierbaan reinigen vanaf het bedieningspaneel
        • De transportroleenheid van de automatische documentinvoer (ADF) reinigen
        • De onderzijde van de klep reinigen
        • De buitenkant reinigen
      • Firmware-updates
  • Probleemoplossing
    • Controlelijst voor het oplossen van problemen
    • De fabrieksinstellingen herstellen
    • Berichten op het bedieningspaneel
      • Signaal- en waarschuwingsberichten
        • Tabellen met signaal- en waarschuwingsberichten
      • Kritieke foutberichten
        • Tabellen met kritieke foutberichten
    • Weergaveproblemen met het bedieningspaneel
    • Storingen verhelpen
      • Oorzaken van papierstoringen
      • Waar moet u kijken bij papierstoringen?
      • Papierstoringen in de ADF verhelpen
      • Storingen in het gebied rondom de invoerladen verhelpen
      • Storingen in de duplexeenheid verhelpen
      • Storingen in het gebied rondom de uitvoerbakken verhelpen
        • Bovenste uitvoerbak (afdrukzijde omlaag)
        • Achterste uitvoerbak (afdrukzijde omhoog)
      • Papierstoringen in het gebied rondom de printcartridge verhelpen
      • Storingen verhelpen in de nieteenheid (alleen de HP LaserJet M2727nfs-MFP)
      • Regelmatig terugkerende storingen vermijden
    • Problemen met de beeldkwaliteit oplossen
      • Afdrukproblemen
        • Problemen met afdrukkwaliteit
          • Algemene problemen met de afdrukkwaliteit
        • Problemen met de verwerking van afdrukmateriaal
          • Richtlijnen voor afdrukmateriaal
          • Problemen met het afdrukmateriaal oplossen
        • Prestatieproblemen
      • Kopieerproblemen
        • Kopieerproblemen voorkomen
        • Problemen met afbeeldingen
        • Problemen met de verwerking van afdrukmateriaal
        • Prestatieproblemen
      • Scanproblemen
        • Problemen met gescande afbeeldingen oplossen
        • Problemen met scankwaliteit
          • Problemen met de scankwaliteit voorkomen
          • Problemen met de scankwaliteit oplossen
      • Faxproblemen
      • Beeldkwaliteit optimaliseren en verbeteren
        • Controlelijst voor afdrukkwaliteit
        • Printerdrivers beheren en configureren
          • Afdrukkwaliteitsinstellingen tijdelijk wijzigen
          • Instellingen voor de afdrukkwaliteit wijzigen voor alle toekomstige taken
    • Problemen met de nieteenheid oplossen
    • Connectiviteitsproblemen oplossen
      • Problemen met rechtstreekse aansluitingen oplossen
      • Netwerkproblemen
        • Controleer of het product is ingeschakeld en online is
        • Communicatieproblemen met het netwerk oplossen
    • Softwareproblemen oplossen
      • Algemene Windows-problemen oplossen
      • Veelvoorkomende Macintosh-problemen oplossen
      • PostScript-fouten (PS) oplossen
  • Bijlage A Accessoires en bestelinformatie
    • Benodigdheden
    • Geheugen
    • Kabels en interfaceaccessoires
    • Accessoires voor papierverwerking
    • Vervangbare onderdelen
  • Bijlage B Service en ondersteuning
    • Beperkte garantieverklaring van Hewlett-Packard
    • Garantieservice Herstel door klanten
    • Printcartridge beperkte garantie
    • HP Klantenondersteuning
      • Online services
      • Telefonische ondersteuning
      • Softwarehulpprogramma's, drivers en elektronische informatie
      • Rechtstreeks HP-accessoires of -benodigdheden bestellen
      • Service-informatie van HP
      • Serviceovereenkomsten van HP
      • HP ToolboxFX
      • HP-ondersteuning en informatie voor Macintosh-computers
    • Onderhoudsovereenkomsten van HP
      • On-site serviceovereenkomsten
        • On-site service op de volgende dag
        • Wekelijkse on-site service (volumeservice)
      • Het apparaat opnieuw verpakken
      • Verlenging van de garantie
  • Bijlage C Specificaties
    • Afmetingen en gewicht
    • Elektrische specificaties
    • Energieverbruik
    • Omgevingsspecificaties
    • Geluidsniveau
  • Bijlage D Informatie over wettelijke voorschriften
    • FCC-voorschriften
    • Milieuvriendelijk productiebeleid
      • Milieubescherming
      • Ozonproductie
      • Lager energieverbruik
      • Tonerverbruik
      • Papierverbruik
      • Plastic onderdelen
      • Afdrukbenodigdheden voor HP LaserJet
      • Instructies voor retourneren en recyclen
        • Verenigde Staten en Puerto Rico
          • Meerdere retourzendingen (twee tot acht cartridges)
          • Enkele retourzendingen
          • Verzenden
        • Retourzending buiten de VS
      • Papier
      • Materiaalbeperkingen
      • Voorschriften voor het afdanken van apparaten voor privé-huishoudens in de Europese Unie
      • Material Safety Data Sheet (MSDS, chemiekaart)
      • Meer informatie
    • Telephone Consumer Protection Act (Verenigde Staten)
    • IC CS-03-vereisten
    • EU-verklaring voor telecomapparatuur
    • Telecomverklaringen voor Nieuw-Zeeland
    • Conformiteitsverklaring
    • Veiligheidsverklaringen
      • Laserverklaring
      • Canadese DOC-voorschriften
      • EMI-verklaring (Korea)
      • Laserverklaring voor Finland
      • Materialentabel (China)
  • Woordenlijst
  • Sneltoetsen voor toegankelijkheid in de Help Viewer gebruiken
  • HTML Help Viewer gebruiken

HP Laserjet M2727