Įsitikinkite, kad tinko kabeliai, jungtys ir maršrutizatoriaus konfigūracija yra tvarkingi. Įsitikinkite, kad tinklo kabelio ilgis atitinka tinklo specifikacijas.

Įsitikinkite, kad gaminys prijungtas prie tinklo naudojant atitinkamą prievadą ir kabelį. Patikrinkite kiekvieną kabelio jungtį ir įsitikinkite, kad jos tvirtai prijungtos reikiamoje vietoje. Jei problema nedingsta, pabandykite kitą kabelį ar kitus prievadus koncentratoriuje ar siųstuve-imtuve. Gintaro spalvos aktyvumo lemputė ir žalia ryšio būsenos lemputė šalia prievado jungties gaminio galinėje dalyje turi šviesti.

„Hewlett-Packard“ rekomenduoja palikti šį nustatymą automatiniu režimu (numatytasis nustatymas).

Naudodami komandos eilutę siųskite bandomąjį signalą į gaminį iš kompiuterio. Pvz.:

ping 192.168.45.39

Įsitikinkite, kad bandomasis signalas rodo kelio abiem kryptimis laiką.

Jei pavyksta pasiekti gaminį bandomuoju signalu, įsitikinkite, kad gaminio IP adreso konfigūracija kompiuteryje teisinga. Jei ji teisinga, ištrinkite gaminį ir vėl jį pridėkite.

Jei bandomojo signalo komanda nesuveikė, įsitikinkite, kad tinklo koncentratoriai įjungti ir patikrinkite tinklo nustatymus, gaminį ir kompiuterį, ar jie sukonfigūruoti tam pačiam tinklui.

Įsitikinkite, kad jos suderinamos ir tinkamai įdiegtos su reikiamomis spausdintuvo tvarkyklėmis.

Problemos gali būti specifinės darbo stočiai. Patikrinkite darbo stoties tinklo tvarkykles, spausdintuvo tvarkykles ir nukreipimą.

Patikrinkite savo sistemą, ar tinkamai sukonfigūruota tinklo operacinė sistema.

Patikrinkite savo protokolo būseną tinklo konfigūracijos puslapyje. Žiūrėkite skyrių Informaciniai puslapiai. Galite taip pat naudoti integruotąjį interneto serverį arba „HP ToolboxFX“ protokolų būsenai patikrinti. Žiūrėkite skyrių „HP ToolboxFX“.